Как я очередную квартиру продавала

Промучавшись 2 месяца в сомнениях, продавать ли Самарскую квартиру в таких понятных политических и экономических реалиях, в конце апреля все-таки решили продавать. Риэлтора решила не нанимать. Продавая предыдущую квартиру в Балашихе через частного риэлтора, поняла, что заплатила 100 тыс.исключительно за моральную поддержку. Решила, что в помощи таких дорогостоящих психологов больше не нуждаюсь. Решила продавать сама. Договорилась с тетей, что она будет показывать квартиру. За помощь отблагодарим рублем. Лучше уж чтоб деньги остались в семье, чем чужой тёте их отдать. Разместила объявление на Авито и на Циане. На Авито больше 1000 просмотров за месяц. Более 20 звонков, из которых только 2 реальных покупателя. Первый покупатель позвонил в первый же день, женщина плохо говорящая по-русски стала уговаривать продать ей квартиру на 800 тыс.дешевле, чем я хотела. Я естественно сказала, что я только выставила на продажу и пока не торгуюсь, тем более в таком размере. Второй покупатель сказал, что берет квартиру не торгуясь, но у них альтернатива продают трёшку, переделанную в евродвушку в другом районе. Перспектива сделки весьма туманная. Через неделю позвонил первый покупатель уже в лице супруга, сказал что хочет купить за уже на 300 (а не на 800) дешевле, чем я хочу продать, и попросился посмотреть квартиру. Я сначала не хотела показывать, какой смысл показывать квартиру людям, которые хотят купить ее дешевле, чем я готова продать. Но потом всё-таки показали. Те стали торговаться безбожно. Прям давить, говоришь им "нет", они продолжают гнуть свое, в какой-то момент мне даже показалось, что они меня не понимают. Сказала, что могу дать скидку только 50 тыс. Они - 100. Сказала подумаю. Написала им, что дам 100 при условии, что заберут квартиру с долгами (долг по капремонту 43 тыс., 10 тыс.за мусор). Они - нет, 100 и без долгов. Я не согласилась, сказала буду ждать второго покупателя, которые готов брать без торга. Они уходят. Моя мама и тётя начинают меня критиковать. Говорят, что надо было продавать, что на процентах по потребкредиту больше потеряем, чем дав им скидку, которую они просят (в сущности они, конечно, правы). Но тут помимо цены уже другой фактор - как делать сделку с людьми, которые едва по-русски разговаривают. Прошу их риэлтора мне позвонить, не звонит, звонят исключительно сами, переговоры ведут сами, что меня удивляет и напрягает. Тётя предлагает свои услуги - типа позвоню уговорю, объясню, что мебель дорогая и т.д. вся остаётся, холодильник и проч. Я не очень веря в успех этого мероприятия, даю согласие. Она тут же перезванивает, говорит, те решили другую брать. Я выдыхаю, баба с возу кобыле легче. Мама чуть ли не в истерике - упустили реального покупателя, который предлагал хорошую цену, в буквальном смысле плачет. Я, глядя на неё, уже начинаю сомневаться в правильности принятого решения и корить себя за то, что не согласилась. Цена вопроса 50 с хвостиком тыс. Стоило ли упрямиться. Впадаю в печаль. Прошу у вселенной послать другого покупателя или вернуть того, который ушел. Вселенная услышала мой запрос. Ещё через неделю возвращаются плохо говорящие по-русски покупатели. Соглашаюсь на их условия: продать на 100 дешевле и без долгов, но за мебель и технику попрошу доплату, написала расценки (раньше она была включена в цену квартиры, квартира продавалась со всем содержимым). Они говорят, мебель надо будет ещё раз посмотреть. Приходят смотрят, говорят денег нет. Шо? А зачем тогда смотреть приходили? Наконец, звонит их риэлтор, производит очень неприятное впечатление. Общается по-хамски: ни здрасте, ни до свидания, обращается на "ты". Меня от такой манеры общения коробит до зубовного скрежета.

