случай в детском саду

Доброго всем времени суток. История произошла с дочкой моей приятельницы. Тут ничего страшного, но как - то спорно. В пятницу моя подруга решила забрать дочь днем с прогулки, без предупреждения воспитателя. Я гуляла с малышом и пошла с ней. Приходим в сад, ребенок сидит на улице на скамейке и рыдает, горько прям взахлеб. Мы без паники и крика подошли спросили в чем дело. Воспитатель в это время сгребал листья и еще что - то делал. Девочка нам рассказывает, что девчонки знают какой - то секрет, ходят шепчутся, а ей не говорят и в игру не берут. Детская история. Детская интрига, короче девочки в группе решили её немного потролить. Моя подруга успокаивает дочь, и говорит Милая моя доченька, да нет никакого секрета,это девчонки сами придумали и нарочно тебя дразнят, но ты будь умнее и не обращай внимания, а лучше найди себе занятие по душе. В это время подходит воспитатель с удивленным возгласом, что случилось? Приятельница спокойно объясняет ситуацию. Без претензий и наездов на педагога. Тут воспитательница вскидывает брови и начинает наезжать на мать и ребенка, мол чего вы своей всё разжовываете, пусть сама решает свои проблемы детские, группа подготовительная к школе. Вы и в школу бегать будете успокаивать и сопли утирать? Подруга спокойно сказала, что если надо будет, то вытрет. Воспитатель говорит вы не правы, Наталья Николаевна, пересмотрите свои взгляды на воспитание. Я молчала, но по дороге домой мы разговорились. И тут подруга выдает, срывается на дочь, что та сама должна быть умнее и хитрее. Я тут не смогла промолчать. Во - первых, я считаю, подруга поступила правильно успокоив дочь, а не высмеяв ею проблемы. Во - вторых, воспитатель должен был разобраться в ситуации, а не игнорировать слезы ребенка. Да я знаю, что педагоги у нас в стране и красят, и дворничают, и стирают. Но увидев, что ребенок плачет, мог бы подойти. Ребенок плакал давно, лицо всю опухло от слез. Или я чокнутая мамаша? Напишите свое мнение, пожалуйста