Как выбрать няню. Мониторинг интернета и личный опыт.
СемейноеИтак, начнем с того, что у наших друзей и знакомых есть няни. И все довольны. Это был подталикивающий момент к заведению няни. Основной же момент - надо работать, чтобы заработать на наше общее счастливое будущее :). Не менее основной - немного разгрузить меня. Но решиться было оооочень тяжело. Как это мой малыш будет с чужой тетей? Но послушав, что говорят друзья, как ведет себя ребенок, как воспитывается, чего достигает - я все-таки решилась. Иля меня поддержал, потому что, пока я ездила по делам, сидеть приходилось ему, а это иногда и до часу, а потом на работу - до 22. Все устали. Решение созрело. 
Мы начали искать по знакомым - все хорошие няни были заняты или не подходили нам по графику. И тогда мы пошли в агенство, услугами которого уже пользовались несколько наших друзей. Стоит подобрать няню - 160 б. Цифра мягко говоря шоковая, но они дают гарантию. Это единственное, за что стОит платить.
Итак, агенство - дают на выбор, исходя из твоих первоначальных предпочтений, анкет 10-15. Подбирают еще и по территориальному признаку - о котором я вначале не подумала даже. Я выбрала из них четверых. Надо сказать, кардинально противоположных - но просто так на душу легко, плюс в агенстве давали свои комментарии каждой. Педагогиня 58 лет, "бабушка в семью" - она плюс еще готовит, парит,убирает - 52 года, некая пеагогиня но с православными взглядами, и девушка 32 года - просто няня, без методик :). Изначально мне понравилась Девушка просто няня и Педагогиня. Больше других.
Встретились мы в итоге с тремя. Четвертая с православными взглядами не смогла придти потому что по утрам у нее фитнес видите ли и задавал кучу ненужных вопросов - я ее сразу отмела. Первая была - просто няня. Хорошая девушка, все сделала "правильно", тимон был доволен и не боялся ее и сразу стал показывать свои игрушки. Второй была "бабушка" - тоже все хорошо, но ...порсто не мой типаж. Третья пришла педагогиня - которую я сразу выделила больше. И понравилась тоже. И тимону тоже. И всал мучительный выбор - просто няня или педагогиня. В агенстве посоветовали пригласить их на пилотный день. Пригласили. В итоге педагогиня оказалась поинтересней, плюс пошла гулять с ним на улицу БЕЗ коляски, шевелилиа его там, играла. Так мы и выбрали няню. Хоть она и самая старшая, но наверно из всех - самая активная .кладезь стишков и присказок :), правильно разговаривает, Тимон доволен. Вот сегодня будем подписывать соглашения, которые тоже любезно выдало нам агенство.Их работой я осталась очень довольна.
Ну а дальше, то, чем пользовалась я, перерыв весь интернет, пропытав всех знакомых мам с нянями и составив, на мой взгляд, исчерпывающий список. Может кому-то пригодится.
ЧТО НАДО СПРАШИВАТЬ У НЯНИ. Как сделать свой выбор.
Не ошибиться в выборе вам помогут только четкая стратегия, умело проведенное собеседование, наблюдательность и интуиция, к которой вы сможете прибегнуть при первой беседе по телефону или личной встрече. Отведите на собеседование не меньше получаса, желательно, чтобы при этом в доме присутствовали все члены семьи
ЗНАКОМСТВО.
1. Возраст
2. Квалификация
3. Состав семьи
4. Документы - * Прежде всего, няня должна предоставить свежую медицинскую справку с отметками из ПНД, дерматовенеролога, нарколога, результатами флюорографии, анализов на ВИЧ, гепатит, RW, бакпосев.
* Данные трудовой книжки и паспорта.
* Диплом
* Рекомендации (если есть). Рекомендации. У няни с опытом вы можете попросить письма от прежних работодателей. Если это первая работа кандидатки, по возможности обсудите ее деловые качества с кем-нибудь, кто хорошо знаком с претенденткой. (в нашем случае это все нам предоставили в агенстве)
СОБЕСЕДОВАНИЕ.
1. Поинтересуйтесь у кандидатки, что заставило ее искать именно эту работу. Порой этот вопрос становится первым и последним.
