Зачем оставлять упаковку от goods.ru?
Отвечаем на вопросы
Друзья, наши коллеги из отдела рекламации просят вас не выкидывать коробки, в которых вы получили заказ и документы до того, как вы точно решили, что товар вам нравится и вы будете его использовать.
Сейчас, мы начали сталкиваться с ситуацией, что упаковка и документы уже выброшены, а если необходимо вернуть товар, вы обращаетесь к нам, и нам очень сложно помочь вам.
У нас есть договоренности с продавцами и определенная процедура, которой необходимо следовать, поэтому фото упаковки и документов очень нужны для того, чтобы решить спорную ситуацию оперативно
Спасибо за понимание, ваш