Как мы удачно купили настольные игры

Поздравляю с покупочками. Цены загляденье! Бывают сбои, но не все магазины потом доставляют товар. Вам повезло!
13.05.2020
Спасибо,я тоже с этим согласна. Тут огромный респект магазину,они повели себя очень порядочно)
13.05.2020
Интересно, мне одной стало жалко владельцев магазина. Попали люди... еще и в такое время. Технические сбои бывают, к сожалению, у всех.
13.05.2020
Не одной.
13.05.2020
Ну знаете,тут двоякая сторона вопроса.Я например не знаю наверняка что это было:сбой или продуманный маркетинговый ход... Акция висела на сайте два дня.Лена в первый день звонила и задавала вопрос на горячую линию,ей сказали что они не знают,наверное акция. Над каждым товаром было слово акция или специальное предложение.Мы купили,нам менеджеры подтвердили заказы и сбросили ТТН. А потом через два дня,начались рассказы по сбои.Это огромная сеть по всей Украине,у них не только интернет магазин,а и огромное количество детских супермаркетов. Даже если произошла ошибка,почему покупатель должен страдать? Но в том,что это ошибка я очень и очень сомневаюсь...Два дня ошибка не может висеть на сайте,это не простой магазин с 10-ью товарами,у них однозначно есть отдел который отвечает за ценообразование на сайте.
13.05.2020
Тогда да... главное, верить)
13.05.2020
😁Я сначало тоже сомневалась,заказывать или нет,а потом решила,что если ошибка,то просто не отправят. Товар постоянно то пропадал,то появлялся в наличии,как будто кто-то играл в кошки-мышки.Я добрых часов 6 просидела,пытаясь поймать.Потратила кучу времени На следующий день акция сново длилась аж до вечера В конечном итоге менеджер прислал ТТН,а потом позвонил и сказал,что чего-то нет,а что-то есть,но другая цена.Я сказала хорошо,отправляйте,что есть. Вообщем магазин продал-я купила🤗 Всё риски у них заложены в цене товара.Если бы это было как-то критично для них, о я думаю они бы просто опубликовали новость на сайте и отозвали накладные с почты. Мне же в конечном итоге игры не бесплатно достались,я за них заплатила,так что я осталась очень довольна-акция это была или нет.Магазин тоже получил свою долю рекламы и денег в том числе)
13.05.2020
Значит, я неправильно вас поняла. Мне показалось из поста и комментариев, что менеджеры говорили про сбой, но покупатели, понимая, что сбой, все равно настаивали (всегда ведь покупатель прав, чего ему страдать от невозможности купить товар задешево). Это меня смутило.
13.05.2020
Нет у меня было по другому,я написала как у меня прошла покупка. У Лены так как Вы написали.Но ей просто отменили всё накладные и ничего не хотели отправлять,поэтому она немного поскандалила с ними.Но её тоже можно понять, её знакомый заказал и забрал игры в стационарном магазине,мне менеджер согласился и отправил,а ей всё отменили. Тут или всем или никому,я так считаю... Они молодцы,просто урезали количество игр, отправили,что смогли-это тоже правильно.
13.05.2020
У меня было последней каплей, это когда наш папа сделал заказ и ему его подтвердили. И да кум мой тоже без проблем все купил . Каркассон забрал в стационарном магазине, а остальное все, просто прислали почтой на следующий день. Хотя они заказы делали в воскресенье вечером, а я утром в субботу. Екатерине прислали Маленький мир, а она заказывала его в субботу вечером. А мне сказали ещё в обед, что он закончился. Вот тут у меня закралась другая мысль, что мой менеджер, решил просто придержать для себя. Я когда последний раз звонила , мне их сотрудник сказал, что раз есть уже номера ТТН, значит заказ подтверждён на всех уровнях, мне его должны выслать и да, у них ажиотаж на эти позиции. Всё!
