Возврат в ламоде...

Почта, либо пункты самовывоза, либо в офисе. Возвращают деньги без проблем, жалобы только у 2% клиентов, но в основном это по вине самих покупаетелей)

Да, все документы складываете, отправляете по почте. По номеру отслеживания смотрите, дошла ли. Через 2-3 дня после того, как дошла, Вам Ламода присылает письмо/смс, что возврат принят...Можно самой позвонить (я так делаю), напомнить о себе. Далее деньги перечисляются в течение 1-2 недель...Обычно от момента отправки (из Москвы) до момента возврата проходит 2-3 недели.

У них должна быть горячая линия. Насоветовать могут что угодно. Но у каждого магазина свои правила так как интернет магазины сертификации не подлежат. Обратитесь и вам скажут как поступить что бы быстрее получить свои деньги