11 лет

Нужны подписи! Письмо о работе Почты России.

Привет Ань ) Видела я эту фотку... Правда не по этой ссылке и с подписью " и пусть весь мир подождет". Ань, я вот сама прошла через все эти круги ада. Поскольку пользуюсь очень активно услугами почты, заметила что все стало идти дольше и хуже. И вот как в октябре, накупив кучу очередного барахла в британии и заказывая его переброс сюда, клюнуло меня одно дело - а не застраховать ли!? Ну а чего!? Денег не много, условия ща почитаем, кто там у парселфорс в партнерах??? Застраховала!  25 октября посылочка трекнулась на какойто англиццкой сортировке , потом в каком-то там центре и .... покиноло центр международного обмена. То есть  улетела она. И всё! Я мужественно выдержала все сроки подачи на розыск, я никому не выносила мозг ( а смысл?), и весь мой вопрос сводился к одному - ждать или не ждать? Итак, прошли все допустимые сроки доставки и пришли сроки когда можно поадавать на розыск. Эта песня ! Звонок в EMS носил чисто ритуальный характер, ибо при подаче заявления тебя спросят "А вы звонили?". Конечно звонила, очень полезный телефончик, где тебе зачитывают инфу по треку. которую ты сама видишь на своем мониторе. Н у да ладно, позвонили, в розыск подали. Так же было отправлено письмо отправляющей стороне, мол вы отправили там по своей почте, будьте добры в парселфорс отправить письмишко. Все все написали, ждем. первый откликается EMS - территорию рашенфедерэйшн эти посылки не пересекали. Да забыла, посылок было две. Перелопатив кучу форумов нахожу такого же собрата по горю. У этого бедолаги посыль в тот же день и в тот же час трекалась с моей. Треки вообще как под копирку. Ладно думаю, посмотрю как у него дело пойдет. Ещё через недельку английская почта - мы все отправили, мы все проверили. Я в EMS. Мне - извините, мы все понимаем, но вот 27 октября ваши треки были заявлены в депеше. Она пришла, но там не хватало несколько посылок. Если переводить все что она сказала на своем почтовом языке на наш -  составили реестр посылок, стали укладывать в мешок, а часть не лезет. Ну ладно, думают англиццкие друзья, пусть так летят. То есть в Росси открыв мешочек, немного недосчитались. Так же дама добавила что этих актов стало очень много, именно британия этим стала грешить. Я думала все, наговоривают на капиталистический сервис. Декабрь. Снег. Новый год... половина из того что едет уже не нужно. Не расстаривает ни разу. Не стоит оно того. Праздник же ))) до него меньше месяца. Тихо молча пишем в эту Британию что мол вот все документы и чеки из магазинов подтверждающие страховую сумму посылки (700 фунтов) и вот собственно стоимость страховки, вот документы, короче выплачивайте. Англичане присылают письмо - мол все через полгода. у нас такой закон. Ответили через пять минут. Через два дня (видимо посчитали сумму) написали что начинают свое раследование. 31 декабря это все трекается во внуково, а через день письмо - англиццкая сторона извиняется. Я опустила их попытки спихнуть на нашу почту это все и то что я им отвечала про акты приема депеш на своей родине. меня порадовало что 4 января мне все это принесли домой и мужик с виноватыми глазами вручая мне коробки чуть ли не извинися. Я ему сказала что к его организации претензий не имею. Они мне за 4 дня привезли посылку с момента ее появления в Рф , причем два из них - новогодние праздники. Курьер не знал кто тут виноват, он просто видел даты отправления. Дальше я решила написать на всех тех форумах где общалась со страждущими своих посылок об этой истории. А там шла уже другая песня. Там обсуждалось что куча писем по поводу работы почты на адрес аппрата президента (ну осень у нас всегда вызывает почтовый коллапс) и последующая проверка породили у минестерства связи очень интересное решение этой проблемы.  Поскольку нагрузка на почту возросла в последние годы в силу того, что граждане покупают кучу товаров за рубежом, и что бы внутрення пересылка не страдала, предложил ужесточить правила провоза на террторию РФ товаров физлицам. Как оно Вам? Тут же эту идею подхватил минфин. Аргумент. Граждане РФ, покупая за бугром, лишают российских франчайзеров определенной доли прибыли, а значит тем самым уменьшают приток налогов с юрлиц торгующими этими товарами . То что тут дороже - не аргумент. Покупайте у других производителей. дешевле, но итог тот же, пусть другие, но юрлица, но российские и мы снова получаем налоги.  А потом все новостные ленты передали предложение о внесении поправок в этот таможенный кодекс. Предложение передано в госдуму. В декабре. Пока спасет то, что поправки на этот счет недавно вносились, года три назад, может чуть больше, и так часто этого делать никто не будет. Но как знать... При этои приходили другие посылки. На почте бывала перед НГ не раз. Про тот кошмар писать не буду, понятно что все в запарке. Я просто спросила у девушки, почему она одна? А уволились! Все обещали зп поднять и не пдняли, типа денег нету. А тут на днях такое... Вы видели рекламу Почты России? Ну да, говорю, недели две идет.  - Ну вот, на рекламу то денег они нашли. Ой у Вас тут почти 5 кило.... а Вы не могли бы сами взять посылку из той комнатки, а то я не донесу, я после операции неделю как. Занавес! К чему это я все. Первая часть, Ань, как вариант твоей анлийской "задержки" ))) Вторая.. Это я к бесполезности всех этих писем. Во первых уже было, во-вторых никто ничего не стал делать, в третьих никто ничего сделать и не сможет, ибо за те зп рядовых сотрудников, никто там сервис доводить до уровня не будет. Но все равно, Удачи!