Спрашиваю у риэлтора, какие документы от нас нужны. Ответ: о собственности, план помещения, паспорт собственника, справку о зарегистрированных, в том числе архивную. В первом же разговоре сказала ей, что на момент приватизации были прописаны два члена семьи, отказы от приватизации не сохранились, прошу узнать у банка нужны ли им будут отказы от приватизации. Потому что ежели нужны, то это надо обращаться в БТИ, они поднимут приватизационном дело, посмотрят, есть ли там отказы, если есть - пишешь заявление, оплачиваешь по срочному тарифу 300 с лишним рублей за лист , ждёшь три дня, только потом получаешь, а если по обычному тарифу - то 6 дней. Прошу дать телефон менеджера банка, чтобы узнать точно - не даёт. Отвечает, что нужна архивная выписка на момент приватизации, про отказы от приватизации пишет, что не нужны. Говорю, что есть долги по коммунальным платежам. Она говорит: возьмёте квитанции с долгами на сделку, при нас оплатите. Ну ок. Нам проще, меньше бумажек собирать.


Она оформляет вызов оценщика, при оформлении заявки указывает вместо телефона человека, которого придет и откроет квартиру, телефон покупателя. Оценщик звонит покупателю, договаривается с ним о встрече, оба приходят, стоят у закрытой квартиры, звонят мне, мол как нам попасть в квартиру. Я в шоке. Звоню родственнице,
оплачиваю ей такси, она все бросает, приезжает. Очень переживаю за оценку. Родители без моего ведома вывезли с квартиры стиральную машину, для которой в стене сделана была ниша, стена похожа несущая, если оценщик увидел бы эту дыру, квартиру могли не одобрить в банке. Везти стиральную машинку обратно было не вариант. Думали-думали, решили закрыть дыру коробками и вещами, которые собирались вывозить. Оценщик, к счастью, не заметил дыры. Но понервничала я изрядно. Оценщик сказал, что квартира в идеальном состоянии, что таких хрущёвок ещё поискать надо и цена у нас более чем лояльная. Я ещё раз взгрустнула, что опять дёшево отдаю. Все свои квартиры продавала с дисконтом.

Риэлторша назначает сделку на четверг. Потом переносит на среду, потом на понедельник. Я говорю, какой понедельник, у нас ДКП ещё не согласован. В итоге назначает на вторник.

Мама едет в город, в паспортном столе заказывает справку о зарегистрированных лицах, в том числе архивную на момент приватизации. Через 3 дня с утра едет снова, получает и уезжает обратно в деревню. И во второй половине дня риэлторша пишет мне, что нужна справка архивная за весь период, не только на момент приватизации, и нужны отказы от приватизации. Я в бешенстве. Пишу ей какого хрена она так поздно об этом говорит. Она вместо ответа просто даёт телефон менеджера банка. Звоню сама, объясняю, прошу войти в положение, собственница пожилая, ей тяжело ехать, да и уже не успеем у назначенной дате сделки. Те входят в положение, соглашаются принять выписку, какая есть при условии, чтоб члены семьи собственника написали отказы от претензий на квартиру в присутствии сотрудника банка. Ещё через 2 дня вечером накануне сделки риэлторша пишет, что им нужны акт сверки взаиморасчётов со всеми коммунальными службами. В Самаре в отличие от Москвы нет единой службы ЕИРЦ и чтобы получить такие акты сверки нужно
в 7 различных инстанциях. Я ей говорю, вы в своем уме, мне за 20 часов до сделки выдвигать новые требования по документам.

С согласованием ДКП отдельная песня. Присылает проект, в котором вбиты какие-то чужие данные частично и съехала вся нумерация. Я сомневаюсь, что это форма банка. Оказывается у банка даже нет "рыбы" (пустографки), а то, что прислали это выгрузка из их системы конкретного договора. Услуга подготовки договора в банке платная 5000 руб. Причесываю договор, вношу правки, какие считаю нужным в режиме рецензирования. В частности, убираю условие о передаче квартиры в день сделки. Пишу, что после регистрации и получения денег. Прошу прислать паспортные данные покупателей, чтобы вбить их данные - не присылает. Отправляю как есть. Прошу закончить работу над договором. Сажусь на поезд, еду в Самару, с вокзала сразу в деревню, где нет ни компьютера, ни нормального интернета. Она открывает документ и не знает, что с ним делать, ибо не умеет работать в word в режиме рецензирования, не понимает как принять правки и отформатировать текст. Я рву и мечу. Ибо два дня просила ее ускориться с согласованием договора, так как потом у меня не будет возможности. Ну и что вы думаете, на сделке на финальной стадии уже после подписания договора, создания ЭЦП покупатель замечаниет ошибку в паспортных данных (дата выдачи не та указана) в договоре-оферте на номинальный счет. Начинаем перепроверять, та же ошибка и в ДКП, и в ЭЦП. То есть до подписания она это даже не проверила! Пришлось все переделывать! В тот момент когда обнаружилась ошибка риэлторша уже собиралась уходить, у неё видите ли другая сделка. Начала валить все на банк, что это типа их ошибка. Ну-ну. Банк тупо скопировал данные из ДКП, а ДКП заполняла она.

