Битые пиксели

молодцы! Поздравляю с новой покупкой!
29.07.2012
Спасибо большое!
29.07.2012
Ну вообще 5 пикселей допускается! Так что это не является причиной для возврата! Могут только по гарантии "залить" эти пиксели и все!
19.07.2012
Ну, то есть, считается нормальным, если на каждой фотке белые и синие точки? :(
19.07.2012
Да нормально! Вы же их видите только при сильном увеличении! А так их видно не будет! И еще у вас не битые, а горячие пиксели)) Битые это глухие! Они не имеют цвета)) тобишь черные! А синие, зеленые и прочие это горячие пиксели! Отнесите в гарантийку они все исправят и ни чего не будет!
19.07.2012
Нет, не при сильном увеличении, 2 таких пикселя видно даже на дисплее фотика. Собственно, я их так и заметила - не на фото, а на экране камеры. Да, действительно, вы правы, сегодня в магазине проверили спец.программой, оказалось это горячие пиксели в кол-ве 6 штук (глазу видно только 3). Возвращать и менять фотик отказались.
19.07.2012
Ну потому что это допускается 
19.07.2012
Понятно... Просто для меня это странно, до этого было два фотика, на них такого не было. На последнем через 5 лет только горячие пиксели появились, и то всего 2 штуки. А тут на новом 6. Такое ощущение, что технику все хуже и хуже делают с каждым годом.
19.07.2012
А что за фотик? Сколько мегапикселей?
19.07.2012
Canon Powershot S95, 10.4 мп Вы знаете, муж сейчас позвонил в сервис-центр кэнон, и там ему прямо сказали, что на новой фотокамере не должно быть ни одного битого, ни одного горячего пиксела. То, что у нас, они назвали 100% гарантийным случаем, и сказали, что продавцы могли обменять, но не захотели этого делать. Да, еще они сказали, что если бы горячие пиксели видно было только на увеличенных фото, это еще не страшно. А т.к. их видно на мониторе камеры - это уже говорит о браке.
19.07.2012
Ну вообще допускается в вашем случае до 10 горячих пикселей! И это не является возвратным товаром. Продавец может сам решить возьмет он обратно или нет. Это как раз гарантийный случай сервисного центра. Они должны залить эти горячие пиксели программмно, настроить чтоб при съемке этих пикселей не было. Вот и все. И кстати эта информация есть на сайте кэнона. Сама интересовалась этим вопросом перед покупкой камеры.  Возврат товара в магазин возможет только при наличии груповых горячих пикселей, когда они в рядок.  В вашем случае возврат возможет только после экспертизы. Если она покажет что матрица в плохом состоянии тогда вам обменяют. А если будет все по нормам то простите уже ни чего не сделаешь!
19.07.2012
повторюсь, один пиксель "обычному" глазу не виден. Автор видит эти пиксели "на дисплее фотоаппарата, без увеличения", а это уже именно групповые пиксели.
19.07.2012
я сейчас скачала программу для определения горячих пикселей, она мне показала 4 штуки. Странно, в магазине было 6. Запуталась окончательно )))
19.07.2012
скинула ссылку, посмотрите. продавцы явно не правы!
19.07.2012
Да, спасибо большое! Сейчас получше почитаю.. Но проблема в том, что продавцы считают качество этого товара надлежащим. Вот, сфоткала дисплей на старый аппарат, видно по центру голубую точку?
19.07.2012
видно! и это не норма. Добивайтесь замены!
19.07.2012
Спасибо вам большое! Потом напишу, чем все дело окончилось)
19.07.2012
 не за что))) да, да, напишите обязательно.
19.07.2012
Девочки, все отлично - подробности добавила в пост))
28.07.2012
А на мониторе смотрели? И это приближенное изображение или это кадр как есть?
19.07.2012
Конечно, это кадр как есть, необработанный. На мониторе проявляется этот пиксель (он самый яркий и большой) + еще 2 недалеко от него.
19.07.2012
И самое интересное - он появляется не сразу мгновенно, а через несколько секунд после включения фотоаппарата.
19.07.2012
Они не в рядок, но расположены недалеко друг от друга, как бы 3 точки воображаемого треугольника. Самое обидное, что это место прямо по центру кадра :(
19.07.2012
Юль, настаивайте на обмене/ремонте! Т.к., если вы без увеличения фотоснимка видите эти пиксели, то это уже 100% брак!
19.07.2012
Натали, продавцы соглашаются только взять на экспертизу, как ниже Светлана написала.
19.07.2012
Вы вправе потребовать от продавца вернуть деньги или заменить товар ст. 18, 21, 22  http://ozpp.ru/laws/zpp.php
19.07.2012
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Фотоаппарат является технически сложным товаром. А по сему его возврат в магазин возможен только при существенном недостатке. Горячие пиксели, повторюсь, являются допустимой нормой на 1 мегапиксель - 1 штука! Битые у каждой фирмы свои. У никона это 3 битых у кэнона около 5. ЭТО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ претензией к возврату. Это допустимо. Так что спорить тут бесполезно. Автору просто нужно заказывать экспертизу. И по ее выводам решать. Вот и все!
19.07.2012
это вам надо на форум где обсуждается именно ваша модель фотоаппарата. Наверняка там найдёте ответ на ваш вопрос. 
18.07.2012
меня больше интересует, является ли этот дефект основанием для обмена или возврата, может, тут кто-то в курсе
18.07.2012
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=13010 там и о возврате тоже есть
18.07.2012
Спасибо, надеюсь, поменяют.
18.07.2012
куда ж они денутся!)))
18.07.2012
"busy" Договор конфиденциальности.