01.04.2013
http://www.rg.ru/2012/11/01/tovary-site-anons.html
01.04.2013
Да, читала я... :(
01.04.2013
Тань! Я в шоке от англичан! У меня да, одна висит не доехав до России. тань, ещй одна лежит в ЕМС с 16.03.13 Они пишут там какие-то попытки, а их не было!!! Чего говорить, сама понимаешь! У меня осталось 2 недели и она отправится во Францию! т.к. их сотрудники говорят, что посыль хранят 30 дней с момента первого вручения, а он был 16-го марта - Неудачная по тех причинам и ФСЁЁЁЁЁЁЁЁ! ни гу-гу!  Звоню почти каждый день, вчера письмо написала - тишинааааааааааа....
01.04.2013
Вот у меня слов нету на это все. Я просто болею и мне некогда к ним ехать на Вернадку, тоже дней 10 как от фрицев пришла коляска. И в то же время страшноватенько вот так звонить. Ибо разок так было. Уже больше года прошло, но помню.  Ждем с неделю, нужно срочно, что не помню, звоним, можно забрать, или как, называем номер. -Подожите -Жду -Извините что долго, просто вашу посылку забрал курьер, а вы сказали что муж выехал и скоро приедет, а как скоро? -Он уже ждипиэситься  на пересечении вернадки с удальцова, то есть считайте уже у вас - Хорошо, мы выкладываем посылку из машины курьера, ждем вас. В конце разговора было заметно что на том конце провода мне улыбались. Я тогда не знала что с издевкой. Муж приехал, называет номер отправления, ему говорят да, но курьер забрал. Муж говорит что звонили сейчас и сказали что курьер успел выложить. Идут искать и приходят с радостными глазами. Ваша посылка нашлась, она тут, но она в клетке !!! Курьер её уже забрал, по складу он её оформил как списанную на вручение, потом вы приняли решение забирать самим и он её выложил в клетку, вечером он оформит возврат на склад. Муж он.. как бы сказать поприличнее..… он был в недоумении.  Причем сказать это реальным матерным словом – это все равно что не сказать ничего. Ладно, утром следующего дня – посылка в клетке, ключ у курьера, вчера был снег, он вернулся х знает когда и в клетку не ходил. День третий. Посылка в клетке, он вчера не работал, а позавчера.. знаем говорим , был снегопад… А сегодня работает этот курьер. Да, говорят, но он на выезде. Приедет вечером. День четвертый – посылка в клетке. Задаем вопрос, на сколько часто курьеры посещают свои клетки, и просим передать курьеру, что бы он посылочку из клеточки своей забрал. День пятый, муж сказал анунах эту вернадку перед работой, звонить буду. Позвонил, посылка там же. Когда прошла неделя, мне уже эта мудянка надоела. Говорю, а давайте доставляйте ка мне эту посылку. Курьера я хочу!!! Курьера!! И тишина… Еще  несколько дней. Звоню. Называю номер. Ой, на складе курьер не получал ещё. Тут я говорю, как не получал, посылка у него в клетке. Неееет, в клетке она была у другого курьера, вы же потом снова передумали!! И тот курьер её поднял на склад и её расписали другому курьеру. Вопрос один – когда этот другой её заберет. Не знаем говорят, день и час не назовем, но в ближайшее время. Спрашиваю, вот если я сейчас приеду вы мне её дадите? В ответ, вы снова хотите оформить самовывоз? Я сказала нет, я подожду курьера. И сейчасас жду… снег не сошел пока, ребенок с коляской гулять не пойдет на днях.. подожду..
