Нужна помощь!

Если нет другого способа добраться до протечки, придется вскрывать. Ремонт пола в этом случае за счет деза. У нас документы оформляет инженер по протечкам. Узнайте в дезе, каковы Ваши действия.

А трубы в перекрытии от строителей или их уже меняли? Если первый вариант, то к вам никаких вопросов быть не может. Вы отвечаете только за те трубы что у Вас в доме. Если же Вы или предыдущие хозяева эти трубы меняли, то тут уже придется нести ответственность. После потопа акт составляли? Если нет, то им будет трудно доказать объем ущерба. В любом случае, если не договоритесь по-хорошему, то пусть идут в суд. Доказывать и предоставлять бумаги нужно будет им, а не Вам. В суде еще неизвестно что решат. Но даже и в худшем случае будете выплачивать им по 300 руб в месяц.

Соседи с правовой точки зрения - никто, вы с таким же успехом можете сказать им вскрывать свой потолок. Я бы сначала поговорила со специалистом, причем естественно не с  рабочим, а минимум с прорабом, если вскрывать надо, попросила бы бумагу, о том, что действительно надо за подписью хотя бы того же прораба, сфоткала полы и все вокруг, чтобы потом не было разногласий, и стала бы ждать.... Нас затопили по вине сантехника, в тот же день пришел человек, посмотрел ущерб, через неделю в квартире работала бригада по ремонту, и если честно, сделали лучше чем было :) Это с учетом того, что квартира у меня вообще не застрахована была, и я честно говоря была уверена, что ничего особо мне не светит.