Проктолог в Самаре

коротко опишу ситуацию (а о все руки не доходят полностью написать). Сама процедура осмотра очень понравилось - на современном оборудовании, с фотографиями, врач все подробно объясняет...Но нас очень напряг их стиль оказания мед.услуг -не выдали чек (почему-то прикрепили его к карте, а не отдали нам), не выдали результаты обследований на руки сразу (обычно их везде сразу дают, а у них надо отдельно у врача попросить, чтобы он выдал заключение и результы на руки). Врач прописала лечение препаратами за 8500 тыс. Их сотрудники клиники принесли прямо в кабинет . У мамы было с собой только 2тыс, и врач сказала, что можно частями платить. Но при этом никаких бумаг  не было оформлено (помимо чека, который на руки не дали, а прикрепили к карте, как мы потом узнали). Придя домой я нашла информацию про эти препараты -они не являются лекарственными средствами, а лишь косметологическими (используются часто при псориазе), в РФ как лекарство не зарегистрированы (хотя врач, глядя мне в глаза сказала, что зарегистрированы). На самих баночках кроме названия ничего нет (ни состава, ни побочных эффектов, ни противапоказаний, это все надо было опять же отдельно спрашивать у врача). В общем мы решили препараты вернуть и получить деньги назад. Были кое-какие сложности (например, они настаивали на нашей встрече с директором зачем-то, хотя мы заявление написали), но в итоге все вернули. В пакет с препаратами, когда мы их возвращали , никто не заглянул и вообще во всей этой истории они мало интересовались тем, когда мы заплатим оставшуюся часть денег за лекарство. Это нас тоже насторожило - ведь если бы препарат действительно дорого стоил , они бы наверное как-то внимательнее к этому отнеслись. В общем мы решили больше туда не обращаться, тк напрягают все эти недосказанности. Пошли в другое место, нашли неплохого врача (который кстати тоже использует эти препараты, но помимо их предложил и более бюджетный вариант лечения), вот ждем результатов...