Озон. Тонкости.
У меня вопрос / Дайте совет /Помогите выкупитьДевочки, расскажите пожалуйста, стоит ли связываться с позицией "Поступит на склад через 10 дней" ? Если часть книг в заказе есть на складе, а часть "поступит через 10 дней", то это значит, что заказ разобьют на 2 части, одну отправят, а другую попозже?
Или будут дожидаться?
А пока будут дожидаться, те книги, которые есть в наличии, уже будут отложены или они за это время тоже могут пропасть?
И те книги, которые надо ждать, они точно будут или это под вопросом? Действительно 10 дней ждать, больше, меньше?
)))) Вот такая куча вопросов получилась, может кто уже выяснил для себя, подскажите, девчонки))
lyuda-mila
У меня все приходили. Руслан и Людмила от ИДМ, серия Жар-Птица, ждала 1,5 месяца, они все переносили и переносили. Я уже и ждать перестала, думала откажусь потом от нее, а остальной заказ возьму, но тут СМС, что заказ в пункте самовывоза. И потом еще много книг переносили (но не такой срок конечно :)), а в итоге доставляли
03.11.2012
Ответить
Елена
Оооо полтора меяца... Я бы уже пол города на уши подняла)) Надеюсь, это у них не в правилах, так затягивать))
04.11.2012
Ответить
Наталья
Не волнуйтесь,книги бронируют,я заказала Андерсена ,вот такого http://www.ozon.ru/context/detail/id/6755532/ прошло 10 дней, и вот мне позвонили и сказали когда привезти.Ни одна книга не пропала за это время,детям об архитектуре 1 и 2 ,хотя многим не досталась, а я переживала очень.
24.10.2012
Ответить
Марина
Да комплектовать начнут после поступления всех книг, но те книги, которые есть на складе бронируются для вас,если заказ предоплачен.Я пользуюсь услугами почты, поэтому заказ мне ни разу не предлагали разбить на 2 части.
А на счет 10 дней, бывает меньше,бывает больше , тут не угадаешь(
24.10.2012
Ответить
Nadejda
заказ не разбивают,надо ждать. иногда книга поступает на склад раньше. иногда ооочень долго ждать приходится. но "Зоки и Бада" я дождалась(тогда еще не было переиздания).
заказ не начинают собирать,пока все книги не поступят на склад,т.е. книги для Вас не откладывают,даже если заказ оплачен
24.10.2012
Ответить
Карина (vk.com/mybookland)
откладывают книги!!! в этом отличие озона, комплектовать не начинают, но товар бронируется. Если книга в одном экземпляре, она сразу исчезает изх продажи и числится в наличии у вас в заказе, а если в заказе есть и другие отсутствующие книги, то эта книга отложена и ждет поступления другого товара, чтобы начать комплектоваться. не откладывают только в одном случае, если заказ оформлен с предоплатой и его еще не оплатили, в этом случае - он условно принят.
24.10.2012
Ответить
Елена
Ну это отличная новость! А то одни разочаровани чередой от Озона, а в нашем городе альтернативы нет. Писала письмо в Лаб, не откроют ли у нас пункт выдачи, ответили - не-фи-га...(((
25.10.2012
Ответить
Карина (vk.com/mybookland)
а это мысль, написать в лаб! хоть буду знать, стоит ли надеятся на пункт выдачи
25.10.2012
Ответить
Елена
Ааа, ты тоже обделена? )) А как же ты там заказываешь? Почтой? Дорого доставка выходит?
25.10.2012
Ответить
Карина (vk.com/mybookland)
а я там стараюсь не заказывать( только во время акций... и то, чего нет в озоне( и очень-очень редко(
доставка очень дорогая, сколько раз пыталась оформить заказ, доставка в районе 500 рублей выходила((( они еще и на доставку почтой накручивают себе процент!
25.10.2012
Ответить
Елена
Ппец,,. Самая дорогая доставка...
