Нужен совет по оплате электричества)))

Девочки, подскажите, кто знает. Весной умерла свекровь, электричество пока оформлено остается на неё, бумаги и прочее в стадии оформлении, наследство и т.д. За электричество приходят платежки ДО СИХ ПОР как будто она жива и льготы тоже считают 50 %. Я стала платить 100%, чтоб потом долга не было, но теперь у нас переплата даже. Сходить в Мосэнергосбыт пока не получается. По телефону туда не дозвониться. Как быть, платить пока 100% или 50%? Может пока мы так и должны меньше, пока ничего не оформлено??? Кто с этим сталкивался может быть?