Скажите, у вас с Озоном также??
книжное разочарованиеВот что мне, наконец, прислали по акции вернем 300:
Добрый день, Юлия!
Спасибо за Ваше обращение!
Согласно п.2.2. условий акции "Вернем потраченное.300 рублей": "...Данное предложение не суммируется с другими акциями".
Как я вижу, Ваш заказ № 06192928-0029 также принял участие в акции "Третья книга за 1 рубль", поэтому баллы Вам предоставлены не будут.
С полными условиями акции "Вернем потраченное. 300 рублей" Вы можете ознакомиться на странице: .
С уважением, Мария
Специалист Службы по работе с клиентами
Онлайн мегамаркет №1 OZON.ru
Отпишитесь, пожалуйста, а вам вернули? и по каким условиям?
По результатам опроса установлена дюжая несправедливость, предлагаю написать об этом в группы Озона, кто с нами?
Оксана
У меня радость: Озон начислил два раза по 500 (ну, почти, за вычетом того, от чего я отказалась с расстройства)!
Причем начислил уже после 20-го июня, в результате ожесточенных боев ими было принято решение вернуть мне баллы за два заказа. Сегодня уже получила свой бонусный заказ))
Конечно, маловероятно, что мои возмутительные письма по поводу работы сервиса возымели свое действие, скорее всего, таких как я было очень много, тем не менее какие-то изменения они все-таки вводят: например, статус Нет на складе сейчас звучит как Под заказ.
29.06.2012
Ответить
Оксана
Эх, накрылись мои два заказа по акции Вернем 500. Не отправят до сегодня. Обидно - очень. Слов нет.
31.05.2012
Ответить
Оксана
Сейчас сяду считать. Наверное, не получится все равно - там же третья за рубль была...
31.05.2012
Ответить
Ольга
Юль! Чудеса!!!
В общем, когда Озон не доначислил мне полагающиеся 150 баллов по акции "вернем300", я задала вопрос (дословно) - что именно не было выполнено в полном объеме с моей стороны?
И, представляешь, мне сегодня вернули эти 150 баллов!!!
(А еще я-таки добралась до них и сдала их хлам обратно!)
Не на жизнь - а на смерть! :))) Но ведь вода камень точит!
Только по-прежнему не могу пересилить свой страх и заказывать у них книги дороже 150 руб...
29.05.2012
Ответить
Ольга
без единого слова! какие могут быть слова - если все налицо?
не обошлось, конечно, без несостыковок - в письме мне указали список адресов, по которым я могу получить именно деньги за возврат, а не баллы - но, как оказалось, деньги могут вернуть только на ул.8 Марта.
ну, и эти баллы еще не начислили, сказали, что в течение недели - так что жду.
(была очевидцем ситуации - девушка выясняла - как так - она оформляла заказ с 20%-ной скидкой, а все в итоге пришло без скидки - в общем, всякое бывает...)
29.05.2012
Ответить
Юлия
ага, есть такая фишка, что только на 8 марта. Хоть бы баллами вернули, и то хорошо.
29.05.2012
Ответить
Оксана
В акции Вернем 500 30-е мая поменялось на 31-е! И в моих дорогих заказах два товара с поставкой 31-го мая! Может, и получится получить )
29.05.2012
Ответить
Юлия
а мне уже отправили, хотя поставка на июнь даже была. Так что мне удалось избежать аннуляции этих заказов. Я там Челушкина купила, там понятно, что без грандиозной скидки - ну очень дорого!
29.05.2012
Ответить
Любовь
Всем здравствуйте! Мне тоже сегодня начислили 150 (по акции вернем 150) и 150 по акции Вернем 300 в качестве типа поощрения....
Вот теперь интересно что будет с кодовыми словами по акции Вернем 500! У меня этих кодовых слов уже 4, ни одно пока не действует, ждем 1 июня. Я уже подумала что, возможно, они дадут активировать только одно слово, пока его не потрачу, второе не будет активироваться... И так со всеми.. Если это пришло мне в голову, то почему бы не прийти в голову и любимому магазину?! Тем более что в акции как-то совсем ничего нет про то, что количество слов неограниченно... Но, как всегда, надеюсь на лучшее! Вот будет аж 2000 рублей скидка - сколько всего можно купить!!!
23.05.2012
Ответить
Юлия
мне вот что писали:
Добрый день, Юлия! Спасибо за Ваше обращение! Как я вижу, 02.05.2012 в 16:16:19 и 11.05.2012 в 12:03:44 Вам были отправлены уникальные коды для активации скидки на электронную почту. Данная информация находится в разделе "Мой Озон"-"Новые сообщения". Для получения скидки Вам необходимо будет в период с 1 по 20 июня 2012 года активировать кодовое слово (или несколько полученных кодовых слов) в разделеhttp://www.ozon.ru/?context=mycode. На Ваш балльный счет будут предоставлены баллы в размере 500,00. Соответственно, в зависимости, от того, сколько кодовых слов Вы активируете, на Ваш балльный счет будет предоставлено соответствующее условиям акции число баллов. С более подробными условиями Акции Вы можете ознакомиться на странице: http://www.ozon.ru/context/detail/id/8747179/. Желаю Вам приятных покупок!
23.05.2012
Ответить
Svetlana
Юля, только что получила сообщение: Добрый день! Мы рады, что Вы приняли участие в акции «Вернем потраченное. 150 рублей». К сожалению, по техническим причинам баллы по акции не были предоставлены Вам своевременно. В настоящий момент, 150 бонусных баллов уже ожидают Вас на Вашем балльном счете
Почему 150? Я позже ввела 300...
У моих друзей только что тоже пришли 150 - у всех.
Чувствую, буду радоваться и этому. Прям не верю, что и по 300 вернут (мы все делали заказы, чтоб 150+300 вернули... интересно, чего дальше ждать)
А как у тебя дела?
23.05.2012
Ответить
Оксана
Про 300 у меня так; "Добрый день! Мы рады, что Вы приняли участие в акции «Вернем потраченное. 300 рублей». Поскольку, условия акции не были выполнены в полном объеме, то Вам не были начислены баллы. Мы ценим, что Вы являетесь нашим клиентом. 150 бонусных баллов в качестве компенсации уже ожидают Вас на Вашем балльном счете, и Вы уже сейчас можете использовать их при оформлении новых заказов, при этом 1 балл равен 1 рублю скидки. Благодарим Вас за участие в акции! Мы будем рады видеть Вас вновь на OZON.ru!"
"Вернем 150" - тоже вернули.
23.05.2012
Ответить
Svetlana
Оксана, мне тоже только что Поскольку, условия акции не были выполнены в полном объеме, то Вам не были начислены баллы. Мы ценим, что Вы являетесь нашим клиентом. 150 бонусных баллов в качестве компенсации уже ожидают Вас на Вашем балльном счете
Что за условия... непонятно... но на счету 300 суммарно - и это неплохо
23.05.2012
Ответить
Оксана
Конечно, неплохо )) Получается, в итоге сработало одно из двух кодовых слов - последнее введенное. Как сначала и говорилось. Только зачем стоько народу в напряжении держали, непонятно.... может, сами там запутались в своих акциях )) "Вернем 500" до сих пор у меня в подвешенном состоянии, но какой-то диалог все же наметился - после моего ругательного письма в ответ на их отписку. Да, все хорошо будет, я думаю )))
23.05.2012
Ответить
Юлия
Свет, а эту книгу не заказывала по акции Птица , а то мне ее никак поставить не могут.
01.06.2012
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.