Подарок от Озона в 500 баллов
Не поняла, за что вдруг, но сегодня обнаружила, что Озон начислил мне 500 баллов с формулировкой "Подарок для ценного покупателя Ozon.ru". Пишут, что срок действия 1 год, но можно заплатить только 25% от заказа. Хм. Был статус платинум. Это моральная компенсация, я так понимаю.
arkhangel
я успела потратить подарок на ДР еще в апреле, удачно духи себе купила
30.10.2014
Ответить
Мама пиратов
а у меня, обидно, заказ на крупную сумму не посчитали (не успело пройти 14 дней) до платины. эх...)))
30.10.2014
Ответить
Карина (vk.com/mybookland)
а если позвонить??? или попробуй напиши в контакте администраторупусть в виде исключения, ты ж накопила на платинум! как так то?
30.10.2014
Ответить
Мама пиратов
если прописано в правилах, что сумма засчитывается спустя 14 кал.дней, то смысл просить?:)) ну так сложились звезды. об изменении статусов было ранее ивестно, да и я не планировала позже делать крупные заказы, менять недавно заработанный сильвер на платин. у меня в течение года сильвер пару раз вроде сжигался — так редко заказывала))) а тут случайность
30.10.2014
Ответить
Карина (vk.com/mybookland)
да прям, Свет) все в их силах, и даже в качестве исключения и особо драгоценного клиента прислать тебе 500 баллов) просто надо звонить, писать и просить) я прошу, и звоню) и скидку могут предоставить больше 5%, и доставку сделать бесплатную, и баллы начислить, все в их компетенции
30.10.2014
Ответить
Карина (vk.com/mybookland)
посмотри, вот здесь уже были вопросы такие https://vk.com/topic-15111376_28039660?offset=1180Обязательно напиши этой девушке https://vk.com/id265664717скажи, что с таким трудом ты копила заказы на платинум, так радовалась, что скоро получишь его, и заказов достаточно, но статус не присвоили и баллы подарочные не начислили, и так далее, скажи , что хотела быть привилегированным клиентом, а получается, что осталась ни с чем, и доставки бесплатные не увеличили, и баллы не подарили)
30.10.2014
Ответить
Светланка-Славутчанка
Как-то фо время футбольного чемпионата нужно было купить всего на 2,5тыс. рублейУ них много чего пишут)) я их по их же правилам гоняла в разных акциях. и давали серебрянный.И вот мне не дали, т.к. доставка в Украину.Объясняли мне мол только по территории РФ и т.д. и т.п.Но дали.Я вообще не понимаю эту псевдолояльность к клиентам, если они привязываются к местонахождению, я ж не бесплатного курьера прошу, а всего лишь виртуальный статус, в инет-магазине.
31.10.2014
Ответить
Марина (Monster High, Lego, Djeco, Janod )
проверила личный кабинет. баллы есть. А уведомления на почту нет.
30.10.2014
Ответить
Марина (Monster High, Lego, Djeco, Janod )
у меня и смс не было. хорошо, что есть вы =)
30.10.2014
Ответить
Надежда
Оль, попробуй щелкнуть на вкладку "Ozon status" сверху на панели, рядом с "Заказами" и "Личным кабинетом". Если не будут отражены баллы, попробуй перейти по синенькой ссылке внизу "Узнать, есть ли у меня статус", или что-то в этом роде.
30.10.2014
Ответить
Надежда
Алена, попробуйте щелкнуть на вкладку "Ozon status" сверху на панели, рядом с "Заказами" и "Личным кабинетом". Если не будут отражены баллы, попробуйте перейти по синенькой ссылке внизу "Узнать, есть ли у меня статус". Есть вариант, что появятся.
30.10.2014
Ответить
Alena
Нет, Надя, ничего нет. Написала вконтакте в группе, посмотрим что ответят. Спасибо за помощь)
30.10.2014
Ответить