2. Опыт подобной работы: доводилось ли няне работать с детьми? Если да, попросите рассказать о прежних местах работы более подробно. Если это первая попытка стать няней, то не стоит автоматически вычеркивать новичка из списка потенциальных работников. Может быть, она опытная мама. Или очень ответственная молодая девушка, которая с удовольствием помогала родителям растить своих младших братишек.
3. У зрелого работника следует спросить, что заставило ее попрощаться с предыдущими работодателями.
4. Как няня будет справляется с ребенком, если он отказывается следовать распоряжениям или нарушает запреты? Не ждите, что няня станет вам цитировать главы из книжки по педагогике. Внимательно выслушайте ее ответы. Если она в целом проявила здравый смысл и выдержку хотя бы в теории, это хороший знак. Постепенно вы выработаете общую линию поведения с ребенком.
5. Разыграйте с будущей няней несколько сценок-тестов. Допустим: "Мой мальчик выхватил у вас градусник. Как вы себя поведете?" Или: "Он бросил в вас игрушкой. Что дальше?..".
6. Что делает няня, когда она очень расстроена или сердита? Гнев бывает даже у самых терпеливых и выдержанных людей. А вот как они его проявляют и сдерживают, это как раз то, что вы пытаетесь понять.
7. Что будет делать няня, если ребенок порезался или подавился? Или серьезно заболел? Опытная няня заученно отчеканит все меры первой помощи в экстренных случаях.
8. На какой срок няне нужна эта работа? Смена няни травмирует малыша, а вам прибавляет головной боли. Опять пускаться на поиски, проводить собеседования, отпрашиваться с работы, притираться…
9. На каких условиях? Обозначьте четко часы и дни работы. Если няня будет жить в вашей семье, все равно ей необходимо знать, в какие часы она может рассчитывать на личное время.
10. Будьте готовы представить соискательнице список ее будущих обязанностей. Хорошо продумайте, чего вы сами хотите: домоправительницу, кухарку, ключницу и гувернантку в одном лице? И такое бывает. Правда, намного дороже. Чем больше обязанностей по дому у вашей няни, тем меньше времени и энергии будет у нее на уход за вашим ребенком, на его полноценное воспитание и развитие.
11. Вопрос о заработке должен быть решен на первой встрече к обоюдному удовлетворению сторон.
· надо обсудить учет времени(тетрадка, или на календаре) - с момента прихода няни или маминого ухода .И уход - с момента маминого прихода или ухода няни.
· когда расчет(каждую неделю, раз в месяц, два раза в месяц и т.д.)
· Оплачивается ли отпуск
· Больничный няни
· Больной ребенок – надо ли дополнительно платить?
· Дни, которые являются рабочими няни, но вы говорите ей не приходить – есть практика оплачивать 50%
ПРИНИМАЕМ РЕШЕНИЕ.
Во время собеседования отметьте, как ведет себя кандидатка, как отвечает, как держится.
Показатели, на которые следует обратить внимание при выборе няни:
· Вовремя ли пришла на встречу будущая няня?
· Выглядела ли она чистой и опрятной?
· Совместимы ли вы психологически?
· Насколько хорошо себя чувствует с няней малыш?
· Выполняет ли няня любые требования родителей, касающихся воспитания и ухода за ребенком?
· Есть ли симптомы психической неуравновешенности?
· Хорошая няня при первой же беседе проявит интерес к ребенку. Какие требования родители имеют право выдвигать?
· Как держится потенциальная няня, не задает ли слишком много вопросов, не ставит ли чересчур много условий? Действительно ли ей нравится работать с детьми?
ТРЕБОВАНИЯ
Говоря о своих требованиях, вы можете попросить, чтобы няня (нам в агенстве еще дали список того, что категори):
· не приводила в дом знакомых и своих детей,
· требовать выполнения правил безопасности,
· четко обозначьте круг обязанностей.
· Не забудьте рассказать, как пользоваться замками, что где лежит (особенно вещи ребенка),
· отметьте места, где присутствие наемного работника не обязательно.
· Доверяя своего ребенка постороннему человеку, не забудьте оставить ему свои телефоны, а также номера телефонов ЖЭУ, районного отдела милиции и участкового врача. Ко всему этому добавьте определенную сумму денег на непредвиденные расходы.
