Неадекватные люди в поликлинике

Испытала сильнейших страх и стресс около часа назад, до сих пор трясутся руки и ноги😰

Ходили с Матвеем в поликлинику на плановый проём. Существует "правило", что детки до года обычно ходят на приемы по вторникам (чтобы не сталкиваться с больными детками), но нам это было неудобно на этой неделе, поэтому ❗️ЗАПИСАЛИСЬ❗️ на понедельник (это не запрещено, но естественно, на свой страх и риск). Подходим к кабинету за несколько минут до приёма и видим километровую очередь людей без записи. Обращаюсь к людям и ставлю в известность о том, что у нас приём по записи и мы не против пропустить людей "через одного" на что получаю ответ: "-Иди-ка ты на... идёшь последняя по живой очереди". Меня это не устроило, пошла разбираться в регистратуру, но там открестились и отправили решать вопрос к врачу. Когда я подошла к кабинету уже наступило моё время и нас всё-таки пригласили в кабинет, так что можно было просто сидеть ждать (не знаю почему я вообще напрягалась🤔). После того, как мы зашли и я начала раздевать Матвея для взвешивания - залетела неадекватная бабка из очереди и её дочь с внуком. Начинают орать на весь кабинет, называть меня тварью и мразью, что я прошла без очереди, что мне это аукнется и Когда начнут происходить страшных вещи - пусть не сомневаюсь по какой причине они начались. Медсестра попыталась вывести их из кабинета, та начала вырываться и идти в сторону меня и Матвея. Я забежала за стол врача, прижала ребенка к себе, на тот момент у меня уже началась истерика (слишком сильный эмоциональный шок, тем более с учётом только-только начавшейся моей психотерапии). Она начала проклинать меня, ребенка и всю мою семью и было ощущение, что вот-вот просто бросится в нашу сторону. Матвей был очень напуган, он рыдал уткнувшись в меня (их ребенок тоже не понимал что происходит и плакал), а я стояла выкопанная за спиной педиатра и просто не могла даже пошевелиться. В какой-то момент в кабинете появился глав.врач и она на очень повышенных тонах разговаривала с этими двумя женщинами (разговор пролетел мимо меня, я в тот момент потеряла концентрацию и пришла в себя только когда охрана уже выводила их из кабинета). Я прорыдала весь приём, мне было очень страшно выходить из поликлиники, я попросила охранника провести нас до такси И ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ОНИ ВСЕ ВТРОЁМ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СТОЯЛИ ЗА УГЛОМ и проходя мимо них в мою спину продолжали лететь маты, обзывательства и проклятия. Не знаю,поджидали именно нас или нет, но Господи спасибо, что на тот момент было сопровождение🙏🏼

Глав.врач порекомендовала мне написать жалобу на эту семью, но, конечно, мне было абсолютно не до разборок, на руках плакал ребенок и всё, чего мне хотелось - оказаться как можно скорее дома.