неисполнение срока поставки
Защита прав потребителейЗдравствуйте. Помогите пожалуйста. Нашли по интернету организацию занимающийся изготовлением мебели и 21 мая оплатили заказ (2 детские кровати), срок исполнения заказа 21рабочий день. До сих пор кровати не отгружены, обещают каждые две недели, что доставка будет и ничего. Просила вернуть деньги молчат. Договора нет. Олата была через карту СБ. Находятся они в дргом регионе.(г. Петрозаводск). Что делать то?
Юлия
Почитайте. http://www.dmsp.ru/pokupatelyam/useful-information/pravila-prodaji-distancionnim-sposobomПо своему опыту могу сказать, что Вы в праве вернуть деньги, так как товар не получали. Но с другой стороны проработав в мебельно производстве, мне не редко приходилось задерживать заказы из-за отсутствия фурнитуры. Клиенты всегда знали причину задержки и были в курсе. В Вашем случае либо попался недобросовестный продавец, либо аферист. Удачи Вам!
30.07.2015
Ответить