Установите испытательный срок, чтобы понаблюдать за работой няни, прежде чем брать ее на долгий срок. Такое испытание оправдает себя. Конечно, лучше несколько дней побыть дома, дать малышу привыкнуть к чужому человеку, а няне освоиться. Не стоит сразу разрешать няне брать ребенка на руки или вторгаться в его "личное пространство". Лучше подождать, пока ребенок сам подойдет к няне, почувствует себя спокойно в обществе нового человека. Находясь в доме, внимательно смотрите и слушайте. Если ваш малыш склонен робеть перед незнакомыми людьми, то думайте не столько о том, как ведет себя ребенок, сколько о том, как обращается с ним няня (хороший воспитатель со временем завоюет симпатию ребенка, но главное - он с самого начала будет относиться к ребенку с симпатией). В течение испытательного срока внимательно наблюдайте за своим ребенком. Следуйте вашему инстинкту: если что-то говорит вам, что этот человек не подходит вашему ребенку, подыщите другую кандидатуру.
Вы вместе с няней должны пройти и уточнить маршрут ее прогулок с вашим ребенком.
Под рукой няни должны быть только те лекарства, которые вы уже ребенку давали. Никаких экспериментов с ее стороны!
Как "Отче наш", няня должна знать телефоны участкового врача и участкового милиционера, "неотложки", службы "Скорой помощи" и, разумеется, ваши, родителей, телефоны. (Выпишите номера этих телефонов и положите их на видное место. Пусть ваша няня не стесняется на первых порах звонить вам на работу даже по пустякам).
Пожертвуйте рабочим временем - пусть претендентка в няни побудет с вашим ребенком в вашем присутствии пару деньков. На практике подскажите ей, каким порядкам в вашем доме следуют неукоснительно (допустим, нельзя ходить по квартире босиком), а на какие шалости малыша можно закрыть глаза. Подробно расскажите няне, чем, когда, сколько раз в день надо кормить ребенка. Какие кулинарные секреты вы используете.
И вот еще что - с этим сейчас огромный дефицит - няня должна быть с вами честной до мелочей. Я не говорю об украденной из холодильника паре яблок - няня должна доложить вам, как вел себя, как ел, как спал, как играл ваш малыш. Если няня того стоит - не скупитесь в оплате ее услуг!
ДОМАШНЯЯ ДИПЛОМАТИЯ
Не стройте отношения таким образом, чтобы няня ощущала себя членом семьи (в этом случае, вам будет сложнее давать няне распоряжения и требовать с нее). Лучше всего соблюдать дистанцию, но в то же время отношения должны быть доверительными. И все же избегайте личных тем в разговоре, не обсуждайте свои семейные проблемы. Не стоит обсуждать покупки каких-то дорогих вещей (чтобы не провоцировать зависть). Старайтесь быть вежливой и спокойной, при этом требуйте неукоснительного исполнения своих распоряжений. Не стоит нанимать няню, которая считает, что лучше вас знает, что требуется вашему ребенку. Она должна исполнять все требования, которые выдвигают родители. Дело в том, что для стабильности психики малыша важна прогнозируемая ситуация. Нельзя, чтобы мама хотела от него одного, а няня - другого. Не позволяйте няне учить вас или действовать по собственному усмотрению.
ЧЕРНЫМ ПО БЕЛОМУ
Желательно составить с няней договор в письменной форме (ГК РБ позволяет заключать контракты между физ. лицами в удобной для них форме), в котором необходимо изложить основные требования к няне и зафиксировать свои обязанности по отношению к ней. Это позволит вам в дальнейшем избежать лишних недоразумений и непонимания между вами. Включите в него две или три недели испытательного срока, на протяжении которого обе стороны могут изменить свое решение. Укажите также следующие условия:
* Обязанности, которые вы на нее возлагаете. Помните, что у няни, которая должна мыть пол и готовить обед, на ребенка может оставаться меньше времени; с другой стороны, если несложная домашняя работа делается, когда вы на работе, у вас будет оставаться больше времени на ребенка.
* График работы няни и будут ли вводиться дополнительные часы. В соответствии с установленным графиком работы (вплоть до проживания в вашем доме) определить стоимость рабочего часа няни и требования к ней. Отдельно обговаривается: работа в выходные, выезд на дачу, срочные.
* Удобства, если присматривающий за ребенком человек ночует у вас в доме, а также правила пользования телефоном, телевизором, кухней и пр.
Бытовые моменты, такие как, например, питание няни, тоже желательно обговорить, дабы избежать недоразумений. Если ваша няня не обладает аппетитом Пантагрюэля, то вряд ли ваш бюджет пошатнется, если вы предложите ей возможность питаться вместе с вами.
