Пособия

Девчат,тут такое дело...Трудоустроиться торена в организацию Ростелеком...в декабре 2017,отработала 1 день и до декрета (7недель)на больничном...Рассчитали БиР исходя из 2009/2010 годов,т.к.до 2017 я не работала,а уволена по ликвидации в 06/2016...Т.е.фактически после увольнения находилась с ребёнком до 3 лет...Сейчас опять уже в отпуске по уходу,но:эти придурки не заплатили единовременное (сказали написать его вообще со следующего дня ,т.е.первый день отпуска по уходу (25-06/2018),так вот ни единовременного,ни пособия по уходу нет...В пн позвонила бухгалтер/отдел кадров и сообщила что я должна им 3000,что мне выплатили аванс,а я его не отработалась и что хотят удержать с пособия...Я вроде как и не против но едрить,денег от них кроме расчёта БиР и больничных я не получила и аванса в декабре...Муж настаивает чтобы причитающиеся мне оплатили,а уж потом писать на возврат...я с ним согласна,но что делать если они не оплачивают???и вообще могут ли удерживать с пособия...могут ли не платить и правильно ли что единовременное ещё не оплатили и попросили с первого дня отпуска писать...может в трудовую,в фсс обратится...Ведь фсс то им деньги уже оплатил получается,а они лимбов не оплачивают...