Пропала посылка!
прошу советаДобрый день всем!
Сделала заказ ещё в конце сентября, 29 сент посылку выслали, и с тех пор ни гу-гу Заказывала без отслеживания, обычный airmail.
Доставка была обещана с 13 октября по 23 декабря. Чувствую, что где то она потерялась на просторах нашей родины.. Что теперь делать то, а? Раньше всё было ок, доставляли за 3-4 недели в среднем, а тут 3 месяца прошло
Petranya
прислали стандартный (видимо ) ответ: мы не можем ничем помочь, так как у вас посылка без отслеживания. мы только знаем, что такого-то числа она покинула нашу страну. обратитесь в ваше отделение связи.
а наше отделение связи ответило мне, что без отслеживания тоже никто не будет искать. и вообще - нужен ещё инвойс. так что тупик!
29.12.2015
Ответить
Шумел камыш
да, ответ стандартный, к сожалению:(
Инвойсом выступает письмо, которое они присылают на электронку после оформления заказа. Можно попробовать его распечатать и сходить к начальнице вашего почтового отделения. Смотря на кого попадете, может пойти на встречу и попробовать поискать.
29.12.2015
Ответить
Petranya
ага, письмо то и хотела распечатать. просто на почте такие тётки сидят допотопные ... наверняка попросят с печатью)) но схожу ещё
29.12.2015
Ответить
Шумел камыш
Попробуйте, может что и получится .У меня была подобная ситуация, заявление брать не хотели, орали страшно :) но через неделю я обнаружила квиток в почтовом ящике. Может и совпало, но с тех пор только с треком заказываю или через Бокс берри
29.12.2015
Ответить
farenka
А Боксберри не пользуетесь? Я всегда забираю из пункта выдачи на Петровско-Разумовской, удобно из Лобни доехать) Последняя вот посылочка на днях пришла, всего за неделю) А вообще, если что, можно объединяться и вместе понемногу заказывать) Живем-то в соседних домах))
24.12.2015
Ответить
Petranya
нет, бокс берри не пользуюсь. с почты проще мне забирать. объединяться можно, ага. буду иметь в виду:) Хочу вит Д заказать детский в ближ время,,,
24.12.2015
Ответить
Шумел камыш
Попробуйте в поддержку написать,но стоимость посылки без трека они не возвращают.Об этом есть информация на сайте.Раньше возвращали, теперь нет. Жалко, что посылка потерялась :(
24.12.2015
Ответить
Petranya
даже если и найдётся, обидно то, что там ещё витамины. неизвестно где и в каких условиях они провалялись :(
24.12.2015
Ответить
Malinkina
У меня терялась, тоже месяца три, бнз отслнживания, написала в саппорт дс, вернули, а вскоре и посылочка пришла)
24.12.2015
Ответить
