Озон отмена заказа

мда... Когда начинают юлить, вдвойне неприятно. Как будто за идиотов считают.
25.06.2020
Отношение к нам ужасное. Лишь бы клиент отвалил
25.06.2020
я вот сейчас уже 7 часов жду двухчасовую доставку из М-видео. Сработало только третье обращение в службу поддержки по ватсапу. Написано, что через 70 минут Ашамбек привезет мне мою печку. Лишь бы не уронил по пути.
25.06.2020
Мария, доброе утро! Нам очень жаль, что с заказом произошла такая неприятная ситуация. Мы каждый день стараемся работать на качество, но иногда и у нас бывают промахи. Например, неправильно выставленная цена на товар. Нам пришлось отменить заказ, так как мы не могли привезти его по той стоимости, по которой вы его заказали. А после отмены поправили цену, чтобы подобные ситуации больше не коснулись вас и других покупателей. Извините нас за отмену. Большая компенсация в таком случае не предусмотрена.
24.06.2020
По причине плохого обслуживания (а тут очевидное вранье операторов) у вас тоже может быть компенсация. Мои права как покупателя нарушены.
24.06.2020
Мария, понимаем как вы расстроены, но ранее вам уже предоставили компенсацию. Будем стараться больше не подводить вас.
24.06.2020
Да вы не ее подвели, а себя, а ее (как и соти других покупателей) просто обманули.
24.06.2020
Да они мне обязаны продать. А они мало того что не продают, да ещё и признаются в этом,что мол цена неправильная, извините.
24.06.2020
Все в традициях Озон, ничего нового.
24.06.2020
Откуда они взяли понятие "ошибочная цена"? И как это невозможно оформить заказ по "ошибочной цене", если Вы его оформили? Им уже можно словарь формулировок выпускать: "Как отшить клиента. Сто способов"
23.06.2020
Да да:))) отвратительно
23.06.2020
Эх, надо было оформлять букеты 😅 мне кажется, 500 уже хорошо. Никто ж ничего не потерял в итоге.
23.06.2020
Надо было. Хотя был шанс что привезут. Я бы хотела букетов
23.06.2020
Я решила уточнить у род.комитета нужны ли нам букеты, пока ждала, они цену на 9900 исправили
23.06.2020
Всегда заказ можно отменить впоследствии
23.06.2020
Зачем на них тратить так много времени) неужели эти букеты стоят времени и сил?🙈 Если не нравится сервис, можно же просто пользоваться услугами другого магазина.
23.06.2020
Прекрасный магазин :))) Но проблемы есть.
23.06.2020
500 баллов хорошо на мой взгляд, обычно они радуют 200 баллами, а могут и вообще не порадовать(
23.06.2020
Ну разница в 8600 рублей это как то серьезно
23.06.2020
я про подход озона к раздаче баллов за косяки, не про сумму
23.06.2020
Я уже поняла.
23.06.2020
"немного порадовать"😅 А ещё можете порадовать меня много!)) Че уж немного то??))
23.06.2020
Вот думаю не попросить ли баллов по причине Ненадлежащее качество сервиса. По моему оно тут на лицо.
23.06.2020
За спрос денег не берут :)) мне за ёлку дали 200 баллов и те забрали сразу, когда я сказала что меня это не устроит. Я аж опешила от такого сервиса. 500 это хотя бы солидная сумма.
24.06.2020
Ого
24.06.2020
Справка Семинар