Wb потерял заказ

Лучший ответ

У меня так было 2 раза,после того как ввели онлайн оплату.один раз деньги вернули.а второй раз не вернули.я звонила и писала.по тлф мне намекнули,что товар украли.я и сама это поняла.хорошо что не дорогой.больше с вб не связываюсь,даже по мелочи.пока все не вернут как было,ь.е оплата только после получения.
25.08.2020
Я тоже больше заказывать не буду, пошли нафиг.
25.08.2020
А где можно отслеживать товар? Ко мне комбез едет уже 3 недели, никогда такого не было. Тоже начинаю разочаровываться. Может тоже потеряли.
25.08.2020
Так прям в разделе доставка и отображение путь товара.. 3 недели это жесть, явно потеряли.
25.08.2020
Ой, нашла! Спасибо вам большое))) сколько заказываю даже не знала
25.08.2020
Так в приложении кнопочку нажимайте и отменяйте, когда уже статус товара на поиске, так можно сделать. У меня было один раз так, недели 2 назад, деньги на следующий день на карту вернулись.
25.08.2020
Нет такой кнопки..и служба поддержки сказала заказ отменить не могу пока не приедет в пвз
25.08.2020
После того как статус товара изменится на "в поиске", кнопочка снова появляется.
25.08.2020
только она собака не работает...точнее работает через раз. На компе этой кнопочки нет. В общем в приложении с 10 раза она заработала.... я заполнила, они мне написали, что надо переделать запрос и кнопка пропала...потом они сразу переставили статус на "доставка задерживается"...эта канитель была еще недельку и о чудо...заказ доставили. Только он мне был уже ненужен. пришла на ПВ, сразу не распечатывая его вернула, чтобы деньги скорее вернули.
25.08.2020
Капец
25.08.2020
Нету..опять обратиласьв поддержку - отвечают отменить заказ не могу
25.08.2020
Эта кнопочка активна в течение 10 мин. после заказа, а потом ее нет
25.08.2020
Месяц назад такая же фигня была. Тоже объехал всю страну и в итоге где-то в Омске пропал. Я сделала отказ заказа без товара и деньги вернули через дня 3
25.08.2020
Как сделали отказ? Они мне отвечают не могу это слелать пока товар в пвз не приедет
25.08.2020
Пришла в свой пункт выдачи и спросила как мне поступить, товара то у меня нет. Мне девушка сказала, что в приложении просто отказаться от заказа и все.
25.08.2020
Если через 3 дня после последнего дня доставки товар не будет найден, то появится кнопка отменить заказ. У меня так горшок потеряли, в Вайбере они отвечают, не сразу, но в течение пары-тройки часов ответ приходил
25.08.2020
В озоне уже надо платить заранее со вчерашнего дня
25.08.2020
Ну вообще грустно теперь((
25.08.2020
У меня так потеряли детскую игрушку, не нашли, отменили сами день на пятый после звонков оператору. Правда обещали, что цена будет для перезаказа такая же, но заветная кнопка так и не появилась, поэтому делала просто новый заказ, разница была 10 рублей, не стали связываться
25.08.2020
По какому номеру звонили?
25.08.2020
25.08.2020
Странно, они через Вайбер спокойно отменяют заказы, у вас же утерян.
25.08.2020
Сейчас 3й раз написала, жду
25.08.2020
у меня так было написала письмо и вернули деньги... в чем паника то?
25.08.2020
Сколько ждать? Я им пишу, они отвечают - ждите пока товар придет и тогда можете отменить. Так а когда он придет большой вопрос.
25.08.2020
капец, вот тоже мой заказ гулял по нескольким городам, а неделю назад обосновался в одном и замер, не спешит ко мне. Тоже написала, жду ответа. Хорошо, что не очень срочное.
25.08.2020
попробуйте позвонить.
25.08.2020
Купила комбез сыну ... А он оказывается для девочки 🙈🙈 Поговорить про Фамилию.