Почти про вышивку...
Сегодня утром меня разбудил телефонный звонок. Рабочий телефон орет у меня громко, поэтому пришлось вскочить и бежать в прихожую, пока не проснулись все домашние...
Сонным голосом говорю "Алё"...
- Это интернет-магазин? Я у вас делала заказ, а потом попала в больницу. А письмо обнаружила только сейчас, поэтому хочу узнать, что там с моим заказом номер №№№№.
Я смотрю на часы, время 6:10. Тихонько офигеваю...
- Понимаете, у нас сейчас 6 утра, поэтому я еще сплю у себя дома и помочь Вам в данный момент не в состоянии.
Ответ меня убил, так как еще был сказан с некоторой претензией:
- У нас с вами разница 3 часа, поэтому у нас уже 9 утра!!!
- А магазин у нас работает с 11-ти по московскому времени, поэтому я смогу Вам перезвонить только так.
Записала я номер заказа. Заснуть уже было нереально. Включила комп, стала искать заказ. Нашла. Он был сделан ровно месяц назад, там в заказе набор для вышивания Часы "Веселый будильник". Занавес.
Вот думаю теперь, не вложить ли в пакет с заказом карточку "Эти часы показывают только московское время" )))) Или что-то в этом роде.
UPD: Помогите, пожалуйста, придумать, что написать или вложить в заказ к этому "Будильнику"!
Fantazerka
Катерина а я вам хочу пожелать терпения и посоветовать ни чего не писать, не опускайтесь до ее уровня! 
22.05.2012
Ответить
Екатерина
Спасибо большое!
Да хотелось просто какую-нить незлобную шутку, раз уж так совпало, что в заказе такие часы ))) Но скорее всего ничего писать не буду - не придумала, это раз, а во-вторых, мало ли, вдруг действительно человек без чувства юмора...
Кстати, заказ так и не оплачен. Завтра расформируется снова. Наверное, не стоит ей напоминать. Этих часов осталось две штуки, и у поставщика их пока не предвидится. Найдут часики другого хозяина, который в ладах со временем ))))))
22.05.2012
Ответить
Анна
Екатерина, а может завести второй номер, кот включать только в рабочие часы и на кот. принимать звонки связанные с работой???? Или это совсем неудобно и нереально?
А что касается такого поведения заказчицы, то с подобным эгоизмом людской глухотой сталкиваюсь каждодневно. Хотя работаю не в трагенстве, а в школе. да не в простой!!! А воспитанность некоторых родителей оставляет желать. Мамочки, безгранично любящие своих чад, живут с мыслью, что учитель им обязан 24 часа в сутки! Не все такие, но мозговыношение встречается чаще, чет хотелось бы. И такие люди не понимаю, слишком они заняты происходящим с ними. а чувства. время, другиз в расчет не берут. Ответ звонящей вам это и показал. А перевоспитывать таких людей, поверьте, себе дороже. Поэтому наплюйте и забудьте! Бог и жизнь им судья. Все воздастся и без нашего вмешательства! В этом я тоже, поверьте. ни один раз убеждалась. Удачи вам! И благодарных, воспитанных клиентов!
18.05.2012
Ответить
Екатерина
Спасибо большое!
Второй номер заведу скоро, так как этого рабочего уже маловато бывает. Никого перевоспитывать и не собиралась. Просто уж очень смешно вышло - звонок в 6 утра по поводу заказа "Веселый будильник" ))))
19.05.2012
Ответить
Мария
Как я вас понимаю...
я когда в турфирме работа частенько давала клиентам свой номер мобильного, и они любили позвонить мне и спросить что нить когда у нас уже была ночь...
но один звонок я запомнила навсегда. Один клиент позвонил посреди ночи и говорит: "Вы мне говорили что тут будет солнце светить, а у нас идет дождь. сделайте что нибудь, а то я на вас в суд подам". Очень хотелось его послать...
18.05.2012
Ответить
Екатерина
Ну, про дождь - это совсем уже анекдотичный вариант. Можно было бы ответить, что рубильник заклинило, придет электрик, починит, тогда и включим солнце ))))
19.05.2012
Ответить
Мария
да таких много людей к сожалению, а так как это клиент ругаться не хотелось....
19.05.2012
Ответить
Екатерина
Да конечно же, с клиентами не ругаются )))
И потом, на фоне огромного количества хороших и интересных людей, любимого дела, множества приятных случаев такие инциденты - просто небольшое развлечение )))
20.05.2012
Ответить
Александра
Я бы ничего не стала писать, вдруг человек без чувства юмора, ещё обидется... А так вдруг "подсядет" и ещё заказики будет делать...
17.05.2012
Ответить
Александра
нууу, дело ваще.... я в этом отношении либо сразу пошлю очень далеко, либо промолчу...
17.05.2012
Ответить
Наталья
Ну я бы перезвонила часиков этак... ну хотя бы в 21.00 по московскому, и что-нибудь уточнила ))) Я так бабушку отучила звонить мне в выходные с первыми петухами, бесполезно было убеждать, "а чего это ты спишь, мы ведь уже проснулись" )), зато угроза позвонить в 2 часа ночи (я ведь еще не сплю) сработала очень эффективно )))
17.05.2012
Ответить
Екатерина
Ну, я ж не садистка ))) Поэтому хочется все перевести в шутку. Про сурка, например.
Кстати, вечером нам тоже звонят, не стесняясь )))) Не так давно, вот, часов в 9 вечера как раз позвонила милая девушка, к телефону подошел мой муж, пока я что-то там на кухне делала. Слышу, он ей так уверенно про размерность канвы втирает, доооолго говорили, минут 10. Я потом спрашиваю, что мол хотели? Муж - ну, типа, спросили, что у нас за канва, как доставляем и тд... Только это не всё )))))) Где-то без пятнадцати одиннадцать девушка созрела на заказ и позвонила снова )))))))))))))))))))
17.05.2012
Ответить
Natalia
У моего мужа тоже очень много друзей с Дальнего Востока, воот он тоже инога время путает, когда уже у них поздний вечер. Ну это друзья и они всегда поймут. А в вашем случае надо телефон на беззвучно ставить, а когда проснетесь посмотрите кто звонил и кому стоит перезвонить. Я всегда вечером без звука ставлю и до утра отдыхаешь себе!
17.05.2012
Ответить
Екатерина
Я как-то и на беззучный режим ставила, и выключала... Забываю включать! А с утра уже могут быть очень важные и срочные звонки. Слава Богу, бестолковых звонков буквально единицы, вот, могу 3 или 4 вспомнить только. В связи с расширением сделаю два рабочих телефона - один будет только для клиентов, а второй для курьеров, поставщиков, сотрудников и т.д. Это, наверное, выход.
17.05.2012
Ответить
кто
А вы ей сделайте распечатку карту России с часовым временем, и на своём часовом поясе нарисуйте какого-нибуть спящего зверька и подпишите время в которое он спит)))
извиняюсь если запутанно, но вроде не злобно))) меня б это улыбнуло)
17.05.2012
Ответить
Екатерина
Надо придумать смешную, но не злую подколку...
Может, коллективый разум что-то посоветует.
17.05.2012
Ответить
У меня есть наклейки, могу напечатать на принтере.
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.