Тк ПЭК.
Про нас красивых! Давайте вспомним что мы женщины!Проблема номер 2)) Гриль я заказала без предоплаты. Привезли на пункт выдачи транспортной компанией ПЭК. Я то, наивная! Свято верила, что сначала я проверю хотя бы целостность коробки, а потом буду оплачивать...а нет! Сначала оплата, потом идешь на склад и если вдруг коробка повреждена, то пишешь претензию и ее рассматривают 30 дней!!!! Ужас!!! Т.е. оплатить я должна сразу, а возврат через месяц! Почитав отзывы об этой транспортной компании, как то страшновато рисковать такой суммой.
Что скажете, девочки? Может заказывали этой ТК? Как все прошло?
Elenа22
Несколько раз пользовались,нареканий нет,все в срок,к определенному времени,курьер сам разбирает и увозит обрешётку,остальные оставляют у порога.Работали с ними в Самаре,Москве,сочи.Попросите продавца перед отправкой прислать фото товара и коробки
12.10.2017
Ответить
Лёлик
Вы ж к товару не прикасались! Почему должны сначала платить, а потом выбивать свои деньги?
11.10.2017
Ответить
Его мечта♥ его любовь и сердце♥♥♥
Вы оплачиваете не товар же, а услугу доставки.
По товару претензии в магазин, по качеству доставки в ПЭК.
Просите упаковку перед отправкой,если решите отправлять (получать) через ПЭК.
11.10.2017
Ответить
Лёлик
Оплачиваю и доставку и товар. Но! Даже если б товар был оплачен, в чем проблема показать перед оплатой. Мне вообще кажется, что это не совсем законно! Вы же когда приходите в магазин, проверяете упаковку перед оплатой и вряд ли возьмете товар в порватой или помятой упаковке. Почему тут все наоборот- мне не понятно.
И ладно бы сразу деньги возвращали (если упаковка повреждена), так нет же! 30 дней ждите. Бред на мой взгляд.
11.10.2017
Ответить
Его мечта♥ его любовь и сердце♥♥♥
Так вот при том ,что пэку именно вы платите только за доставку, а что Вам отправил (магазин, продавец) и в каком виде обычно все эти вопросы решаются с продавцом, а ПЭК составляет свои акты и прочее. Если при отправке груза застраховали, сделали обрешётку и прочее,чтобы не повредить, тогда возмещение за порчу будет.. кстати это не только у ПЭК у большинства перевозчиков.
11.10.2017
Ответить
Лёлик
Да блин же! Согласна, что если в коробке не то что я заказывала, то вопросы к магазину. Я и не прошу показать что внутри!!! Я хочу убедиться что упаковка не пострадала. И почему я должна страховать груз, если я плачу за доставку? Получается что перевозчик вообще никакой ответственности не несет?
Если вы заказали торт ( допустим) и вам его доставляют курьером. И вот привозит вам курьер этот самый торт в помятой и рваной коробке. Возьмете? Заплатите курьеру за доставку и за торт?
Да, я заказала товар в маназине. Да, пэк просто доставщик. Но я то к товару не поикасалась! Почему именно я должна бегать с претензиями и выяснять кто же повредил мой груз? Не вижу логики.
12.10.2017
Ответить
Его мечта♥ его любовь и сердце♥♥♥
Вы сами выбрали данную компанию, а, значит, изначально согласны с их условиями.
Воспользуйтесь СДЭК дороже иногда выходит ,но даже посмотреть потрогать примерить и прочее сможете и отказаться от получения даже, если захотите и слова не скажут Вам. И не важно оплатили вы до или нет.
12.10.2017
Ответить
Лёлик
Спасибо. К сожалению не выбирала. Магазин работает только с этой тк. А поскольку я никогда раньше услугами тк не пользовалась, то эти условия были неожиданными)
13.10.2017
Ответить
Елена
Точно так же на нашей почте, когда заказываете наложенным платежом. Вы же их не просите показать, что лежит в посылке, а потом заплатите
11.10.2017
Ответить
Лёлик
Нет, не прошу. Я и у пэка не прошу показать что внутри. Я прошу показать что коробка целая, без повреждений. Пэк несет ответственность за доставку груза. Так? Значит прежде чем заплатить я должна быть уверена, что груз доставили целым. Если коробка побита, помята, порвана, то почему я должна платить, а потом 30 дней ждать рассмотрения претензии?
12.10.2017
Ответить
Довольная жизнью
У нас были проблемы именно с пэк. Чтобы получить компенсацию миллион бумаг собрать надо, где-то месяца три бодались с ними. Мужу ВХЛАМ разбили технику
10.10.2017
Ответить
Лёлик
Вот что за.... Вы ж к товару не прикасались! Почему должны сначала платить, а потом выбивать свои деньги?
10.10.2017
Ответить
Довольная жизнью
Наш товар вообще был в оплетке, его сначала раздавали, а потом специально в другую упаковку запихали, чтобы муж не заметил сразу и домой увез. Но он проверял сразу на месте. И Да, только после оплаты. Хотя это во всех тк у нас
10.10.2017
Ответить
Анна Соболева
Груз нам ни разу не испортили, но несколько раз сильно нервы потрепали и время отняли.
10.10.2017
Ответить
Юлиана
Анна, работаю с DPD- очень удобный личный кабинет, вежливые сотрудники, быстрее ПЭКа доставляют и до 30 кг сами заносят. Присмотритесь. С ПЭКом постоянные неурядицы: то документы забудут привезти, водители всегда нервные, на терминале сплошной Узбекистан-стараюсь не обращаться.
11.10.2017
Ответить
~~ЖиВу в РаЮ~~
Муж уже несколько лет из Сибири получает панели рекламные..вот там реально все очень хрупкое!..птфу,птфу..всё доходит без повреждений..
10.10.2017
Ответить
Хельга
Мы переезд из города в город делали через ПЭК:вещи, посуда,бытовая техника и даже кабачки:))) все пришло как и отправлено было
10.10.2017
Ответить
MaRinKa
Мы тоже из города в город перевозили вещи...всё нормально было. И интернет заказы через пэк доставляли. Самое главное не забыть твердую упаковку дополнительно заказать в пэк, тогда всё норм будет. А так груз будет трястись во все стороны пока едет, тут всё что угодно может произойти!
10.10.2017
Ответить