Хотите понервничать-заказывайте в Mytoys!
Неудачные покупкиДевочки.
Если не жалко сил и нервом -заказывайте в mytoys!
Они не решают ваши проблемы, а выгораживают только себя!
Хочу предостеречь тех кто не знает ещё с кем связывается. Я нахлебалась сполна! Отвратильное обслуживание. А служба поддержки представляет собой много ленивых и не компетентных девушек. Мой рассказ. Заказала кухню, совершила предоплату. Жду. Прошла неделя, ни кухни ни денег. Пишу запросы, на третий ответили, товара нет. А на сайте товар есть. Отменяют заказ. Я конечно пишу им письмо, они в отказ. А товар все на складе весит и глаза мозолит. Менеджер Наталья наконец смотрит, кухня действительно есть, это не мой глюк, уже радует. На основании этого, оставляют запрос, что бы решили вопрос. Решали его неделю, пока товар не купили, хотя ощущение, что они его просто спрятали, что бы вопросов не было. Товара нет и проблемы нет. Просто плюнули в лицо и все. Я потратила деньги, нервы, постоянная переписка и в итоге, наплевательское отношение.
Я туда больше не зайду даже, а вы решайте сами. Но я точно не советую!!!
Альбина
я как то заказала у них по акции 1+1=3...черт дернул доставку через постамат сделать...заказала все в 92 размере...2 вещи пришли не того размера, а вместо кофты пришла футболка с длинным рукавом которая на 700 руб дешевле кофты, но на упаковке был артикул толстовки...
Хотела сделать возврат, прочитав условия возврата поняла что ни посылки, ни денег я не увижу, да и акция уже пройдет, а если и увижу, то сначала истрепаю все нервы себе...
я сделала так, заказала все тоже самое и доставку курьером, когда он приехал я пока он не видел обменяла товар, вернула ненужный и забрала все свое...трясло весь день потом! как они со мной, так и я с ними
теперь всегда все курьером заказываю у них!
12.05.2016
Ответить
СветланаМ
Часто заказываю, никаких косяков не было. Последние 3 заказа пришли за 7 дней. Очень нравится, что товар приходит в новой непомятой упаковке. Можно смело на подарки заказывать. А с вальдберес постоянно сюрприз, иногда в таком виде привезут, что страшно в руки брать, не то, что ребенку дарить. Оплачиваю при поступлении товара.
29.04.2016
Ответить
Мария
Это пока ваши интересы с их интересами совпадают все хорошо, но если вдруг что-то не так идёт. То они поступают как крысы. Я уж не стала все тут описывать. Просто своим опытом делюсь и предупреждаю:-)
29.04.2016
Ответить
Кристина Сергеевна
У меня не давно была история с возвратом комбинезона. Заявление написала, почтой все отправила, фото чека им выслала. У них на сайте написано, что с момента поступления товара им, в течении 10 дней они возвращают деньги. На сайте почты России я отслеживала посылку. Смотрю поступила к ним и получена. Жду. Проходит 10 дней. Звоню. Девушка мне говорит, что да получено, но склад переезжает и пока что в базу они не внесли. Ждите...жду...несколько дней опять тишина. Звоню и таже песня. Короче я позвонила на горячую линию роспотреб надзора, проконсультировалась, убедилась в своей правоте и накатала им письмо, в котором указала, что они нарушают закон. Что на горячей линии мне посоветовали отправить им официальное заявление и в послелствии обратиться в суд. Тем же вечером у меня спросили куда отправлять деньги)))и через день я их на почте получила. При чем мне вернули и почтовые затраты на пересыл комбеза и процент за денежный перевод они оплатили сами. Вот так вот)))
28.04.2016
Ответить
Валенсия
Я как-то заказывала давно - все было ок. А зимой была акция на рейму 2=3. Заказала комбезы. Звонок оператора, что я заказала 2. А я заказала 3!!! Я точно знаю. Какой-то там косяк был. А проблема была в том, что заказала я последние. И никто помочь мне не мог. Они - отменяйте заказ и ждите. Так я и не дождалась, акция прошла. Неприятно было. Но наверху все видят ))) на вб получилось купить их еще дешевле
28.04.2016
Ответить
Лариса
Да, вб выручает! И примерить можно, а в мт кот в мешке((( хотя акции периодически хорошие у них.
28.04.2016
Ответить
Марья
А у маня за 5 лет не было отрицательного опыта. Заказывала часто. У меня уже столько ящиков дополнительных, я всегда по новой регистрируюсь и заказываю с купоном. Но последнее время да, писали тут что задержки стали и тп. Буду скоро обувь заказывать, посмотрим.
28.04.2016
Ответить
Anna2803
Тоже недавно столкнулась. Заказала goon подгузники. Был купон на 400 руб плюс бесплатная доставка. Подгузники получались по 990 руб. Заказала. Несколько дней тишина. Заказ висит в обработке. Пишу им. Отменяют заказ. Пишут нет в наличии. Товар на сайте висит. Заказываю еще раз. Опять отменяют. Товар на сайте есть. Плюнула. Попробовала moony заказать. Повезло. Может отменяли потому что дешево получалось 990 и им невыгодно? История умалчивает.
28.04.2016
Ответить
Анна
Ой, а у вас купон проходил на памперсы? У меня никогда не проходит, пишет на этот товаров не распространяется.
28.04.2016
Ответить
Евгения
У меня был отрицательный опыт, пришли игрушки с облупившейся краской. В итоге отказались делать возврат по причине что в пункте выдачи было холодно и игрушки просто промерзли. Сказали что обращаться к производителю! Ужас обидно мне было и дочка ждала! Больше не заказываю!
28.04.2016
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.