ОЦЕНКА УХОДА ЗА ВАШИМ РЕБЕНКОМ
Регулярная оценка ухода за вашим ребенком важна не меньше, чем первоначальный выбор. Итак, будьте внимательны к признакам, свидетельствующим об ухудшении ухода.
Поведение вашего ребенка. О том, что существующий уход не удовлетворяет потребностей вашего ребенка, может говорить следующее: появление дополнительных проблем с едой и сном; несчастный вид, появляющийся с приходом няни (помимо естественного волнения в связи с вашим уходом) - ребенок по-настоящему страдает, а не просто грустит из-за того, что вы его покидаете; он явно несчастен в конце дня; нехарактерное для него поведение; возникновение дополнительных проблем с поведением. Не игнорируйте удрученное состояние вашего ребенка, в особенности большое внимание обращайте (и немедленно реагируйте) на состояние сильного испуга, частые ночные кошмары, синяки непонятного происхождения и другие признаки плохого обращения.
Придя с работы, не забудьте поинтересоваться у няни, как вел себя ваш ребенок и чем они занимались в течение дня. А затем тот же вопрос задайте ребенку, прислушайтесь к тому, что он вам ответит, если он выскажет недовольство, не спешите отмахиваться от него, выясните причину. Если ребенок не может ее сформулировать, предложите ему игру, например, в дочки-матери, где обязательно будет присутствовать няня. Лучше, если вы эту роль отдадите самому ребенку, и тогда вы сможете понять некоторые причины неудовольствия вашего чада. Постарайтесь объективно подойти к анализу увиденного, и, если неудовольствие вызвано справедливыми требованиями убрать за собой игрушки или доесть кашу, вы можете быть спокойны, но, если ребенок во время игры употребляет несвойственные для него выражения или движения, поговорите об этом с няней. Вы должны уважать Я своего ребенка.
Если вы вдруг разуверились в надежности няни, поспешите как можно быстрее дать ей расчет, даже если вы заплатили ей вперед: никакие деньги не смогут заменить вам безопасности вашего ребенка.
Поведение ухаживающего за ребенком человека. Хорошая няня отличается ответственностью, общительностью, уважением к вам, вашему ребенку и вашим пожеланиям (чем ей должны отвечать и вы). По отношению к ребенку она должна быть нежна, спокойна, чутка, разумна, уверенна. Она должна любить ребенка, но не окружать его излишней опекой. Другими словами, она должна жить с ним дружно.
Няня обязана сообщать о новых успехах крохи или о его проблемах, рассказывать в мельчайших подробностях все, что происходило без вас.
Няня должна ограничивать себя в телесных контактах с ребенком. Она может его погладить, усадить на колени. Без этого не обойтись. Но целовать, спать с ним в одной кровати не нужно.
Профессионально подготовленные няни не позволяют ребенку называть себя "мамой", лучше пусть зовет ее по имени или просто "няня". Няня также должна звать вашего ребенка по имени, не употребляя "домашних кличек" вашего ребенка.
Если ваш ребенок привязался к няне - значит, вы сделали хороший выбор. Если ваш ребенок так увлечен игрой с няней, что не замечает вас, когда вы возвращаетесь вечером домой, - это признак того, что он чувствует себя комфортно. Если ваш ребенок весь день хорошо ведет себя с няней, а капризы приберегает для вас -значит, он уверен в вашей любви и знает, что может позволить себе плохое поведение в вашем присутствии.
Может быть и так: опытная и энергичная няня способна легко оттеснить мать от ребенка. Если это продлится несколько лет, впоследствии окажется крайне трудно заполнить образовавшуюся душевную пропасть между ребенком и матерью.
Мать, приглашающая няню, должна видеть в ней свою помощницу, но не замену, и исходить из этого принципа ежедневно и ежечасно.
***
Похоже, вы подошли к концу первого собеседования. Что дальше? Не спешите с ответом. Дайте себе время прокрутить в памяти первую встречу и подумать.
Прислушайтесь к своим внутренним ощущениям. Комфортно ли вам с этим человеком?
Кажется ли она вам надежной и порядочной?
Что она сможет дать ребенку?
Для того чтобы убедиться в правильности своих ощущений, встретьтесь с няней еще раз и только тогда принимайте окончательное решение.
