качели грако свин боунс.

Купили качели, то ли они не исправны, то ли мощности не хватает батареек, но это ад. Они то качают нормально, то не качают.когда ребенка сажаешь в них, то вообще еле качают, а вес у ребенка не большой.  Иногда зависнут, стоят, после рестарта качают еле еле и мотор гудит ужасно. Что делать? Это неисправность качелей? Что делать в ситуации неисправности? Гарантия у меня на нее 6 мнсяцев. Плакать охото. Музыка хорошо работает.