Люди одичали?
БолталкаСижу на приеме. Сегодня первый день из отпуска, запись только открыли, поэтому есть свободные места. Заходит бабушка с ребенком в 14.24, следующий пациент у меня по записи в 15ч. Спокойно веду прием, проговариваю бабушке план лечения. В 14.40 залетает в кабинет мадам с криком: "Вы долго еще возиться с одним человеком собираетесь? Целый час уже сидит!" Через 5 минут я закончила прием пациента, заходит Она, лет 30, симпатичная такая, с ребенком 3х лет. Я спрашиваю: "На какое время Вы записаны" - ответ: На 15.00. На часах 14.45.
Далее просто непередаваемо словами: "Если Вы записаны на 15.00, то почему врываетесь в 14.40 с криками, чтобы Вас немедленно приняли? " -ответ: " Ну и что? У меня ребенок устал ждать!".
Народ, ответьте, что это? Я с ребенком отсидела в ЦИТО с 8.30 до 14.30 и ни разу не вякнула, а тут человек требует чтобы ее приняли до назначенного времени, наплевав на другого ребенка ( врач уже и не в счет).
И такая дребедень каждый день. У меня врачебный стаж 18 лет и я вижу, что поколение 20-30летних как-то потерялось в плане моральных качеств...
Оля мама
Не переживайте
Это все потому что у этих мам в голове вместо мозга манная каша и им невдомек,что для ребенка в общественное место ,чтобы он мог ждать и не мешал окружающим,нужно брать с собой игрушки,раскраски,да что угодно,что может отвлечь ребенка и не дать ему заскучать
16.10.2019
Ответить
Маруся
Ни дня, ни дня еще не было, чтобы некто, записанный на 20.00 в 14.00 уже не орал, что он/она задолбались сидеть и ждать аж с 11.00))))))
Вот правда. Смена за сменой. Это уже настолько привычно. Конечно, я спрашиваю, какого????
В ответ слышу:"Ну что мне до 20.00 теперь сидеть, если я раньше приехал????" Я не удивляюсь даже, уже почти не злюсь))) . Работаю 2 дня в неделю с 7-22 ,и люди возмущаются на наличие обеденного перерыва у врача). Или как медсестре моей сказали, когда она в туалет вышла:"Это вы в рабочее время а туалет ходите?")) Она не нашлась, что ответить)) Да о чем тут говорить, если даже моя родная мама жутко возмущалась, что убрали "живую" очередь у врачей в поликлинике. На то, какого врачу принимать по записи+еще , сидеть сверху по 3-4 часа, она ничего не ответила. Она с работы уходит вовремя, а вот врачи, почему-то доджны задерживаться.
Пожелаю Вам терпения.
Как говорит моя бабушка:"Они орут, требуют, ругаются, а ты пришла, села и принимай. Просто принимай.....по времени"))))Мне помогает.
15.10.2019
Ответить
светлана
Главное хороший дежурный администратор)
Который не боится за свою попу) а то начальство туже тупит..Ну примите,а то скандалят.
17.10.2019
Ответить
Маруся
У нас администратор подходит ко мне :"Доктор, как там у вас? Примите?" Нет, завал-значит нет.
Я тоже стараюсь пойти навстречу, если есть возможность и мне не хамят
17.10.2019
Ответить
светлана
У вас гос учреждение?
У нас боятся заведующие) лишь бы пациент не пожаловался,пусть быстро/некачестаенно но прими..и все все время полетело.. потом жалобы от тех кто по времени. Замкнутый круг,а все проблема в отсутствии воспитания,ну вот лично я не могу себе позволить вот так препереться..а если уж что кошмар острое,буду сидеть ждать.
