Девочки - рассудите!
Девочки, вот столкнулась с неприятной ситуацией....((((
Решила заказать 2 повязочки у рукодельницы
Лариса
Оплатила ей почтовый перевод в размере 400 рублей - она выполнила работу и прислала мне наложным платежом бандероль.
Оператор на ее почте ошибся и вместо 175 рублей (той суммы, которую я должна за почтовые расходы) - написала в графе наложный платеж - 712 рублей ( если я буду забирать посылку итого сумма выходит 750 рублей)
Вот с этого дня и началась наша долгая пересылка и разбирательства - кто прав, кто виноват......
С самого начала мне предлагалось заплатить всю сумму наложного платежа, а разницу доставку и почтовые расходы в размере 275 рублей вернуть - итого 436 рублей.
Вот объясните, почему я должна платить за чужие ошибки - пусть и 100 рублей?????
Я пошла на свою почту - мне сказали, что с нашей почты на почту Ларисы делают запрос - по которому уточняют сумму наложного платежа, если они признают ошибку - тогда все в порядке и я забираю посылку заплатив 175 рублей.
Но то ли на их почте тугодумы работают, то ли я чего-то не понимаю
Лариса в ответ на запрос нашей почты отправляет телеграмму - которая в итоге так и не дошла!!!!!!!!!!!!
Сегодня я пишу ей очередное письмо, в ответ на которое она дает такой ответ, что если я забираю посылку, то она мне возвращает почтовый перевод на сумму 410 рублей (теперь я должна не только за телеграмму 100 рублей, но и еще 65 рублей за почтовые расходы!!!!!!!)
В итоге 2 маленьие повязочки обходятся мне в 740 рублей, вместо 575!!!!
Вот как мне поступить??????? А если я забер посылку, а она мне вообще не вернет денег???????
Решила заказать 2 повязочки у рукодельницы
![image](https://i1.imgbb.ru/img6/2/7/d/27d6e45feca598ac2e50d4420b4c8f66.jpg)
Оплатила ей почтовый перевод в размере 400 рублей - она выполнила работу и прислала мне наложным платежом бандероль.
Оператор на ее почте ошибся и вместо 175 рублей (той суммы, которую я должна за почтовые расходы) - написала в графе наложный платеж - 712 рублей ( если я буду забирать посылку итого сумма выходит 750 рублей)
Вот с этого дня и началась наша долгая пересылка и разбирательства - кто прав, кто виноват......
С самого начала мне предлагалось заплатить всю сумму наложного платежа, а разницу доставку и почтовые расходы в размере 275 рублей вернуть - итого 436 рублей.
Вот объясните, почему я должна платить за чужие ошибки - пусть и 100 рублей?????
Я пошла на свою почту - мне сказали, что с нашей почты на почту Ларисы делают запрос - по которому уточняют сумму наложного платежа, если они признают ошибку - тогда все в порядке и я забираю посылку заплатив 175 рублей.
Но то ли на их почте тугодумы работают, то ли я чего-то не понимаю
Лариса в ответ на запрос нашей почты отправляет телеграмму - которая в итоге так и не дошла!!!!!!!!!!!!
Сегодня я пишу ей очередное письмо, в ответ на которое она дает такой ответ, что если я забираю посылку, то она мне возвращает почтовый перевод на сумму 410 рублей (теперь я должна не только за телеграмму 100 рублей, но и еще 65 рублей за почтовые расходы!!!!!!!)
В итоге 2 маленьие повязочки обходятся мне в 740 рублей, вместо 575!!!!
Вот как мне поступить??????? А если я забер посылку, а она мне вообще не вернет денег???????
![](https://style.imgbb.ru/img7/d/8/b/d8b84ee0c9ba5a3a130b0143f007b53f.jpg)
Вера
Мдее, вот геморрой то
. Решили бы вы этот вопрос Лариса в пользу заказчицы, а то у вас и заказывать ничего не станут, зная как ваша почта работает.
![image](https://www.babyblog.ru/js/tiny_mce_3/plugins/emotions/images/big-3/super_smilies051.gif)
05.08.2011
Ответить
![](https://style.imgbb.ru/img6/2/7/d/27d6e45feca598ac2e50d4420b4c8f66.jpg)
Лариса
Вы знаете Вера с почтой у меня с почтой все нормально и по документам проверить можно все. А хороших людей все равно больше, я верю!!! И мои заказчики все довольны!!! Я просто хочу вернуть свои деньги! А то получается я просто так связала и подарила и все за свой счет!
