Мой кошмар с магазином Кладовая Кондитера!
Девочки, просто для того, чтобы никто так как я не попал в неприятности с милым магазином Кладовая кондитера решила написать это сообщение!
Zarenka
Разрешилось тем, что я кое как дозвонилась ло них и потребовала вернуть деньги. Сказали, что перезвонит хозяйка магазина для решения этого вопроса. Никто не перезвонил, через три дня статус заказа мне поменяли на заказ завершен. Пока не получила посылку сидела гадала то ли они отправили, то ли решили полностью в игнор уйти. В результате получила заказ с недостачей товара на 700 рублей! Дозвониться опять не получилось, написала письмо с уведомлением. Ни ответа ни уведомления о прочтении не пришло. Писала хозяйке в одноклассники. неделю молчала, потом соизволила ответить в очень агрессивной форме. Написала что делать ей нечего не докладывать товар, и что они такие крутые работают и с германией и с грецией, а тут я с претензиями какими то. И вообще мне надо посмотреть историю заказа на их сайте, где есть перечень всего, что было заказано) Так перечень и расходится с тем, что получила в реале.... Короче обидно конечно за потерю денег, но теперь с этим магазином никаких общих дел это однозначно. И девочкам буду всем советовать обходить его стороной. Лучше чуть дороже, но в России заказывать в нормальных магазинах. Знакомые заказывали в магазине BerryCake.ru все очень понравилось. Вот тоже думаю попробовать. А кладовая кондитера это УЖАС!!!!
02.04.2014
Ответить
ЮлиЯ
Я с Украины, могу сними связаться, типа ваша родственница..напишите подробней в личку или тут , если хотите)))
06.02.2014
Ответить
Олькинторт СК(торты на заказ,конд.инвентарь)
Девочки с Украины мне тоже страшилки с этим магазином рассказывали, даже и их кидали на деньги и трепали нервы. Надеюсь у вас все решится в вашу пользу
07.02.2014
Ответить
Отвратительный магазин(((( Я вообще в шоке( Заказ оформила в середине декабря!!! 2013 года. Оплатила, отправила письмо с подтверждением оплаты. Заказ на 14 000 руб! А они в ответ высылают сообщение об аннулировании. Я в шоке, звоню - как так?? Отвечают, мы не получили от вас письма с подтверждением оплаты, поэтому аннулировали, так как долго перед Новым Годом держать неоплаченный товар не собираемся. Ладно, восстановили! И вот уже два месяца не могу добиться от них своего заказа! На письма не отвечают, приходится тратя свои деньги звонить из России в Украину. Телефоны тоже чаще всего не берут. Разговаривала с хозяйкой, она мне начала рассказывать про свои семейные обстоятельства, что она не могла выслать, но вот вот уже высылает. Вот до сих пор и шлет. Теперь уже требую обратно деньги( Трубку берет какая то девочка, которая так же начинает рассказывать про свой больничный, и что она не решает вопрос с деньгами. а как до хозяйки добраться не знаю. Обидно до слез! Сумма не маленькая, плюс потраченные нервы! Ни за что не обращайтесь в этот магазин! Сколько везде заказывала такой ужас в первый раз. И еще не известно чем закончится((((((( Может кто то был в подобной ситуации? Как стребовать обратно свои деньги?