Детский сад до нас не дозвонился и вычеркнул ребенка из списка
Детские сады, клубы, центрыМамочки, научите! Увидела в статусе электронной очереди, что мы направлены в ДОУ. Куда - не понятно. Никто нам не звонил. Стала сама обзванивать детские сады. выбранные нами. Оказалось, у них была ошибка в одной цифре нашего номера телефона, они, естественно. не дозвонились и нас из списка удалили. Чему я страшно!!! рада. Что делать то вообще, я малыша жду второго, хочу первого в садик, конечно. У кого были такие случаи, как решался вопрос?
Надежда
я вообще не поняла как это не дозвонились и вычеркнули???????? вы же это дело контролировали или нет, долго туда не звонили?
у нас по крайне мере пришло письмо по электронной почте мол так и так явитесь в дет.сад в течении месяц(это долгий срок). нам тоже никто не звонил.
12.04.2011
Ответить
Kathy
у вас есть предложения, как выйти из сложившейся ситуации?
письма тоже не было... вы считаете, я должна была ежедневно обзванивать садики и спрашивать не направили ли нас к вам? я следила за статусом на сайте... статус обновили походу совсем недавно... недели полторы назад мы были 29, 62 и еще какие-то там...
12.04.2011
Ответить
Надежда
помоему когда вы встаете на очередь в садик то можно выбрать 3садика на выбор и контролировать очередь. они же вам должны были сказать как вас оповестят. почему они не оповестили вас по электронке странно (вы же в москве проживаете)
или они вас не планировали в этом году в садик брать, а получился либо добор в садик или место освободилось вот вам звонили.
не знаю что вам посоветовать. если вам критично в этом году идти то надо требовать свое.
12.04.2011
Ответить
Kathy
сказали, что планировали и звонили нам, только не по тому номеру...
очередь контролировала через инет, потому и написала вам 29-ые и т.п., сказали , что позвонят сами, а в направлении написано явиться в комиссию до 31.05.11, вот я и не переживала пока особо, а когда статус увидела изменился, стала названивать в эти три сада сама... а с электронкой вообще не понятно... было бы возможно посмотреть свой профиль, данные наши - адрес и прочее... я несколько раз адрес им отправляла, а увидели они его или нет до сих пор не понимаю... каждый раз как заходишь на страницу снова предлагают отправить им мыло для связи... понятно, что надо требовать, вопрос как граммотнее поступить в данной ситуации, чтобы садик не упустить...
13.04.2011
Ответить
Надежда
надо идти туда и общаться. если написано до 31 мая явиться. а щас только апрель, значит комиссия по укомплектованию еще работает.
они там конечно все "зубастые" но может повезет. я лично немогу общаться с людьми если они начинают орать и повышать голос.
13.04.2011
Ответить
Kathy
Надежда, а какими дальше были ваши действия, после того как вы письмо получили... ну вы явились в детский сад и что дальше? сегодня позвонила узнать, как наши дела, берут ли на все же или нет?... мне сказали "ну приходите"... вообще диалог был для меня странным несколько:
-"Ну приходите" означает, что нас возьмут?
- Приходите
- А документы надо брать какие-нибудь?
- Ну возьмите свид-во и паспорт родителя
- Мы придем и что будет? Вы нас как-т ооформлять будете?
- Приходите, мы вам ситуацию объясним... и т.д. Ничего я по телефону так и не добилась, кроме "ну приходите"... через неделю сказали подойти... бред
13.04.2011
Ответить
Olga
из моего опыта общения с различными госучреждениями, последние из них это департамент образования "горячая линия". Звоню, представляюсь, говорю что работаю в таком же департаменте Москвы и озвучиваю свой вопрос. После такого монолога, меня долго переключают с различными сотрудниками, которые компетентны в моем вопросе и в конце получаю ответ, правдивый! Последний раз даже вечером позвонили САМИ из комиссии и извинились, что напрягли меня приехать к ним и довести какую то бумажку! Советаю, работает!
15.04.2011
Ответить
Корноухова Маша
я тоже жду второго и хотела Марусю хотя бы на полдня пристроить с сентября, но так как нам 2 года будет лишь в конце сентября, в этом году нас не берут( буду искать группу короткого дня, говорят, много где есть, в час уже малыша можно домой забрать или во второй половине дня водить
а вообще, когда звонила в садик насчет этого, мне сказали - разбирайтесь с комиссией, они лишь списки готовые получают и всё!
12.04.2011
Ответить
Kathy
нам то 2 года будет в июле... проблема в том, что у них ошибка вышла... блин((( расстроена.... вы, почти уверенна, можете водить в группу кратковременного пребывания без сна и кормления... без проблем обычно такие путевки дают...
12.04.2011
Ответить