17.10.2019
Ответить
Маруся
Прием веду по омс. Количество пациентов около 30-40 в день. Я зав.теперь)))Поэтому все жалобы мне)), все конфликты мне))Люди порой не только из-за недостатка воспитания так себя ведут. У некоторых анамнез посмотришь....и думаешь, как они еще морально терпят всё, с таким набором😥
Постарайтесь поменять отношение к ситуации. Некоторые начинают оратт и жаловаться, а я так спокойно спрашиваю:"Ну что вы так, да, народу много, больше времени надо....и они, порой, оттаивают)) , извиняттся начинают)
Главное, спокойный тон.
Я стараюсь спокойно относиться к конфликтным ситуациям
17.10.2019
Ответить
светлана
Спасибо)
Я само спокойствие). Но иногда эти 30-40 человек очень трудно идут)
Я конечно все понимаю...но иногда глаза на лоб лезут. Сегодня госпитализировала бабулю без родственников, старенькую. Народ просто врывался и Кричал,ну что так долго..
17.10.2019
Ответить
Маруся
Да. Иногда тяжело идут. Часто госпитализируем, оказываем на месте помощь, вызываем бригады быстрого реагирования(😨и такое было ).
Мои пациенты-это не только бабули) Часто это весьма интересные личности, от которых заранее острые предметы со стола убираешь)). Так что терпения нам).😊
17.10.2019
Ответить
светлана
Терпения нам!
У меня не только бабули)
Прием населения с 0 лет до бесконечности у нас). Реорганизация так реорганизация!
17.10.2019
Ответить
Марфушенька-душенька
Я не по теме.
Работать в таком графике с 5 детьми - подвиг!!!
15.10.2019
Ответить
Алька Родригез
Недавно была такая тема в другом сообе, половина 30+/-летних женщин выразило мнение, что врач - это обслуживающий персонал, чьи услуги они оплатили, поэтому замечаний делать права не имеет, а вые**ны "клиенток" должен смиренно терпеть.
Разумеется, при таком подходе хороших врачей скоро днём с огнём искать будем, как в "цивилизованных европах".
15.10.2019
Ответить
Маркиз_dе_Sad
Ну типичная история про то, что "Я тут Царица Савская, а значит, расступись и внемли"
Просто наглость и отсутствие какой-либо базовой культуры поведения в обществе.
Я сама, получается, из поколения 30 летних, и с вами согласна, очень много людей вообще не понимающих, что такое элементарные нормы поведения, даже отдаленно
15.10.2019
Ответить
Настёнка
Я чаще наблюдаю хамство как раз за старшим поколением, среди молодежи редко, даже и вспомнить не могу.
15.10.2019
Ответить
Алёна
Я всегда когда подобное читаю,то думаю- как же нас СССР избаловало!!
Во Хранции врачи частные и ПЛАТНЫЕ! Выбирай кого хочь.А по факту,-тот дурной,этот не разбирается,тот любит антибиотики пихать при каждом чихе итд итп.Вот и хожу я к врачу у которого прием по записи(тут только такие) , а по факту надо ждать ДВА ЧАСА в очереди и еще деньги ПЛАТИШь!! И сидишь ждешь два часа всегда,когда бы не пришла.И ты ждешь и другие ждут!!И сегодня ты ждешь и следующий раз и снова и всегда.Это ужас ,ужасный!!! Но, зайдя к врачу я четко знаю,что он займется моей проблемой,он все выяснит и сделает все что в его силах.А два часа это плата такая:)Не хоше,иди к другому,но что он не окажется дуболомом,это вопрос открытый.
15.10.2019
Ответить
Ekaterina Salivon
В своем окружении наблюдаю, что все больше врачей меняет сферу деятельности. Опытных врачей. На их место приходят вчерашние выпускники без опыта или никто не приходит. Грустная ситуация.
Рs. Недавно смотрела видео с Комаровским "фигушки" называется. Посмотрите 😊
15.10.2019
Ответить
светлана
За мой декрет и перед ним у нас в много кто уволился, человек 5 точно опытных врачей. И вот два супер врача по глупости людской,невозможно им уже было терпеть нагрузку и глупые жалобы.
15.10.2019
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.