05.08.2011
Ответить
![](https://style.imgbb.ru/img6/2/7/d/27d6e45feca598ac2e50d4420b4c8f66.jpg)
Лариса
И вообще интересно это с каких денег я должна ей отправить 475руб. когда она мне отправила 400руб. и не оплатила посылку... ![image](https://www.babyblog.ru/js/tiny_mce_3/plugins/emotions/images/smiley-frown.gif)
![image](https://www.babyblog.ru/js/tiny_mce_3/plugins/emotions/images/smiley-frown.gif)
05.08.2011
Ответить
![](https://style.imgbb.ru/img6/2/7/d/27d6e45feca598ac2e50d4420b4c8f66.jpg)
Лариса
Да СИТУАЦИЯ!!! Я отправляла
Любашечка 2 повязочки наложенным платежом. После того как заказчица отправила мне перевод 400руб. И оплатила почтовые расходы в размере 175руб. Но потом вдруг выходит что наложка на 750руб, как сказала заказцица. Я пришла и выяснила эту ситуацию на почте, и оператор, который оформлял посылку признала свою ошибку и готова была заплатить... т.к. была ее вина. И сказала чтобы заказчица оплатила наложку на 712руб, а остальные Вы отправите ей почтовым переводом обратно! Закзчица не согласилась на это и отправила телеграмму - запрос, мне её принесли и я дала ей ответ что ПОСЫЛКА ПРИЗНАНА БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА И ЕЁ ОНА МОЖЕТ ПРОСТО ЗАБРАТЬ НА ПОЧТЕ!!! Этот текст отправил оператор с почты и взяла с меня 109руб... т.к. эта услуга платная...
Отправлена телеграмма была 29.07.2011г. При этом я попросила ее оплатить мне 175(почт. расходы) + телеграмму (100руб.) т.к. она отправила ее на мое имя. Итак я уже несу убытки... Я купила пряжу + выполнила работу-- отправила и ещё теперь посылаю телеграмму (100руб). Зная эту ситуацию на почте, СЕГОДНЯ мне говорят что почтовый перевод 65руб. готова заплатить оператор которая допустила ошибку... Но почему я должна терять деньги по 109руб отправляя ответ за запросы... Поэтому я предлагаю ей в случае если она НЕ ПОЛУЧИЛА ТЕЛЕГРАММУ НА КОТОРУЮ У МЕНЯ ЕСТЬ КВИТАНЦИЯ оплатить наложку, а остальные деньги я ей отправляю почтовым переводом обратно!
![image](https://i1.imgbb.ru/img6/e/6/7/e67aaf3f3ab21e1a5448af3b65931ec1.jpg)
![image](https://i3.imgbb.ru/img8/3/1/2/31265c1594f7d0aad87ff7b9f35ead69.jpg)
05.08.2011
Ответить
![](https://062013.imgbb.ru/navatar/3_new/39813/250823f95b2245076f9299406fc3f68b.jpg)
Любашечка
Никакая телеграмма не приходила на нашу почту - я уже 3 раза туда ходила!!!!!!!!!!!!!! Мне нет смысла обманывать!!!!!!!!!!!!!!!!!
05.08.2011
Ответить
![](https://style.imgbb.ru/img6/2/7/d/27d6e45feca598ac2e50d4420b4c8f66.jpg)
Лариса
А мне какой смысл обманывать Я Вам даже квитанцию предоставила!!! И дату написала.
05.08.2011
Ответить
![](https://062013.imgbb.ru/navatar/3_new/39813/250823f95b2245076f9299406fc3f68b.jpg)
Любашечка
Значит на вашей почте не умеют работать и она ушла в неизвестном направлении....Сколько вы мне возвращаете, если я выкуплю посылку?????
05.08.2011
Ответить
![](https://style.imgbb.ru/img6/2/7/d/27d6e45feca598ac2e50d4420b4c8f66.jpg)
Лариса
Любовь!!! Я Вам ещё раз пишу что у МЕНЯ ЕСТЬ КВИТАНЦИЯ ТОЙ ТЕЛЕГРАММЫ которую я Вам отправила, и мне нет смысла Вам говорить не правду!!! Я Вам отправляю 475руб. (почтовые расходы - 65руб. оплачивает оператор)!
05.08.2011
Ответить
![](https://style.imgbb.ru/img6/2/7/d/27d6e45feca598ac2e50d4420b4c8f66.jpg)
Лариса
И как придет перевод от Вас, В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ Я ВАМ ОТПРАВЛЮ ОБРАТНО ВАШУ СУММУ!!!
