Помогите разобраться

Вобщем, в конце июля написала заявление на работе на пособие до 1.5 лет, все необходимы справки сдала, приказ подписала. Напарница моя отвезла документы с нашего города в г. Альметьевск, от туда их должен был забрать курьер и отвезти в г. Набережные Челны (там у нас отдел кадров) и после проверки документов в г. Уфа, затем в Москву. Не знаю почему из города в город пересылают, раньше такого не было. Так вот к чему это я, пособие мне все еще не перечисляют, в отделе кадров говорят что документы они отправили, в Москве что документы найти не могут или не получали (кажись то ли потеряли, то забылы) перечисление зп было вчера, девочки расчет получили, я нет(( где найти конец? Куда писать? Или что еще делать? Сижу без денег((

Модераторы, я не знаю в какую категорию отнести((