Кто недавно покупал Xplory?
Коляски (только вопросы и выбор)Девочки, заказала Стокке, потому что что для нашей дислокации она правда идеальна. Но приехала она вот так:
При этом на коробке повреждений нет:
Этот факт был настолько удивительным, что стали искать причины.
Как бы половина из всех моих колясок приехала ТК, и некоторые даже из Китая, но все абсолютно доехали без повреждений 🤷♀️, потому что внутри было полно уплотнителей и доп упоров.
Общее впечатление от вскрытия любой коляски до этого: «как же упаковать ее обратно! Это же 3д-пазл, в котором куча лишних деталей 😆»
И вот что внутри у Стокке:
Колеса в сборе на раме упираются в углы коробки, их не защищает ничто вообще. Ну то есть только коробка - от грязи))
Причин у этого поста две:
1) девочки, кто покупает Stokke xplory, делайте это самовывозом, потому что до магазина они едут в общей упаковке, примерно как макбуки, но дальше остается только эта хлипкая коробка.
2) кто писал про безопасность европейских колясок - вот пример жуткого факапа со стороны разработчика.
У меня удивление перемешано с шоком от мысли, что рама бы надломилась не явно, и мы бы поехали на этом гулять по своим гористым дорогам, где уклоны такие, что ааа.
Александра Плэйн
Да, в понедельник все решили - пришлют из Краснодара как только мы довезем эту до ТК. У меня только один вопрос: как бы они вторую не расколошматили 🙈😹, потому что коробка то ТА ЖЕ!
15.01.2019
Ответить
Юлия
Нам доставили из Mothercare,доставка от их магазина,конечно курьеру не очень понравился факт того что я заставила ждать пока все я все проверю.Но так лучше чем потом бадаться с ними и возвращать. Вам в итоге что ответили,как проблему будут решать?(не нашла в комментах)
14.01.2019
Ответить
Александра Плэйн
Не, я еще ничего про это писала))) потому что вчера только понедельник был и как раз решали вопрос))
Я пррсила заменить на такую же, они нашли возможность это сделать.
15.01.2019
Ответить
Юлия
Это отлично,только хоть извинились перед вами?Все в нашей стране через ж......
15.01.2019
Ответить
Александра Плэйн
Я все коляски проверяла, да, курьеры очень по-разному реагируют. Из колясочных магазинов - нормально, из многопрофильных обычно «да у вас будет полно времени, чтобы посмотреть и вернуть, да я машину плохо поставил, да вы не уложитесь в 15 минут» и тд
15.01.2019
Ответить
Юлия
Мне так кроватку привезли Можга Паулина,муж принимал,причём от фабрики привезли (магазин на коломенской в торговом центре,вроде как от фабрики),когда муж попросил открыть коробку (за подъем специально заплатили чтоб дома вскрыть и посмотреть ),так вот курьер тут же позвонил менеджеру в магазинах менеджер мне:"по какому праву ваш муж задерживает моего курьера и проверяет товар!"""-вот что я услышала на том конце телефона. ......После этого позвонила мужу и сказала проверить каждую деталь.Нашли в итоге брак и кроватку отправили обратно,так что да,проверять нужно все,это наше законное право потребителей .Я ещё им отзыв напишу чтобы другие внимательнее были.
15.01.2019
Ответить
Александра Плэйн
Ыыы, я всегда говорю «тогда ваш курьер может ехать с коробкой дальше»
15.01.2019
Ответить
Юлия
Ну вот он и поехал,только деньги за подъем забыл взять,но это уже его проблемы.Причем курьер был на BMW X6,это немного удивило.
15.01.2019
Ответить
Александра Плэйн
Видимо, хозяин магазина подменял сотрудника 😅. Не раз слышала от друзей истории подобные
15.01.2019
Ответить
Александра Плэйн
УПД: наши на ютубе видео распаковки 🙈😹, все 1:1 как у нас. Так что сборщики ничего не забыли. Но магазину бы лучше знать, что эти коробки просто так посылать нельзя, потому что они реально отличаются от 99% упаковок колясок не в лучшую сторону.
14.01.2019
Ответить
Мария
Коробка 100% вскрывалась. Заводская упаковка скотчем аккуратненькая, по периметру. Причем после вскрытия, этот факт даже не потрудились скрыть, наляпали скотчем как попало.
С другой стороны, возможно коляска и была там целая. Но по внешнему виду коробки видно, что ее конкретно помотало, видно даже смятый угол коробки, видимо как раз в том углу и было колесо, у которого рама отломилась. Тогда, как вариант это косяк транспортной, а им уже гораздо сложнее что то предъявить. Какой транспортной везли?
13.01.2019
Ответить
Александра Плэйн
Деловые линии. На мой взгляд, это довольно отстойная ТК, но Лапси уверили, что «у них с ними не было проблем».
