Девочки - рассудите!

Мдее, вот геморрой тоimage. Решили бы вы этот вопрос Лариса в пользу заказчицы, а то у вас и заказывать ничего не станут, зная как ваша почта работает.
05.08.2011
Вы знаете Вера с почтой у меня с почтой все нормально и по документам проверить можно все. А хороших людей все равно больше, я верю!!! И мои заказчики все довольны!!! Я просто хочу вернуть свои деньги! А то получается я просто так связала и подарила и все за свой счет!
05.08.2011
вы еще не подарили, она не забрала посылку, а деньги между прочем вам заплатила
05.08.2011
Это я рассжуждаю... А оплатила она только 400руб, а просит вернуть - 475руб... это как... с чего я ей отправлю..
05.08.2011
И вообще интересно это с каких денег я должна ей отправить 475руб. когда она мне отправила 400руб. и не оплатила посылку... image
05.08.2011
Да  СИТУАЦИЯ!!! Я отправляла image Любашечка  2 повязочки наложенным платежом. После того как заказчица отправила мне перевод 400руб. И оплатила почтовые расходы в размере 175руб. Но потом вдруг выходит что наложка на 750руб, как сказала заказцица. Я пришла и выяснила эту ситуацию на почте, и оператор, который оформлял посылку признала свою ошибку и готова была заплатить... т.к. была ее вина. И сказала чтобы заказчица оплатила наложку на 712руб, а остальные Вы отправите ей почтовым переводом обратно! Закзчица не согласилась на это и отправила телеграмму - запрос, мне её принесли и я дала ей ответ что ПОСЫЛКА ПРИЗНАНА БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА И ЕЁ ОНА МОЖЕТ ПРОСТО ЗАБРАТЬ НА ПОЧТЕ!!! Этот текст отправил оператор с почты и взяла с меня 109руб... т.к. эта услуга платная... image Отправлена телеграмма была 29.07.2011г. При этом я попросила ее оплатить мне 175(почт. расходы) + телеграмму (100руб.) т.к. она отправила ее на мое имя. Итак я уже несу убытки... Я купила пряжу + выполнила работу-- отправила и ещё теперь посылаю телеграмму (100руб). Зная эту ситуацию на почте, СЕГОДНЯ мне говорят что почтовый перевод 65руб. готова заплатить оператор которая допустила ошибку... Но почему я должна терять деньги по 109руб отправляя ответ за запросы... Поэтому я предлагаю ей в случае если она НЕ ПОЛУЧИЛА ТЕЛЕГРАММУ НА КОТОРУЮ У МЕНЯ ЕСТЬ КВИТАНЦИЯ оплатить наложку, а остальные деньги я ей отправляю почтовым переводом обратно!  
05.08.2011
Никакая телеграмма не приходила на нашу почту - я уже 3 раза туда ходила!!!!!!!!!!!!!! Мне нет смысла обманывать!!!!!!!!!!!!!!!!!
05.08.2011
А мне какой смысл обманывать  Я Вам даже квитанцию предоставила!!! И дату написала.
05.08.2011
Значит на вашей почте не умеют работать и она ушла в неизвестном направлении....Сколько вы мне возвращаете, если я выкуплю посылку?????
05.08.2011
Любовь!!! Я Вам ещё раз пишу что у МЕНЯ ЕСТЬ КВИТАНЦИЯ ТОЙ ТЕЛЕГРАММЫ которую я Вам отправила, и мне нет смысла Вам говорить не правду!!! Я Вам отправляю 475руб. (почтовые расходы  - 65руб. оплачивает оператор)!
05.08.2011
И как придет перевод от Вас, В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ Я ВАМ ОТПРАВЛЮ ОБРАТНО ВАШУ СУММУ!!!
05.08.2011
Я в шоке .... решать свои проблемы за счёт клиента ..... я тоже отправляла телеграммы и за свой счёт, у меня терялась посылка и полностью вернула деньги заказчику ..... Лариса, вы конечно читаете, что я написала ... "Клиент всегда прав" - если вы конечно дорожите своим именем мастера
05.08.2011
До этого я предлагала решить все однозначно , об этом я писала выше! И я и не просила отправлять мне телеграмму, но так как она была отправлена почему я должна нести убытки.. А квитанции у меня все есть и я никого не обманываю
05.08.2011
случай неприятный для обеих сторон .... но поверте,мне не нужны проблемы и деньги, когда где то , кто то держит на меня обиду .... главное клиент чтобы остался доволен или можено лишиться всех
05.08.2011
Да, согласна неприятный. Но я не хочу также ни за кого платить... я не отправляла запросы... А хороших людей на свете все равно больше!!! И у меня очень много благодарных клиентов, которые довольны выполненной работой и носят мои вещи с удовольствием! Потому что Я работаю честно, но по предоплате.