13.05.2020
Если у Вас сбой и Вы об этом знаете, почему об этом рассказывали только мне. Тоже возникает вопрос. Сначала брак, потом нет в наличии, потом сори, уже другая цена, а на сайте этот товар все так же есть в наличии по акционной цене и , как оказалось, его можно спокойно заказать ( тот же Каркассон, Маленький мир, Манчкин. Пример тому заказы нашего папы, кума, которые это все заказали в конце второго дня и Екатерины) Как так???? Какая-то странная ситуация
13.05.2020
Я заказала всё в первый день вечером и ночью,а утром менеджер оформил мне заказ,отменил только Мореходов и Города и Рыцари.То что я заказала во второй день мне так и не отправили)
13.05.2020
Нашему папе и моему куму отправили все. Вот как так Причем наш папа делал заказ вечером второго дня.
13.05.2020
А нашему папе и куму отправили. Даже не звонили
13.05.2020
Вот это меня удивляет больше всего)))Может у кого мало товаров в заказе было-тем отправили,а у кого много-то тем убирали некоторые позиции на которых скидка была большая...
13.05.2020
А я если так вдуматься?. Сижу я такой босс. Звонят мне и говорят, что мы игры распродаем по какой-то странной цене. Мое первое движение, это звонок отделу, который отвечает за работу сайта с распоряжением заблокировать эти позиции. ( Их было 11 позиций). Выясняю, откуда такая цена. Если ошибка то, я бы узнала, сколько всего позиций уже отгрузили ( повезло) или подтвердили и сколько заказали. Всем кому не подтвердили, сори, но отказала бы, ссылаясь на сбой. Но при этом человек заходит на сайт и видит, что эти позиции просто убрали, недоступны и ТД итп. Вопросов вообще нет! Все понятно- бывает! У кого подтверждён, но без ТТН, тоже самое. Простите, да подтвердили, но вот дошло дело до формирование посылки и товар заблокирован главным офисом- сбой. Тоже все понятно. Но я опять же захожу на сайт , и да товар заблокирован. Даже если уже прислали номер ТТН - можно тоже все объяснить, но человек видит, что его не дурят и да товар на сайте заблокирован Но с этой минуты никаких отправок и никому. Да и товар уже недоступен. А что было на самом деле? Тому про брак, тому про сбой, тому про цену, а тому просто выслали, а тому выслали, то чего и близко в наличии якобы не было, а с тем поторговавшись договорились ( мы вам два Колонизатора, но вы не берете Маленький мир, это со мной вели такие беседы) на Колонизатора сбоя нет, а на Маленький мир есть( цена была одинаковая). И да товар висит в наличии , его заказывают и ,самое интересное, многим отсылают вообще без вопросов и спустя два дня. И да, товар не весь убрали сразу , ну хотя бы написали, что закончился. А постепенно. Сначала одна позиция, через пару часов вторая. Рада ли я покупке. Вот честно- да! Но червячок остался
13.05.2020
Лена, все логично, что вы написали, согласна с вами. Странно все выглядит. Будем надеяться, что это им на пользу пойдет хотя бы. На ошибках учатся)
13.05.2020
100%. Мне чужих слез не надо. И так сейчас всем достается
13.05.2020
Ира, эту ошибку можно было максимально уменьшить. Ещё в первой половине первого дня.. Но почему этого не сделали. Я ее понимаю. Значит они были готовы продавать это по такой цене. И со мной , честно, торговались, что меняют Маленький мир на Колонизаторов. Мне в Каркассоне отказали ещё в субботу, а папе, после заказа вечером в воскресенье, все выслали? Как так? Значит не сбой, а что ?