05.08.2011
Ответить
![](https://cdn1.imgbb.ru/navatar/10/104771/202011/041060f907e1cdb5d2a5e63d883865f5.jpg)
˙·•๑❀ ℒαПУСИk ❀๑•·˙
Я в шоке .... решать свои проблемы за счёт клиента ..... я тоже отправляла телеграммы и за свой счёт, у меня терялась посылка и полностью вернула деньги заказчику ..... Лариса, вы конечно читаете, что я написала ... "Клиент всегда прав" - если вы конечно дорожите своим именем мастера
05.08.2011
Ответить
![](https://style.imgbb.ru/img6/2/7/d/27d6e45feca598ac2e50d4420b4c8f66.jpg)
Лариса
До этого я предлагала решить все однозначно , об этом я писала выше! И я и не просила отправлять мне телеграмму, но так как она была отправлена почему я должна нести убытки.. А квитанции у меня все есть и я никого не обманываю
05.08.2011
Ответить
![](https://cdn1.imgbb.ru/navatar/10/104771/202011/041060f907e1cdb5d2a5e63d883865f5.jpg)
˙·•๑❀ ℒαПУСИk ❀๑•·˙
случай неприятный для обеих сторон .... но поверте,мне не нужны проблемы и деньги, когда где то , кто то держит на меня обиду .... главное клиент чтобы остался доволен или можено лишиться всех
05.08.2011
Ответить
![](https://style.imgbb.ru/img6/2/7/d/27d6e45feca598ac2e50d4420b4c8f66.jpg)
Лариса
Да, согласна неприятный. Но я не хочу также ни за кого платить... я не отправляла запросы... А хороших людей на свете все равно больше!!! И у меня очень много благодарных клиентов, которые довольны выполненной работой и носят мои вещи с удовольствием! Потому что Я работаю честно, но по предоплате.
05.08.2011
Ответить
![](https://062013.imgbb.ru/navatar/3_new/39813/250823f95b2245076f9299406fc3f68b.jpg)
Любашечка
Вы ни разу не предлагали вернуть мне на 175 рублей меньше!!!!!!С самого начала вы говорили, что вернете на 275 рублей меньше!!!!!!!!!Во-вторых, я вас не просила отправлять никаких телеграмм - мне на почте сказали, что это все внутренние переговоры -никаких телеграмм не требовалось!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Верните деньги на телефон - и разговор закончен!
05.08.2011
Ответить
![](https://style.imgbb.ru/img6/2/7/d/27d6e45feca598ac2e50d4420b4c8f66.jpg)
Лариса
Изначально я просила Вас вернуть мне 275 - это 175 - почт. расходы + 100 телеграмма).... Вы же у меня спрашивали сколько я Вам верну... Я Вам написала что Вам Я верну 475руб, после того как Вы оплатите посылку...
05.08.2011
Ответить
![](https://cdn.imgbb.ru/9/5/b/95b4fbbed91cf8508d34cefc4693df2f.jpg)
lana
я согласна с Аней.все документы при отправке наложкой оформляем мы сами. и кого --то обвинять в своих ошибках-это некрасиво.
04.08.2011
Ответить
![](https://062013.imgbb.ru/navatar/3_new/39813/250823f95b2245076f9299406fc3f68b.jpg)
![](https://style.imgbb.ru/img7/d/8/b/d8b84ee0c9ba5a3a130b0143f007b53f.jpg)
![](https://062013.imgbb.ru/navatar/3_new/39813/250823f95b2245076f9299406fc3f68b.jpg)
Любашечка
Так я же ей уже заплатила за сами повязки - 400 рублей - она сказала, что если посылку не заберу, то она мне никакие деньги возвращать не будет....
05.08.2011
Ответить
![](https://style.imgbb.ru/preview/c/ntvwj2T_vQZXR5B7f5cNCw/30x30/st/img/user_avatar.png)
![](https://062013.imgbb.ru/navatar/3_new/39813/250823f95b2245076f9299406fc3f68b.jpg)
Любашечка
Вроде смотрела, что ее нигде в черных списках нет....видимо я первая....
