Посылка потерялась
прошу советаЧто я могу сделать? Не дошла посылка моя. В страну приехала и пропала.
В кабинете личном по трекеру
ARRIVAL AT DESTINATION COUNTRY - TRACKING UPDATES MAY END HERE, DELIVERY SHORTLY
09 февраля 2018 17:28:00
MOSKVA PCI-7 , RU
Nata
Ответили Вам? У меня было пару лет назад, пропали три посылки подряд. За первую возместили, 2 и 3 - нет.
16.03.2018
Ответить
Ольга
не ответили. На почте сказали "она без трекера. ждите. ничего сказать не могу".
16.03.2018
Ответить
Nata
В службе поддержки обязательно ответят, но, скорее всего, скажут ждать три месяца.
16.03.2018
Ответить
Ольга
Там в заказе сыворотка, которая была по акции с низкой ценой, и бесплатной доставкой. И оплачена вознаграждением (156р). Так что мне бы конечно посылку дождаться, чем получить обратно вознаграждение в 156р.
16.03.2018
Ответить
Nata
Это да, если за них уже ничего не купить))). По РФ без трека месяц-полтора может спокойно шагать. Будем надеяться на лучшее. Хотя мне последняя почтой дошла быстрее,чем за 10 дней.
16.03.2018
Ответить
Шумел камыш
Через Глобал мейл отправляли? в свое почтовое отделение ходили, может там лежит?
15.03.2018
Ответить
Шумел камыш
Вы можете написать про эту ситуацию в Айхерб. Дальше на усмотрение магазина, вернут деньги или нет не знаю. Давным-давно возвращали, потом за без трек перестали.
15.03.2018
Ответить
Ольга
А где им написать?
Нашла кажется. Где заказы и там проблемы с заказами и пр. Я если на русском напишу прочитают?
15.03.2018
Ответить
Шумел камыш
https://chat56a.livechatinc.com/licence/1432912/open_chat.cgi?groups=0
Чат на англ в режиме реального времени
или на эл почту
russia@iherb.com
russia@iherb.com
15.03.2018
Ответить