05.08.2011
Вы ни разу не предлагали вернуть мне на 175 рублей меньше!!!!!!С самого начала вы говорили, что вернете на 275 рублей меньше!!!!!!!!!Во-вторых, я вас не просила отправлять никаких телеграмм - мне на почте сказали, что это все внутренние переговоры -никаких телеграмм не требовалось!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Верните деньги на телефон - и разговор закончен!
05.08.2011
Изначально я просила Вас вернуть мне 275 - это 175 - почт. расходы + 100 телеграмма).... Вы же у меня спрашивали сколько я Вам верну... Я Вам написала что Вам Я верну 475руб, после того как Вы оплатите посылку...
05.08.2011
я согласна с Аней.все документы при отправке наложкой оформляем мы сами. и кого --то обвинять в своих ошибках-это некрасиво.
04.08.2011
А виноватой оказываюсь я .....
05.08.2011
Ничего не платите, и посылку не забирайте
04.08.2011
Так я же ей уже заплатила за сами повязки - 400 рублей - она сказала, что если посылку не заберу, то она мне никакие деньги возвращать не будет....
05.08.2011
Комментарий удален
04.08.2011
Вроде смотрела, что ее нигде в черных списках нет....видимо я первая....
05.08.2011
Комментарий удален
05.08.2011
Работаю я честно, поэтому и беру предоплату с заказчика,т.к. уже НЕКОТОРЫЕ ЗАКАЗЧИКИ обманывали меня после того как я выполнила работу!!!!
05.08.2011
Я предлагаю не тратится на почтовые расходы и вернуть деньги на телефон?!?
05.08.2011
впервые слышу  что  заполняет  наложенный платеж   почтальон Обычно это делают  сам отправитель Поэтому  ошиблась  я считаю Лариса . И по приемным  документам можно выяснить  При желании . Я   как и Пуси всегда   на сторону заказчика  встаю. Сама  покупатель  и  плачу  уже  определенную сумму на которую расчитываю .Даже если по   результатам работы   материала  ушло больше  все равно  всегда беру ту сумму которую озвучивала  изначально .ВЫ не виноваты в наших промахах. И  почты так же   между собой  общаются через интернет  что за  устарелые методы с  телеграммой то ?  странно как то .
04.08.2011
Больше не буду связываться с непонятными рукодельницами, повелась я честно скажу на небольшую цену повязочек - вот и результат.Меня не столько сумма 100 рублей по началу не устраивала, сколько отношения человека к проблеме - я ей предложила потребовать с оператора на почте за ее ошибку - ответа не последовало....почему я должна оплачивать чужие ошибки???А сумму наложного платежа и вправду заполнял другой человек- была другая ручка и почерк отличался - почему не она это делала я так и не поняла...
05.08.2011
Я согласна .Надо все таки  приходить  к  решению. Пусть сначала она переведет дженьги на   карту или тел а потом вы выкупите посылку )
05.08.2011
Если было все  так просто как ты говоришь... мы с ней уже 2 недели переписываемся....уже сил моих нет...((((
05.08.2011
Даа (((  надо ее в черный список тут внести  и в  каждом постее  ее продаж писать что она мошенница ТОгда продаж не будет Она потеряет больше    МОжет задумается
05.08.2011
Жду ответа на это сообщение, тогда если действий не будет так с делаю - я ее уже предупредила....
05.08.2011
А  зачем она вообще наложенным платежом отправляла, оплатили бы ей сразу 575 руб., а она бы отправила простой посылкой.Я считаю, что она должна вернуть 537 руб, например на телефон.
04.08.2011
Я тоже ей так с самого начала предлагала - оплатить все и сазу, чтобы без наложного платежа, уже ни один раз заказываю у девочек на ББ - никого еще не подводила и не собираюсь, она так не согласилась...
05.08.2011
Видимо мастер не дорожит своей репутацией, если дело дошло до этого поста ..... на мой лично взгляд, вся вина почты-не почты лежит на нас, тех кто предлагает услуги .... я думаю у кажного из нас хоть раз, но были какие то проблемы .... но я решаю их в пользу заказчика, а не в свою
04.08.2011
Дело не в 100 рублях было, а в том что чью-то вину скидывают на меня...((( Не приятно...
04.08.2011
по ситуации ничего не могу посоветовать, только договариваться а по возврату денег - не проще кинуть вам на телефон сумму разницы и обойтись без всяких почтовых переводов
04.08.2011
Спасибо за ответ!Предложу вернуть на телефон...
04.08.2011
Очень классная модель, но схемы нет(((( Колибри)))))))