Возврат товара
ПокупкиДелала покупку в Глории, на следующий день решили поменять, так как не подошел размер. В магазине сказали, что обмен через возврат. Дали чек на возврат средств и сказали что возврат средств будет в течении трех рабочих дней. На третьи сутки пришла смс от банка: non Auth Operation и баланс по карте не изменился. Что это значит? Что делать? Идти в магазин или банк разбираться?
АлинкаМалинка
Если бы возвращали товар в день покупки, то вам просто бы сделали отмену транзакции и деньги тут же бы вернулись к вам на карту, т.к. вы пришли на след. день, то деньги возвращаются от 3 и обычно до 7-8 дней в зависимости от вашего банка и банка продавца. Не теряйте слип на возврат, смс врядли придет, просто баланс пополнится на эту сумму.Магазин сделал все, что требовалось, теперь вопрос решается с банками...
08.11.2014
Ответить
Nastas'ya
Магазин тут уже ни при чём, вам дали чек о возврате средств, поэтому звоните в банк.
08.11.2014
Ответить
Ланна
мне пришла смск-ка от банка, что прошла операция отмены покупки и был указан баланс. позвоните в банк
07.11.2014
Ответить
Анютка
на карту деньги могут возвращаться до 30 дней,в зависимости от банка,смс о пополнении не придет,просто баланс увеличится и все
07.11.2014
Ответить
Надя
В магазине имели право так сказать. А вот про то что деньги на карту так и не пришли, посмотрите через иб. Насколько знаю деньги вообще в магазине вправе возвращать до 10 дней, а вот каких уже не помню.
07.11.2014
Ответить