Ещё в ДКП банк заменил 3 этаж на 5-й, на мое недоумение показали выписку ЕГРН, в которой указан 5-й этаж. Я говорю, прекрасно, но квартира находится на третьем и в свидетельстве у меня 3 этаж и продаю я квартиру на третьем, а не на пятом этаже. В итоге из договора вообще убрали информацию про этажность. Так же банк добавил в ДКП фразу, что договор является актом приёма-передачи. В ответ на мое недоумение ответили, что это требование Росреестра. Я им объясняю, что у меня по условиям договора передача в течение 10 дней после регистрации и получения денег, поэтому ДКП ну никак не может быть актом приема-передачи. Они толдычат свое - без этого не зарегистрируют. Пришлось согласится на этот бред.

Регистрация была электронная. На подпись пришли кроме ДКП ещё два файла, которые при открытии не читались, вместо текста был какой-то программный код. Три месяца назад была сделка в Москве, все документы, которые подписывались ЭЦП можно было просмотреть. Говорю им: "Как я могу подписать какой-то документ, не видя что подписываю?" Они мне пожимают плечами и говорят, что это документы генерируемые программой автоматически - заявление и список подаваемых документов и они ничего не могут с этим поделать. А мне что делать, а если там будет расписка, что я миллион долларов в долг взяла. Они опять глазками лупают и ничего предложить не могут. Пришлось подписывать вслепую. Жуть.

Регистрация прошла быстро. Меньше чем через 24 часа уже все было зарегистрировано. А вот деньги пришлось выбивать. Расчеты были через номинальный счёт ООО "Рога и копыта". Через день после регистрации денег ещё не было. Звоню, выяснять в чем проблема. Мне говорят деньги ушли ещё вчера, типа они уже на корсчете в Сбере и от них ничего уже не зависит. Звоню в сбер, спрашиваю в чем проблема почему не зачисляют. К слову сказать, первоначальный взнос (неипотечные деньги) упали на счёт в течение часа с момента перечисления. Сбер говорит, что такое бывает, но рекомендует взять в банке-плательщике чек на операцию и проверить реквизиты. Опять звоню в Рога и Копыта и прошу прислать платежное поручение. Они говорят, что его ещё нет. То есть как это нет, если деньги вчера ушли, то оно должно было ещё вчера быть с отметкой банка об исполнении, начинаю возмущаться и требовать пояснений, где сейчас находятся деньги. Через 20 минут после этого звонка деньги падают на счёт и ещё через некоторое время приходит платёжка, датированная сегодняшним, а не вчерашним числом! То есть они ещё и врут! Нет предела возмущению. Хотя я с самого начала, ознакомившись заранее с их договором-офертой подозревала, что будет нечто подобное, потому что в договоре оферте-написанл, что они перечисляют деньги в течение 1-5 рабочих дней. Задала им вопрос на сделке, с какой это стати они 5 рабочих дней держат деньги. Те ответили, что чаще всего перечисляют в течение дня, но иногда в исключительных случаях..... Каких таких исключительных случаях они пояснить не смогли. Как я понимаю теперь все как раз наоборот, в исключительных случаях они перечисляют деньги в течение дня, и исключительность связана исключительно с таки и дотошными продавцами как я, которые звонят и требуют платёжки.

Посчитала - это моя седьмая сделка по покупке-продаже жилья. Надеюсь, последняя.