Войти Регистрация
Защита прав потребителей
Знающие и профессионалы ответят на любые ваши вопросы
20891 участник, 32399 вопросов

Доброго дня!

Купила набор ножей и один из них повредился - верхний слой как бы поднялся вверх, в общем брак. Вопрос: я могу его сдать? К сожалению, выбросила коробку и чек остался только с карты, то есть на несколько товаров и там не понятно что име...

Читать далее →

Посмотреть 8 комментариев

Комментировать

Суть в следующем. У мобильного оператора есть приложение, по которому через интернет все звонки за границей бесплатно.

Я установила его и пользовалась.

По приезду домой удалила его. По прошествии недели, со счета телефона задним числом списали 3000 р...

Читать далее →

Посмотреть 15 комментариев

Комментировать

Подскажите, пожалуйста, как можно наказать туроператора, который продал тур следующим образом: попросил перевести денег на карту сбербанка частного лица, договор не предоставил. Есть только билеты, ваучер и тыды. На отдыхе случилось ЧП, представители тур...

Читать далее →

Посмотреть 11 комментариев

Комментировать

Всем доброй ночи!

Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?

Заказала мебель детскую на сп . Оплатила. Договорились с организатором, чтоб он отправил через транспортную компанию ПЭК., т к по расчётам на их...

Читать далее →

Посмотреть 5 комментариев

Комментировать

Девочки, у кого был опыт возврата страховки, за неиспользованный период, при досрочном погашении ...

Читать далее →

Посмотреть 1 комментарий

Комментировать

Уважаемые юристы, помогите и подскажите советом. Ситуация такая, 25 мая отвезли стиральную машину в ремонт ООО Эврика. На следующий день нам позвонили и сообщили что сгорел блок управления, самое главная деталь в машине - мозги. Мастер нам сказал, что от...

Читать далее →

Посмотреть 6 комментариев

Комментировать

Может есть здесь юристы,которые смогут проконсультировать меня по поводу написания претензии мебельной фирме и возмещении компенсации.Долго описывать ситуацию,расскажу в лс.

Посмотреть 12 комментариев

Комментировать

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, правы ли продавцы.

20.06 приобрели матрас надувной. При чем сказали продавцам, что у нас палатка на 3 см больше, чем сам матрас. Они заверили, что подойдёт.

В итоге мы его 1 ночь использовали на природе. Еле запихнули...

Читать далее →

Посмотреть 9 комментариев

Комментировать

20.06 закончился 1 год. Через 4 дня появляется дня появляется жёлтое пятно, пропадает звук, чюсвязь через интернет не возможная. Всё это после обновления системы. Теперь либо чинить за свой счёт, либо на помойку 😭 Есть какие-то лазейки? Обидно, что гара...

Читать далее →

Посмотреть 5 комментариев

Комментировать

Здравствуйте! Живём в Волгограде, в сердце прекрасного микрорайона Семь ветров. Но есть у нас такое место, где из года в год навалена просто куча мусора, спиленные ветки, скошенная трава, чего там только нет, при чем в очень проходимом месте между двумя ...

Читать далее →

Посмотреть 4 комментария

Комментировать

Гироскутер на гарантии, покупали на день рождения дочери в августе прошлого года.В апреле отдали его в сервисный центр на ремонт.Ремонт длился 45 суток.В этот же день, при проверке, оказалось, что поломка не устранена, такое чувство, что они его и не рем...

Читать далее →

Посмотреть 5 комментариев

Комментировать

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,вчера купили пылесос в подарок, сегодня попробовали в работе,а он не тянет совсем.Можем ли мы его вернуть в магазин и забрать деньги?

Посмотреть 3 комментария

Комментировать

Здравствуйте!К сожалению столкнулись с такой не приятной ситуацией.Заказали спальню ещё 2 месяца назад.За неделю до доставки (20 мая)нам сообщают,что технолог не одобрил кровать,ок,приехали,обсудили,переделали,в итоге доставку перенесли на 5 июня.Мебель ...

Читать далее →

Комментировать

Бодрое утро. Прилетает смс о списании с карты от 14 апреля у мамы. Декатлон.

Звоним в Сбер, тк без оплаты точно товар не получали.

Итог спорная операция. Проверили, что по карте прошло списание со счета! Так и товар не отдали бы и чек не вышел!!! Но с че...

Читать далее →

Посмотреть 5 комментариев

Комментировать

Девочки,кто знает можно ли что то сделать?

Читать далее →

Посмотреть 18 комментариев

Комментировать

Добрый день, вопрос больше в теории. К примеру, речь идет о некачественной медицинской услуге (ожоги после лазера, допустим) в какой-нибудь частной мед.косметологической клинике. Допустим, дело дошло до суда. Как подтвердить причинно-следственную связь?...

Читать далее →

Посмотреть 7 комментариев

Комментировать

В субботу положила деньги через терминал на оплату интернета. сумма в 3 тысячи, для меня деньги порядочные. в личном кабинете платеж не прошел. чеки есть. телефон службы поддержки на чеке не отвечает. нашли организацию и телефон по инн. телефон не отвечает. что...

Читать далее →

Посмотреть 2 комментария

Комментировать

В субботу положила деньги через терминал на оплату интернета. сумма в 3 тысячи, для меня деньги порядочные. в личном кабинете платеж не прошел. чеки есть. телефон службы поддержки на чеке не отвечает. нашли организацию и телефон по инн. телефон не отвечает. что...

Читать далее →

Посмотреть 1 комментарий

Комментировать

Добрый день! Подскажите пожалуйста, кто знает..

Подали документы в администрацию в апреле по программе молодая семья. Нам обещали что пойдём как первоочередники, так как на тот момент я была беременная третьим малышом. Но после рождения ...

Читать далее →

Посмотреть 7 комментариев

Комментировать

Здравствуйте! Купила в том году (в июне 2018) сандалии. Спустя 2х месяцев носки промялась "пятка". Стелька под пяткой промялась так,что края пробковой подошвы (которые обрамляют пятку) впиваются мне в кожу (пятку). Хочу вернуть обувь с чеком в магазин с ...

Читать далее →

Посмотреть 22 комментария

Комментировать