Посылка с разбившейся паприкой!
продукты питания и специи
Сегодня имела удовольствие общаться с учестковым уполномоченым Полиции из за заказа с IHerb) пришла моя посылка на почту, там ее уронили и из неё посыпалась паприка! Работники почты перепугались и вызывали Полицию ( инструкция у них такая) , Полиция приехала за объяснениями ко мне! Написали объяснительную поржали с участковым, паприку жалко очень!
Шумел камыш
новый вид химического оружия- паприка с Айхерб :)
фотографируйте, если что осталось и отправляйте по адресу russia@iherb.com
письмо на русском, с указанием номера заказа и описание ситуации с просьбой вернуть деньги за испорченный товар.
Либо через кнопку возврата на сайте, там по англ писать.
01.02.2018
Ответить
Vic
а мне через чат удобнее, хоть и на английском, проблема решается в режиме реального времени, ну и гугл переводчик они отлично понимают)
03.02.2018
Ответить
Виктория
.Добрый вечер! У меня подобная ситуация - прислали не тот товар. По указанному Вами адресу открывается официальная страница iherb. В службу поддержки писать? Или я не то открываю?
04.05.2018
Ответить
Шумел камыш
добрый вечер, в чат можете написать, это быстрее https://chat56a.livechatinc.com/licence/1432912/open_chat.cgi?groups=0
на английском. Либо через кнопку возврата, она есть рядом с товаром
04.05.2018
Ответить
Виктория
Спасибо большое, кое-как пообщалась через чат))) Прислали на почту ответ, что приняли на рассмотрение.
04.05.2018
Ответить
