Прикрепление к поликлинике

Девочки! Такая ситуация:

есть детская поликлиника которая обслуживает нас по адресу прописки с рождения, от туда приходит на дом педиатр и тп. НО!!! Находится эта поликлиника в 20 минутах езды от дома на автобусе и пешком еще чесать! Да и врачей нормальных там нет!

Хочу прикрепиться к детской поликлинике котрая находится в 10 минутах хотьбы от дома ! НО! Мне там говорят- без проблем прикрепим НО ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ВЫЗВАТЬ ПЕДИАТРА НА ДОМ !!!???

Вопрос!!кто сталкивался с таким!! Как так? Почему? Имеют ли право так говорить? Если да то на основании чего?

Модераторы поправьте если не по теме написала. Спасибо ))