парикмахеры помогите

девочки красила волосы в каштановыц цвет,результат волосы стали рыжими и краска вымывается оч.быстро,раньше краску чтобы с кожи головы смыть уйма времени уходила,а сейчас даже ничуть кожа головы не окрасилась.я хочу сделать мелирование и боюсь что не возьмется может ли это быть из за гв???и еще вопросик волосы дико посеклись их лучше обрезать после мелирования или до мелирования????