Аэрогриль. Треснула чаша.

Совсем недавно радовалась, что приобрела аэрогриль. Купила его 20.11.

Готовила в нем два раза. Один раз -картофель фри, а второй раз сушила сухарики. Все правильно использовала.
Вот сегодня достала, решила еще посушить сухариков... Смотрю, а чаша треснутая!

Позвонила в магазин. Они мне сказали, что такого не может быть, с намеком, типа я сама его стукнула, или еще чего..
Сказали в понед. позвонить, они будут с сервисным центром связываться, узнавать, возможна ли просто трещина....

Может кто сталкивался с таким? Какие действия предпринять?