Поговорим о риелторах?
БолталкаИли как мы продавали квартиру.
Однажды о риэлторах я уже писалаhttp://www.babyblog.ru/user/laricon/260975#more, сегодня – просто история продажи одной квартиры. Ну и любопытно будет узнать ваше мнение. Кстати, если среди Вас есть риелторы, будет интересна и ваша точка зрения. Присоединяйтесь!
Я подала объявление о продаже квартиры на три известных площадки (Авито, Из рук в руки, Циан). Владельцем ее я не являюсь, это квартира моих родственников. Почему сделала сама? Потому что с весны продаю свою квартиру в другом городе через агентство и результата нет. Ну да это, собственно, другая история.
Итак, я подала объявление и мне в первые три дня оборвали телефон. Кто? Хе-хе, АГЕНТЫ! Я не против посредников в принципе, но ребята, давайте так, посредник должен облегчать жизнь своим клиентам, а не усложнять ее. Я готова заплатить комиссию агентам (цена называлась от 3 до 6% от суммы сделки), но я хочу иметь гарантии, что
а) сделка состоится в пределах срока действия договора (3 мес);
б) сделка будет по согласованной цене, которая будет меня устраивать.
Что на практике? На вопрос, каков будет результат, мне ответили, что агентство берет на себя обязательства по рекламе, размещению объявления в закрытых риелторских базах (?),сбору и подготовке документов, сопровождению сделки – это собственно, подписание договора и регистрация в его в Росимуществе.
После того, как я ответила, что все это я с успехом могу сделать сама, мне от них нужно, чтобы они нашли клиента, агенты, все как один, пожимали плечами, и начинали рассуждать, что ну, этого мы гарантировать не можем; что самое главное – собрать документы, и вообще, вот в ЗАКРЫТЫХ БАЗАХ….,один раз мне предложили некую «турбопродажу» - огромный баннер на доме, реклама по телевизору в прайм-тайм и на радиостанциях…. Тут я насторожилась, стоит это дело немалых денег, а мне предлагают бесплатно… И даже без договора…..
Дело я поставила так:Наши интересы мы представляем сами, тем более ничего сложного в этом нет. Все справки собираются легко (говорю сейчас про Москву), это требует времени, поэтому думать об этом надо заранее. Да, пришлось постоять в очереди в МФЦ за выпиской из ЕГРП и кадастровым паспортом, но и там это теперь цивилизованно.
В общем, фактически я покупаю не услугу, а результат.
Когда один мой знакомый услышал про то, какую комиссию просят агенты, у него судя по всему встали волосы в самых нескромных местах, да так, что сидеть стало нельзя – он подпрыгнул)))) и заявил: «я за эти деньги в поле зайца убью лопатой». Чем меня немало повеселил)))))))
Ну а теперь, собственно, сам процесс продажи.
В первый же день агенты (от разных агентств и «частные маклеры») привели нескольких человек. После просмотра один из агентов позвонил, мы договорились о цене (уступив весьма приличную сумму), о внесении аванса, о том, когда будет подписан предварительный договор. Дело происходит в субботу. На мой вопрос, могу ли считать, что покупатель настроен серьезно, и больше не показывать квартиру, был получен утвердительный ответ. В воскресенье начинаем обсуждать договор, согласовываем детали. И вдруг агент сообщает, что покупатель отказался. Мое подозрение, что ему хочется сбить цену, подтвердилось. Настроение мое испортилось здорово. Если для тебя дорого,скажи об этом, торгуйся, пока не договорились о цене. Понятно, что пока нет преддоговора, каждая сторона вольна крутить как хочет. Но если слово было нарушено, почему бы покупателю не нарушить его еще раз? Даже если он потеряет аванс (а что такое 50 тыс, при стоимости квартиры немногим менее 9 млн?), то мне от этого не легче. Потому как я не заинтересована зарабатывать на авансах.
Разозлило меня это сильно. Но тем самым было снято обещание не показывать больше квартиру.