05.08.2011
Ответить
![](https://style.imgbb.ru/preview/c/ntvwj2T_vQZXR5B7f5cNCw/30x30/st/img/user_avatar.png)
![](https://style.imgbb.ru/5/f/7/5f7751ea9d49c508c27038993d3a1a2b.jpg)
Аня
впервые слышу что заполняет наложенный платеж почтальон Обычно это делают сам отправитель Поэтому ошиблась я считаю Лариса . И по приемным документам можно выяснить При желании . Я как и Пуси всегда на сторону заказчика встаю. Сама покупатель и плачу уже определенную сумму на которую расчитываю .Даже если по результатам работы материала ушло больше все равно всегда беру ту сумму которую озвучивала изначально .ВЫ не виноваты в наших промахах. И почты так же между собой общаются через интернет что за устарелые методы с телеграммой то ? странно как то .
04.08.2011
Ответить
![](https://062013.imgbb.ru/navatar/3_new/39813/250823f95b2245076f9299406fc3f68b.jpg)
Любашечка
Больше не буду связываться с непонятными рукодельницами, повелась я честно скажу на небольшую цену повязочек - вот и результат.Меня не столько сумма 100 рублей по началу не устраивала, сколько отношения человека к проблеме - я ей предложила потребовать с оператора на почте за ее ошибку - ответа не последовало....почему я должна оплачивать чужие ошибки???А сумму наложного платежа и вправду заполнял другой человек- была другая ручка и почерк отличался - почему не она это делала я так и не поняла...
05.08.2011
Ответить
![](https://style.imgbb.ru/5/f/7/5f7751ea9d49c508c27038993d3a1a2b.jpg)
Аня
Я согласна .Надо все таки приходить к решению. Пусть сначала она переведет дженьги на карту или тел а потом вы выкупите посылку )
05.08.2011
Ответить
![](https://062013.imgbb.ru/navatar/3_new/39813/250823f95b2245076f9299406fc3f68b.jpg)
Любашечка
Если было все так просто как ты говоришь... мы с ней уже 2 недели переписываемся....уже сил моих нет...((((
05.08.2011
Ответить
![](https://style.imgbb.ru/5/f/7/5f7751ea9d49c508c27038993d3a1a2b.jpg)
Аня
Даа ((( надо ее в черный список тут внести и в каждом постее ее продаж писать что она мошенница ТОгда продаж не будет Она потеряет больше МОжет задумается
05.08.2011
Ответить
![](https://062013.imgbb.ru/navatar/3_new/39813/250823f95b2245076f9299406fc3f68b.jpg)
Любашечка
Жду ответа на это сообщение, тогда если действий не будет так с делаю - я ее уже предупредила....
05.08.2011
Ответить
![](https://cdn5.imgbb.ru/navatar/6/66784/201508/05e7f2dfdfc19f7ca03b792f1faf25e0.jpg)
Катюша
А зачем она вообще наложенным платежом отправляла, оплатили бы ей сразу 575 руб., а она бы отправила простой посылкой.Я считаю, что она должна вернуть 537 руб, например на телефон.
04.08.2011
Ответить
![](https://062013.imgbb.ru/navatar/3_new/39813/250823f95b2245076f9299406fc3f68b.jpg)
Любашечка
Я тоже ей так с самого начала предлагала - оплатить все и сазу, чтобы без наложного платежа, уже ни один раз заказываю у девочек на ББ - никого еще не подводила и не собираюсь, она так не согласилась...
05.08.2011
Ответить
![](https://cdn1.imgbb.ru/navatar/10/104771/202011/041060f907e1cdb5d2a5e63d883865f5.jpg)
˙·•๑❀ ℒαПУСИk ❀๑•·˙
Видимо мастер не дорожит своей репутацией, если дело дошло до этого поста ..... на мой лично взгляд, вся вина почты-не почты лежит на нас, тех кто предлагает услуги .... я думаю у кажного из нас хоть раз, но были какие то проблемы .... но я решаю их в пользу заказчика, а не в свою
04.08.2011
Ответить
![](https://062013.imgbb.ru/navatar/3_new/39813/250823f95b2245076f9299406fc3f68b.jpg)
Любашечка
Дело не в 100 рублях было, а в том что чью-то вину скидывают на меня...((( Не приятно...
04.08.2011
Ответить
![](https://cdn.imgbb.ru/a/d/3/ad349ce288899a0b149c26c538b215dc.gif)
Бешеная табуретка
по ситуации ничего не могу посоветовать, только договариваться
а по возврату денег - не проще кинуть вам на телефон сумму разницы и обойтись без всяких почтовых переводов
04.08.2011
Ответить
![](https://062013.imgbb.ru/navatar/3_new/39813/250823f95b2245076f9299406fc3f68b.jpg)