Лысые пятки

ББ-шечки привет.
У меня вопрос, может кто подскажет.
Кошке 3 года, примерно год назад на пятках появились залысины, ну естественно пока она их налижит, становятся розовыми иногда и красными.
Носила тогда к ветеринарам, сказали "ковровая болезнь".
Какая блин, ковровая? бывает ли такое. Ковров дома нет, ламинат и плитка только.
Но врач настаивала на своем, что бывает, пятки себе стирает...
Потом как-то сошло на нет. Недавно опять смотрю, пятки немного лысые, розовые.
Поменяла корм- перешли на холистик, недавно заменила наполнитель. Купила защивляющий бальзам для ранок, мажу несколько дней, пока без изменений.
Саму кошу,пятки свои мало беспокоят,а я прям смотреть не могу, иногда прям красноватые.
Что делать, бывает ли такое? бежать срочно к ветеринару?....