хочу вернуть куртку.

У вас внутри штрихкод есть? В течение 14 дней не считая дня покупки вы имеете право вернуть вещь, даже если она вам просто разонравилась, а у вас она вообще бракованная! Если касса компьютерная, то они могут проверить факт покупки, только день назовите точный и по копии контрольно-кассовой ленты сделают возврат, только паспорт возьмите! Отказать не имеют права, даже если нет чека!
05.05.2011
спасибо за совет  про паспорт. Штрих-код  вшит в куртку. Я так поняла он должен совпадать с тем что был на бирке?
05.05.2011
Да! Ярлык у вас сохранился?
05.05.2011
у меня только чек сохранился.
05.05.2011
На чеке штрих-код куртки есть? Совпадает с внутренним на куртке?
05.05.2011
на чеке нет штрих кода. у меня два чека. один простой, а второй, то что оплата прошла по безналичке.
05.05.2011
Чтоб вернуть качественный товат по мотивам не понравился, надо, чтоб все бирки были на месте ,а товар не использовался по назначению.
05.05.2011
да, можете вернуть и без бирки, а еще и со скандалом - брак на браке, браком погоняет! у вас на это неограниченное количество времени - 14 дней сюда не относятся. Заявления на возврат обычно принимают по будням, так что лучше позвоните в магазин, уточните, а деньги на карту переводят обратно в течение 3-5 дней.
05.05.2011
спасибо))) скандал бы им не помешал
05.05.2011
В течении 14 дней имеешь право вернуть вообще без причин, просто разонравилась, а то что бирка отрезана, ничего страшного
05.05.2011
спасибо. 
05.05.2011
продажа участка в рассрочку! Куда жаловаться на владельцев собак?