13.05.2020
Если эта большая компания, то может это проблема коммуникаций.... Особенно, если менеджеры по домам сейчас сидят. Но в любом случае, имея сейчас на руках всю информацию про сроки, которые были у них, чтобы все свернуть, отгрузки по другим адресам и прочее, я думаю, вы правы. Я, наверное, все-таки тоже бы ругалась с менеджерами в такой ситуации)
13.05.2020
Ира, не могу не не несогласиться, но честно. Если вы видите, что у Вас несколько заказов по такой цене. Чтобы сделала я, я бы позвонила в главный офис и поинтересовалась. Но нет . Все эти единицы товара были с табличкой " специальные цены". Товар можно было заказать в течении двух дней. Сколько раз звонили, столько раз были разные версии. Ну и , что мне вообще не понятно. Мне рассказали про сбой и ТД и тп. Я согласилась, чтобы мне уже взрослый Каркассон не отправляли . Но, не знаю, что мне стукнуло а голову. Я ближе к вечеру второго дня, прошу нашего папу сделать заказ на взрослый Каркассон. На следующий день, без звонка и ТД итп он уже был доставлен к нам на почту. Как так? Если вы два дня одним объясняете, что товар по цене сайта вы отправить не можете , а другим просто молча выслали. Вот тут я не поняла их политики
13.05.2020
Ну ещё и такой момент. Если а Ашане стоит цена на товар одна, а на кассе пробивается по другой, то Вам администратор с извинениями возвращает разницу. У меня ещё в этой сети не было не одного чека, чтобы не было товара с неправильной ценой ( конечно в сторону магазина).
13.05.2020
Мне кажется, что хотели распродать образцы с витрины, Екатерине коробочки не в самом лучшем виде пришли, а что-то пошло не так. Может не ожидали такого ажиотажа. Хотя с другой стороны. На четыре игры мне просто позвонили и сказали , что товар закончился. Ну ок. Понятно, что по такой цене, его купили. А на все остальное выслали смс, что товар оформлен, готов к отправке, ваш номер ТТН такой-то, а спустя пол дня начались качели. Тоже , как-то неправильно. У меня кум заказал Билет, взрос и детс Каркассон. Ему даже не звонили.просто выслали и всё.
13.05.2020
Странная история, конечно. Но все равно, мне их жалко))
13.05.2020
Такое чувство тоже присутствует. Это и есть, та пресловутая ложка дегтЯ в бочке меда
13.05.2020
На самом деле оптовые цены все равно дешевле, так что они и не потеряли ничего.
13.05.2020
Я тоже так думаю,что если бы это для них был такой весомый ущерб-им бы проще было всем отказать и никому ничего не отправить)
13.05.2020
Вспомнилось... перед Пасхой продали мне яйца в пятерочке за 9999 рублей. Представляете?)) Мы это заметили только дома на даче. Хорошо, что вообще заметили) Закупались на пару недель на 9 человек.. поэтому сразу не смогли оценить, что сумма нереальна. Хорошо, муж посмотрел.. Вернули деньги)
13.05.2020
Классно у Вас яйца продают. Точно, что золотые. Хорошо, что муж увидел- капец:)
13.05.2020
Меня два дня все потом подкалывали) Я действительно никогда не смотрю чеки. Да и на цены тоже особо не смотрю на обычные товары, не знаю, например, сколько хлеб, молоко и т.п. стоит...
13.05.2020
Ира, можно я Вам что-нибудь продам? Шучу, но настроение вы мне своей покупкой подняли
13.05.2020
😄
13.05.2020
Когда говорят, что и на вашей улице будет праздник... и праздник к вам приходит! Поздравляю с покупочками!
13.05.2020
Это точно, спасибо!
13.05.2020
Прямо в точку! Спасибо
13.05.2020
Поздравляю! Повезло)
12.05.2020
Я ещё хочу сказать,что руководство магазина большие молодцы.Да,они пытались урезать заказы и урезали,но при всём при этом много чего и отправили.Хотя могли написать новость о том,что произошёл сбой и вообще ничего никому не отправить,сделать возврат по накладным.
12.05.2020
Поздравляю,откройте тайну,что за чудо-магазин.А вдруг чудо повторится.
