Добрый вечер! Ситуация следующая - приобрели квартиру на этапе строительства, дом сдан в октябре 2015. Мы проживаем в квартире 1,5 года. И вот месяц назад у нас треснул стеклопакет с внутренней стороны по всей высоте. Направили претензию застройщику по эл почте. Тишина. По телефону их тех директор объяснил - перенаправили все подрядчику , который занимался окнами. Дней через 10 написали повторно. С нами связался подрядчик, запросил фото. Направили. Опять тишина. Неделю назад на этом же окне появляется трещина на соседнем стеклопакете. Тоже с внутренней стороны. Пишем третье письмо застройщику. И вот прошу подсказать - каков дальнейший порядок наших действий? Куда можно обратится? Застройщик находится в другом городе, за 600км. По тел нам обещают решить вопрос, по факту тишина. Письменного ответа не было никакого.
Девочки, прошу совет. Купили холодильник lg за 26 тыс. 10 марта. Проработал сутки, потом только низ морозилка. Получилось обратится с этой проблемой в магазин только 24 марта, т.е. на 15ый день.
Девочки такая ситуация. Мы в понедельник купили прогулочную коляску, у нее колеса из вспененой резины или что то типо того. Во вторник вышли с дочей в магазин, магазин в нашем же доме, то есть далеко куда то не ездили, пришли домой стала мыть коляску и у...
Как-то раз тут в выборе товаров наткнулась на лестный отзыв одной мамы о том какую красивую и недорогую мебель она там заказала для своей дочки и как всем довольна. И конечно же когда встал вопрос, что ребенку нужно покупать новую кровать я об этом вспом...
Поломалась посудомойка, пригласили мастера - нашли в интернете некую контору, созвонились, они произвели впечатление компетентного сервисного центра, по цене приемлемо, поэтому выбрали их. Приехал мастер, посмотрел - поломалась помпа, поменял.
В ноябре заказала на джуме планшет ребенку.трек-номер не отслеживался ни на одном сайте.стоит всего одна пометка об отправке.писала в СП не раз.писали не волнуйтесь не придет вернем деньги.и вот я попросила возврат.они отказывают.получается все.ни денег ни товара я не увижу?или можно с них как то стрясти деньги
Писала уже тут два поста, вкратце повторяю нашу ситуацию: Заключили договор на строительство крыши, срок исполнения по договору- месяц, на данный работы ведутся уже 4-ый месяц, т.е. просрочка составляет 92 дня. В договоре не прописана неустойка за наруше...
Помогите , пожалуйста, с грамотными аргументами.
Прошлый раз писала про нашу ситуацию: заключили договор на строительство крыши, строители просрочивают договор уже на два месяца. Тут нам рассказали про п.5. ст.28 Закона о защите прав потребителей. На днях оформили претензию с требованием о уплате неуст...
Сегодня истек крайний срок с учетом возможного продления по договору (10 раб.дней, они уже продляли до 19 января). Прислали еще одно письмо о продлении на 10 раб. дней по 2 февраля. В договоре указано, что продление более чем на 10 дней с моего письменно...