о муже,о наушниках monsterbeats и моей злости

Купили мы 19 июля наушники на этом сайте

http://www.monsterbeats-camizz.ru/beats-solo-hd-2.0/

уговаривал муж меня на покупку ужасно,а мне было страшно жалко денег за наушники, потому что я считаю, что никакие наушники не стоят таких денег...и все же я согласилась, потому что очень люблю мужа, а он ужасно хотел долгое время их приобрести..тем более акции, которые идут до сих пор, как выяснилось теперь...Так вот, сначала все было отлично, наушники работали, но буквально через неделю один стал шипеть.Две недели был тест драйв...и в течении этого времени,когда можно было вернуть их,нас динамили...Потом мы подали заявку на починку по гарантии...и вот уже в среду истекают 10 дней,в течении которых нам должен позвонить мастер,и никто нам не звонит...а как я поняла по отзывам на сайтах,и не позвонят...

Вот отзывы

http://torg.mail.ru/review/shops/monster-beats-store-cid15941/

http://www.woman.ru/home/medley9/thread/4219547/

В общем,полный лохотрон...Как вернуть деньги и можно ли??