В понедельник выясняется, что банк покупателя прислал свой образец договора (поскольку ипотека). Договор, прямо скажем кабальный и для продавца, и для покупателя. В процессе переговоров, обсуждения деталей договора, агенты не раз предлагали свои услуги по оформлению всех нужных справок (ну, понятно, это их хлеб), но очень уж настойчиво звучали предложения сделать липовые справки из ПНД и наркодиспансера. Мол, мы вас сами проверим, а справки вам за 500 руб сделаем. Эммм… ну что тут скажешь, вся моя семья, ну и я в том числе – парамедицинские работники. И вот нам-то не надо рассказывать, что официально проверить это нельзя. Закон не позволяет, ибо медицинская тайна. Можно получить инфу левым путем, если кто-то в таком диспансере сливает ее агентам. Но иметь подобные связи во всех диспансерах Москвы? Крайне сомнительно. В этот-то момент и закрались первые подозрения в адрес агентов, что работают они не совсем чисто.
В дальнейшем, при внимательном прочтении того договора, что прислал банк, стало ясно, что в таком виде его подписывать ни в коем случае нельзя. Условия договора менять вроде нельзя – это ж банк прислал! Решили, что в таком виде договор мы подписывать не будем, и хоть трава не расти. Даже если потеряем покупателя. Далее совершенно гениальное заявление агента: «ну давайте мы хоть обычный преддоговор подпишем, что вы аванс получили. А если вы боитесь подписывать банковский, так он же только для банка. Ну давайте я за вас его подпишу». Я опешила, не было никаких договоренностей, что мы будем кому-то давать доверенность на подписание/получение чего-либо. И далее еще более гениальное: «да Боже меня упаси, какая доверенность? Я сам подпишу для в банке его за вас, а потом, ЕСЛИ ЧТО, любая ГРАФОЛОГИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА ПРИЗНАЕТ, ЧТО ЭТО БЫЛ НЕ ПРОДАВЕЦ. Ну и у вас никаких обязательств не возникнет. Договор признают в ЛЮБОМ СУДЕ недействительным и все».
Вот тут-то и стало понятно, что надо отказываться от этой сделки.
Пока у нас дома шло бурное обсуждение, какие же негодяи эти агенты, вдруг раздается звонок. Звонит мужчина, хочет посмотреть квартиру сегодня вечером. Через час приходит, квартиру ищет для себя, за наличные – никаких ипотек. Наутро они с женой вносят аванс, и я всех отправляю к нотариусу. Дальше – как по нотам. Нотариус выдала список документов, что надо для сделки. Сказала, привезти все документы ей, как только будут готовы. Ровно через сутки от получения документов был готов договор. Деньги закладываются в ячейку банка, идете к нотариусу, подписываете договор. Далее, в регпалату договор несет НОТАРИУС! И получает зарегистрированный договор – он же.
Итак, в сухом остатке - нотариус оформляет договор, несет его на регистрацию, получает и выдает продавцу и покупателю. Стоимость всего этого зависит от цены на недвижисмость. У нас получилось 60 с хвостиком тысяч. При этом все справки, выписки, документы БТИ вы заказываете и получаете сами.
Агенты - только сопровождение сделки стоит от 70 до 150 тыс. Разброс велик, в чем причина - непонятно. В сопровождение входит сбор справок, документов, подготовка договоров (предварительного и основного), доставка и сдача договора на регистрацию в Росимуществе. Получать зарегистрированный договор можете сами, можете поручить агенту.
Полное обслуживание стоит от 3 до 6 процентов от суммы сделки. Предположим, стоимость средней двушки в Москве - от 8 до 10 млн. Получается, от продажи по эксклюзивному договору агентство берет от 240 до 480 тыс руб по нижней границе и, соответственно, от 300 до 600 тыс руб по верхней.
Каково Ваше мнение, оправданы ли такие проценты?
А вообще здесь есть специальное сообщество. Агенты там тоже, конечно, обитают, но и от хозяев тоже немало вариантов.

А сообщество какое?