Я еще знаешь как делаю, нашла девочку одну (по интересам))), она в лабе заказывает, а у нее муж работает в другом городе, где пункт выдачи есть, она ему заказывает, а я присоединяюсь)) А нашлись мы вконтакте))
Поищи в соц.сетях единомышленников, может придет какой-нибудь вариант.
25.10.2012
Ответить
Катерина
1. "Поступит на склад через 10 дней" - 90%, что так и будет, 5% что срок немного отодвинут и еще 5% - что книг вовсе не будет. Поэтому если Вы боитесь риска, пусть и минимального, формируйте заказ так, чтобы книги, которые в статусе "Поступит на склад через 10 дней" не были самыми дешевыми в заказе и не шли за 1 рубль по акции. Тогда даже если книги удалят из заказа - Вы в выигрыше, т.к. за 1 рубль будет не 4-ая книга, а например третья!
2. Заказ могут разбить на 2 части или нет, по Вашему желанию. Могут отправить сразу часть, которая в наличии, а потом бесплатно вторую часть, которая через 10 дней.
3. Бывает и меньше, если кто-то отказался от позиции и она вернулась на склад
и не забудьте все кодовые слова )
24.10.2012
Ответить
Елена
Спасибо за информацию... Думаю завтра еще позвоню им, пусть объяснят по поводу разбивки заказа, чтобы точно все знать...
24.10.2012
Ответить
Карина (vk.com/mybookland)
смотря какие книги) детям об искусстве у меня удалили, а вот плюха ждала и дождалась! так что всегда можно и нужно рисковать.
у меня заказы ни разу не разбивали на части( видимо это касается заказов, оформленных в пункт выдачи ....
24.10.2012
Ответить
Cветлана Knit&Dream;
у меня так было, при оформлении заказа было предложено либо ждать, либо разбить на 2 части, я разбила, часть привезли на неделе, часть через 2 недели, обе доставки были бесплатные..
24.10.2012
Ответить
Елена
Ага, просто вопрос разбивания заказа очень актуалет, если разобьют - не выйдет бесплатной доставки. Ну или если выберу пункт выдачи - то там от количества книг зависит цена доставки...
24.10.2012
Ответить
Cветлана Knit&Dream;
мда... Лен, а вы что заказываете то? посмотрите на рид.ру, я сколько раз ни сверяла, на рид.ру они дешевле чем в озоне. Я в озоне только по акциям закупалась. когда здоровенный питер пен по 400 рублей был в пол цены и все в этом духе. и доставка в рид.ру бесплатная от 200 руб в пункт выдачи, а они в ларьках роспечати, у нас около дома штук пять в паре минутах ходьбы... ну это в Питере, но в Москве думаю то же самое...
извините, если путаю вас, просто как вариант...
24.10.2012
Ответить
Елена
Света, спасибо, чудный бы конечно был вариант... Но я не в москве и не в питере) В нашей "деревне" у них пункта выдачи нет, даже Лабиринтовского нет!!! Пипец просто... А Озоновский вот уже второй пункт выдачи открылся. Хотя я в последнее время все почтой заказывала с бесплатной доставкой. Вот такие пироги((
24.10.2012
Ответить
Cветлана Knit&Dream;
ой, что то мне показолось, что вы из москвы..
ну тогда удачно вам разрешить с озоном)
24.10.2012
Ответить
Елена
Спасибо, я еще решила завтра позвонить им, что-то совсем забыла, что можно позвонить))
24.10.2012
Ответить
sta222
Если доставка бесплатная, то и после разбивки на 2 заказа она останется бесплатной.
Если доставка в пункт выдачи платная - то и цену платы разобьют пропорционально количеству книг. У меня так было: из заказа в 6 книг 4 были на складе - прислали сразу, а 2 (причем дешевые маленькие "картонки", добавленные для уменьшения стоимости доставки) - пришли через 2 недели, даже лень было ехать за ними.
Подумала - это вариант не для акции все-таки.
Проверила у себя: ПО АКЦИИ заказы не разбивают.
24.10.2012
Ответить