Как снимается жировой фильтр в духовке Горение?

А может быть такое, что жирового фильтра вообще нет!!! Купили шкаф, в инструкции написано (инструкция на 2 модели) снять жировой фильтр тогда и тогда....По факту фильтра нет! Что делать??? Обращаться в магазин?

Он висит на крючках как бы, вверх сдвиньте и на себя.

Чуть-чуть приподнять вверх, а потом потянуть на себя)