01.04.2013
Тань, КТО ЭТИ ЛЮДИ?! Почему по-человечески они ТАК могут?! 
01.04.2013
Как мне тут сказал один знакомый, это не их сервис тому виной, а то что вы привыкли уже к сервису другому, вот и вредничаете.  
01.04.2013
Вот мы офигели!
01.04.2013
Привет! Прикинь, на Вернадке посылка с 10 марта, ни одной попытки вручения! Сегодня мне сказали, что у нее особый алгоритм и я не могу забрать ее самовывозом. Тань, ну это же пиздец! Я не могу больше с ними разговаривать корректно... Оформила 2 обращения в обратной связи - тишина! Сегодня написала жалобу в Роспотребнадзор.
15.04.2013
Привет! Ну это надо ехать к ним..... Мы ездили на той неделе, перед этим звонили в отдел претензий, правда нам сказали что забрать можем, но вот не сегодня а дня через три. Типа из службы доставки на склад должна вернуться, в общем херня какая-то.... если бы сказали что нельзя, то писали бы там заявление на розыск. Но пробыв там два часа свой короб забрали. На двери при этом своей находила наклейку от них, типа привозили и никого дома не было. Я в тот день дома лежала перед телеком, вообще никто не звонил. В отдел доставки дозвониться нереально вообще. За две недели ожидания терпение лопнуло. В общем надо ехать туда и писать заяву на розыск. Тогда хоть какая-то беготня начинается. Но то что пиздец, да ... согласна. Мне уже почта России нравиться начала, забирала посылку в субботу, ваще красота, после EMS-а  прям люблю её.
15.04.2013
Точно! Завтра поеду! Спасибо! Да! Прикинь, матрасы мои, которые ни гу-гу с 20 февраля, нашлись в Самаре! Видимо, попали в эту КУЧКУ-могучку. Инвойс нужен для розыска? ПыСы% Нашла инвойс в почте
15.04.2013
+1
01.04.2013
Здорово!
01.04.2013
+2
29.03.2013
Эт ты за себя и еще кго-то? Круто!
29.03.2013
ну да еще за сестру.Я документы отправляла в Анапу блин чуть не посидела отправляла экспресс доставка просто жесть вместо 4 дней шло 13 просто ужас.До сих пор не напишу хочу компенсацию за несоблюдение срока доставки
29.03.2013
Да, я читала про твои муки. Кто захочет работать с Россией?! Я из ЧС когда посыль ждала, она тоже долго шла, я заволновалась, написала им, ответ: Вы что?! Если не прошло 40 дней, мы искать не начинаем - это норма! ПИПЕЦ!!! Тут на каком-то пересыльном зарегистрировалась, там сроки: Украина - неделя, Россия - две! Етит твою мать!
29.03.2013
+1
29.03.2013
:) мы активные! :)
29.03.2013
и позиция наша такая же! как почуяли заговор, чес слово...только что пришло сообщение об изменении статуса посылки..хм..11дней между экспортом и импортом... OOOmmmmm....
29.03.2013
У меня на ЕМС висит с 16-го!!! прибыла для вручения, БШ с 20.02 "летит", а из ВБ вообще не трекается :((((
29.03.2013
хто йто? ВБ???)) даешь сервис на почтах
29.03.2013
ВеликоБритания 
29.03.2013
ааах...тооочно!!!)))))
29.03.2013
А там матрасики для Бишки старого образца, но новые :((
29.03.2013
ого!! новый колясогардеробчик? Ань, ну скажи мне!!! у буги деть лежит , упершись почти в кап!! и это в 4 мес...мож я не правильно уложила ее в гамак, а? а мне едет платье rolf...уже размер сменила, пока вся возня))))
29.03.2013
мне тоже едет Рольф :))) Не знаю, Ален, я купила в полтора года ее.. на Материнство сходи, там в темке теперь тепло и весело, не то что прошлым летом ;)
29.03.2013
Ох, как мне его blac нравится- занимаюсь под его платья))) талию хочу и "железобетон ную" по.у))) На материнстве спрошу, да!))
30.03.2013
:)))
30.03.2013
Подписалась. Задолбали. Месяц не могут посылку доставить,висела в неизвестности.
29.03.2013
У мужа моего из ВБ 2 мес. шла. В Питер 2 раза ездила!, видимо, только там умеют читать. Рррррррр
29.03.2013
http://www.change.org/ru/петиции/президенту-рф-владимиру-владимировичу-путину-разобраться-с-тем-что-творится-в-фгуп-почта-россии-минкомсвязи-фтс-3#share
29.03.2013
Ееее-ху! Он МОЙ!!! Кап Джааааааазззззз. По-моему, Лаванда :)