Wildberries

А к меня заявка одобрена, деньги вернули. Но не могу заказать по старой цене...

Странно. У нас в ПВЗ уже давно только так принимают. Принесла с месяц назад пальто - там спереди царапина. Девушка-сотрудница первым делом спросила - а Вам заявку одобрили? Говорю - нет еще. Она, вот как одобрят, так приносите. Ну я через пять дней его сдала после того, как в ЛК появилось сообщение, что заявка моя одобрена.

Я несколько раз на месте отказывалась, хотя оплата была онлайн, теперь видимо этого сделать будет нельзя🤷‍♀️

Девушки, извините, не по теме. Я сейчас зашла на сайт через телефон и здесь всё по другому не понимаю как ориентироваться, что случилось с бебиблогом?

Удобный сервис. У нас у сандалей отклеилась подошва, я уже и новые купила. Но на всякий случай сфоткала, даже видео сняла и отправила. На след день одобрили возврат.

Там же написано что это в том случае если вы купили, принесли вещь домой и обнаружили брак.

Речь про дефект.

Это про брак. Раньше можно было создать заявку, а можно было просто принести в ПВЗ и ждать решения