Для ДЛ в принципе отличное состояние коробки)) друзьям они привезли обрешетку в таком виде, будто ее загружали экскаватором с высоты. Мне ничего не мяли до этого, но заставили заплатить за платное хранение, хотя это их курьер 3 дня нас динамил)) Потом типа рассмотрели претензию и вернули деньги (внимание) на личный счет внутри Деловых линий 🤦🏼♀️.
А почему факт вскрытия - проблема? Мне казалось, нормально, что коляску достают проверить в магазине.
Мужа спросила сейчас, видел ли он мятый угол. Он сказал, что коробка настолько тонкая и хлипкая, что при ее объеме и весе она просто не может быть совсем не мятой. Ну не такая как у юкса, а примерно как у озона.
14.01.2019
Ответить
Александра Плэйн
Правда? Ужас!
Я не из Питера, редко ими пользуюсь, считала жадными на скидки, но классными.
14.01.2019
Ответить
Мария
Проблема не сам факт вскрытия, а то, кто и где это сделал. Тут ниже уже писали - поставщики могут вскрывать коробки для проверки содержимого, это нормальная практика. Но заклеивают потом всегда аккуратно, часто скотч у них с собственной маркировкой.
Судя по хлипкости коробки и фото ее внешнего вида, возможно ее просто так сильно покоцали в ДЛ пока везли к вам, что пришлось обклеивать сверху, т.е. она даже не вскрывалась, а просто начала разваливаться, видно вон даже по длинной стороне проклеили.
По моей практике ДЛ была самая добросовестная ТК, печально что так вот накосячили
14.01.2019
Ответить
Александра Плэйн
Ну по факту, нашли в ютубе распаковку этой же коляски у иностранного блогера - все совпадает, ничего вложить не забыли, даже если вынимали. Поэтому проклейка скотчем второстепенна.
Коробка очень тонкая, заметно тоньше других колясочных, а при этом объем и вес большие. это и есть причина.
14.01.2019
Ответить
Александра Плэйн
Добавил, что картон настолько тонкий, что когда он поднял коробку за вырезанные ручки, она надорвалась)) Что у baby jogger, cybex, bugaboo, nuna, коробки и упаковка гораздо разумнее.
14.01.2019
Ответить
Татьяна
многие магазины проверяют коляски перед отправкой, потом заклеивают скотчем, где чаще всего написано название магазина, заклеивают четко по периметру, по крайней мере, так обстоит дело в Первой-коляске и Инфании, здесь заклеено все как попало, явно что-то не то(
13.01.2019
Ответить
Александра Плэйн
Ого, вы уже не первая пишете про скотч. Я не обратила на это никакого внимания. Стало интересно, что же это все-таки было)
Магазин Lapsi, они вроде покруче, поэтому еще страннее.
13.01.2019
Ответить
Lisa_Alisa
Да уж..упаковка конечно косячная, но пластик выглядит совсем хлипко (( стокке в очередной раз показала себя, если честно я НИ об одной коляске не слышала столько историй о поломках, как о стокке! Сервис центр вот у них хвалят многие, за замены и прочее, но при нормальном качестве подобный сервис и не нужен. Вообще не удивлена уже. Это ж жесть какая-то, за такие то бабки.. Действительно, хорошо ещё, что не с ребёнком в коляске это произошло ((
13.01.2019
Ответить
Яна СУР
И это коляска за 50 тыщ??? Я думала всё на высшем уровне должно быть от качества пластика до транспортировки!!!!!
13.01.2019
Ответить
Настя
Мало приятно, конечно, что пришла сломанная. Но несомненно лучше, чем переломилась бы так потом с ребёнком в ней. Так что это даже к лучшему)).
Быстрого Вам разрешения вопроса с возвратом. Вы прям колясочный шопоголик... сколько их у Вас было?)
13.01.2019
Ответить
Александра Плэйн
Спасибо, за пожелания) хорошо бы порешали быстро, а то я итак ее заждадась из-за праздничных каникул))
Мне кажется, эта - юбилейная десятая) но это не точно 😅.
13.01.2019
Ответить
Александра Плэйн
Да ну) ерунда же) они отлично продаются в неубитом виде, получается очень низкая стоимосить использования и масса приятных впечатлений 🥰.
13.01.2019
Ответить
Анастасия
Мы покупали Стокке крузи в питерском Лапси офлайн в 2014 году. Несмотря на самовывоз, там каждая часть была запакована намертво в индивидуальную упаковку.
13.01.2019
Ответить
Александра Плэйн
Тут тоже все детали были другие отл запакованы)) коробка пооностью занята частями коляски, непонятка именно с колесами
Хорошо бы пришел кто-нить именно из покупавших Xplory в сборе, когда все в одной коробке 😅.
13.01.2019
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.