Ожидание подтверждения тура. Сколько ждать????
РазноеКто в теме, подскажите!!!!! Тур через агенство, подтверждение ждем уже 2 дня! Все бы ничего, но тут вся эта фигня с долларом, растет зараза, как-то начинаю нервничать. Тур не дешовый прямо скажем. Вопрос- если не подтвержается отель, могу забрать аванс? За бешенные деньги в любой оставшийся отель не хочу ехать!!! Как быть?
Екатерина
Практика показывает,что подтверждать могут до недели, но это редко! Максимум 3 суток. Ваш менеджер может конечно понадоедать оператору, а оператор в свою очередь должен дергать принимающую сторону.... Но как правило, всегда один ответ-ждите, мы отправили запрос. Пока тур вам не подтвердили, вы можете без проблем забрать предоплату, но в другом месте, не факт что вам быстро подтвердят.
24.01.2014
Ответить
Елена
Тут не угадаешь. Как правило 1-2 дня. Но дальние страны мы можем и неделю ждать. Здесь и разница во времени и может какие выходные. Оператор ждет от тамошнего оператора, а мы агенты и вы туристы - здесь как на иголках.....
24.01.2014
Ответить
Ксения
по разному.У нас в договорах с некоторыми операторами прописано,что до недели можно ждать подтверждения.
24.01.2014
Ответить
asya
До 4х дней могут. Особенно если отель далеко,и разница во времени большая. Например доминиканцы долго подтверждают. И время, и нерасторопные.Аванс можете забрать
24.01.2014
Ответить
Наталья
Спасибо. В нашем случае вьетнамцы к новому году наверно готовятся, на остальное забили.
24.01.2014
Ответить
Виктория
доминикана наоборот быстрее подтверждает, т.к. разница во времени минусовая. а вот южная азия дольше - т.к. время в +. но дольше суток не должны - значит что то не так, скорее всего стоп
24.01.2014
Ответить
Наталья
Всё правильно, стоп. Блин, чё делать? Попробуем сихорс, но не факт что есть.
24.01.2014
Ответить
asya
С азией разница к часа. С доминик.8.не важно в какую сторону,просто когда то посылает запрос в первой половине дня,у них конец раб дня,а мы ждем как мин10 часов. Потом они утром начинают работать,пока раскачаются,пока подтвердят,уже у нас конкц раб.дня.Я с этим сама сталкивалась
24.01.2014
Ответить
Виктория
по идее туроператор должен в течение суток дать ответ по отелю. пусть ваш агент пошевелится и позвонит туроператору и узнает ситуацию. возможно отель просто в стопе. если он все таки в стопе, то можно подобрать замену или же вовсе аннулировать заявку. в таком случае деньги должны вернуть без проблем. договор надо с них спрашивать и чтобы давали чек за предоплату или оплату тура
24.01.2014
Ответить
Наталья
Агент пошевелился, написал оператору, те ответили - ждите. Чек на предоплату есть.
24.01.2014
Ответить
Наталья
Bamboo willage. Только не пишите что там плохо, а то я совсем задепрессирую.
24.01.2014
Ответить
Наталья
Да, выбирали из бамбы и сеахорс. Бамба перевесила, в сеахорс тоже не больно много предложений, у некоторых она вообще в стопе была. терракота в стопе. Вот поэтому и нервничаю, в непонятные 3* за 120тыс ехать не больно хочется.
24.01.2014
Ответить
Виктория
моей начальнице сихорс больше понравился, чем бамбу вилладж. я посмотрела, что вроде как на февраль бамбу в стопе. какие у вас даты вылета и продолжительность?
24.01.2014
Ответить
Виктория
надо проверить, если у основных туроператоров отель в стопе, значит скорее всего и у вашего тоже
24.01.2014
Ответить
Наталья
Вика, а начальница была в этих двух отелях? И как давно? Есть вроде возможность в Сихорс, так теперь на топхотеле ужасающий отзыв прочитала и что-то совсем мозги в раскаряку, да и дороже он бамбы, есть ли смысл переплачивать?
25.01.2014
Ответить
Виктория
да, была в обоих в декабре 2013. ей сихорс намного лучше показался. это она судит как искушенный турист ) я думаю, что и в бамбу будет хорошо, а в сихорсе еще получше) тут уж выбирайте что больше нравится и охота ли переплачивать)
25.01.2014
Ответить
TanyaPoli
Пока тур не подтверждён аванс забрать можете, дибо аннулировать эту заявку и забронировать что то другое, но там опять надо ждать))) но туры обычно в течение 3х дней то точно либо подтверждают либо отказ, подождите маленько. Сейчас всё равно на выходные курс доллара зафиксируется
24.01.2014
Ответить
TanyaPoli
Если придёт отказ по отелю, то аванс 100% должны отдать, если вы другой тур не хотите покупать. Если придёт подтверждение, а вы не захотите покупать уже этот тур, то аннулировать заявку просто так уже нельзя, нужно руководствоваться тем что написано в договоре, какие гтрафные санкции.Если же вы сейчас откажитесь, пока всё в подвешееном состоянии, то надо быть точно уверенными что тур ещё не подтверждён, а то бывает информация обновляется с запозданием
24.01.2014
Ответить
Наталья
Не, сейчас отказываться не хочу, просто страна такая, что в абы какой отель ехать не хочется, мы долго выбирали и хочется попасть именно в этот. Поэтому так и переживаю. Ну и что цены растут не по дням, а по часам - напрягает очень.
24.01.2014
Ответить
Екатерина
Прочитайте договор. Там должно быть написано и про срок подтверждения и про возможность возврата аванса.
24.01.2014
Ответить
Наталья
нет у меня никакого договора. В этом агенстве беру путевки уже много лет. Бронируем отель, оставляю предоплату, подтвержают - доплачиваю остальные. Все. тут просто на долго всё это затянулось, вот и переживаю. Цены растут, путных отелей все меньше(((
24.01.2014
Ответить