Кто делал НИПТ в Ген@мед, отзовитесь

Всем добрый день! Девушки, отзовитесь, кто обращался и делал у них анализ, как долго ждали результат?

Крайне разочарована сервисом, сдала Панораму, сначала медсестра перепутала, наклеила на пробирку не мою фамилию (сдавала уже при закрытии, мне все одновременно оформляли, и кровь брали). Срок стоит от 2 до 7 рабочих дней, в договоре само собой стоит максимальный срок. При этом предупреждают, что в редких случаях может не хватать в крови днк эмбриона, поэтому нужно будет либо пересдать, либо, никак. На 4 день зачем-то прислали исследование на мои мутации, завтра крайний день готовности результата, у меня ни ответа, ни привета от них. Неоднократно звонила им сегодня, они как попугаи говорят о сроке готовности и отправляют запрос в лабораторию, которая должна что-то ответить в течение дня. Разумеется, никто ничего не ответил. Я, конечно, не знаю специфики этого анализа, но хотя бы сказать, хватает ли материала, стОит ли расчитывать на результат они по идее могут? Анализ не из дешевых, не ожидала такого. Как правило все лаборатории страхуются, указывают сроки с запасом, а тут тянут до последнего дня...

UPD: в положенный срок анализ не прислали, после неоднократных напоминаний связались с якобы ответом из лаборатории, что 1 из этапов исследования занял больше времени, поэтому результат будет на следующий день. И вот он следующий день: после 22:00 прислали результат, точнее отсутствие оного по причине малого количества фетальной фракции днк (было 3.21%). Кто сталкивался, сколько нужно фракции? Есть ли смысл в пересдаче или послать их?