12.05.2020
Антошка)
12.05.2020
Я у них и Листопад за половину цены купила и своих муравьев
12.05.2020
Тайны никакой нет)))
12.05.2020
А вот и я- второй везунчик!!!. Утро. Зачем я зашла на этот сайт, не помню- честно! Цены просто сказка!!!! Нет не так:"Шара!!! Так не бывает!!! Они там точно с головой не дружат". Лихорадочно нажимаю на главную кнопку купить. Счастья, сами понимаете чего полные. Тут и начались мои чудо- качели. Упс, время идёт, а ответ не приходит! Я не очень терпеливый человек, звоню. Мне, конечно же обещают ускорится и все отправить. Потом самое интересное. Мне приходят сообщения с номером ТТН. Значит все уже едет ко мне. Ага, вдох и выдох. Начинаются звонки и сказки-рассказки про сбой программы, брак игр и ТД итп. Я стою намертво. Мой муж ходит и веселится:" О, повезло магазину! Это они с тобой только один день общаются" . В общем, вообще не верит в успех. Но я договорилась , что я уступаю им доп к Колонизаторам ( за 2 дол Мореходы ( 4 шт) , детский Каркассон за 1 дол (5 шт, но при условии, что один они мне пришлют)и чуть больше 10 дол Герои, а вот тут я не угадала, не стоило - Маленький мир)) . Так, мой день прошел с телефоном в руках и общением с менеджерами Остаток ночи провожу с Екатериной. Два игромана, это сила:))). И вот моя стопочка:). Колонизаторов и Манчкина прислали по две штуки- взяла их измором. Кум счастлив:) Мой муж, хотя у меня лимит в этом месяце на игры уже был весь использован ещё а начале месяца, сказать, что счастлив, это ничего не сказать.
12.05.2020
Отличная стопочка! Поздравляю! Понимаю мужа)) Мне только один раз удалось по реальной скидке купить игру. За 200 р Барабашку))
12.05.2020
А если серьезно. Мне отказали во всех заказах. Но сделали это очень по хитрому. Очень долго писать, как Но, я их взяла измором, ссылаясь, что на одном из форумов любителей настольных игр, есть те, кто уже получил посылки по этим ценам, что это их проблемы, увидела цену - купила., и ТД итп. Что я буду писать письма с скриншотами моих заказов, их ответов, что все готово к отправке и накладными людей, которые уже получили посылки. Два дня общения с менеджерами, это такая встряска для мозга, что ого-го.
12.05.2020
Лена, ты все-таки тоже смогла ухватить по таким ценам. Это здорово!
12.05.2020
Света, честно, мне не повело с менеджером. Если бы не мое сумасшедшее желание получить эти игры, общение с Екатериной и комментарии мужа:" Дохлое дело!" Может бы я и не настаивала. Ведь и так понятно- сбой. Для сравнения в наших ценах. Детский каркассон 669 , а цена на сайте 29.
12.05.2020
Тогда ты молодец!
12.05.2020
А я не понимаю все-таки, как так можно. Не разделю всеобщего восторга((( Сбой же, люди пострадали(
13.05.2020
Есть такое! Не могу не согласится с Вами. Но , сами знаете, что сработало.
13.05.2020
Повезло!) но и добились от них- молодец!!
12.05.2020
Спасибо
12.05.2020
Поздравляю с отличным уловом! Цены шикарные!
12.05.2020
Спасибо!)
12.05.2020
Бесплатные. Я специально цены в УЕ написала. У них точно какой-то сбой был. Ну не может стоить детский Каркассон 1 дол
12.05.2020
Да уж, повезло это точно. Билет на поезд еще как-то можно отыскать примерно по той цене, что вы купили, а вот остальные - чудо как повезло. На Манчкин только цен не знаю.
12.05.2020
У нас билет на поезд минимум 3000 стоит,ниже цен никогда не видела,но у нас в принципе все игры на порядок выше стоят чем у Вас
12.05.2020
У нас у Билета обычная цена те же 3 тыс руб, просто скидки бывают, акции в магазинах.
12.05.2020
У нас акции никогда не бывает,максимум -20%,и то это уже от начальной цены 4150 в интернет магазинах. 3000-это цена на каких-то торговых площадках,где люди продают с минимальной накруткой Там где мы взяли игры,это уже потом менеджеры рассказывали,что у них произошёл сбой и люди рюкзаки школьные покупали по 27 рублей,так что наши игры ещё и ничего🤣
12.05.2020
Это им повезло, что я их рюкзаки не видела;)))
13.05.2020
Ничего себе!
12.05.2020
Сама до сих пор поверить не могу🙉
12.05.2020
Играем вместе 10.05 Проверить внимание)