Сердце кровью обливается...
РАЗНОЕНемного о работе курьеров (а может и то как забирают заказ заказчики) и что я сейчас увидела
Еду на автобусе по щелчку и вижу картину, идет парнишка, с тортовой коробкой, размер примерно 35х35х45, то есть в коробочке что-то крупное, ну видно что тяжело парнишке. Так вот несет он эту коробку вдоль ноги и ножкой так помогает этой коробке двигаться. Ну понятно, тяжело, но это не сумка, это торт. Я боюсь даже представить что там за торт и в каком состоянии он его привезет, если там есть фигурки, думаю им хана. Мне прям плохо было смотреть на эту картину, ну ладно он, не знающий специфики и хрупкости, но как кондитер мог вот так отдать, это же не торт 2-3 кг, который можно нести на вытянутой руке. Я прям негодую :(((((
Света Костригина
Я стала ставить торты на дно крышки, а самой крышкой сверху прикрываю, как то надежнее получается. По крайней мере дно точно не отвалится
02.05.2016
Ответить
natabor СК
Я в подъезде отдаю, у меня там стол(как для меня поставили :)), и до машины провожаю, часто в процессе загрузки участвую, забирают только заказчики...
01.05.2016
Ответить
Елена(торты на заказ)
Девочки, я один раз в метро видела , как у девушка несла торт, а у нее днище отвалилось. .
30.04.2016
Ответить
Ульяна
Я стараюсь мужа привлекать, если сложный торт, везу сама или с мужем. Не могу доверить чужим((( Редко когда заказчики забирают
30.04.2016
Ответить
Ксения (Balyas Home Bakery)
Да уж(( У меня постоянно мужья приезжают за тортами - хватают их одной рукой так слегонца, коробку подбородком подпирают (в наклонном состоянии, естественно) - мне аж дурно становится. Кричу им в след напутствия, что надо аккуратно везти, так они на меня как на дуру смотрят, мол, может еще не дышать в присутствии этого торта?!)))) А недавно заказывала курьера достависты двухъярусник везти, так он в аварию попал, когда ко мне ехал, с ним все хорошо, но машину конкретно помял. Вот думаю: хорошо, что торт забрать не успел, а то ведь и ответственности никакой у них нет (страховку их платную я не беру).
30.04.2016
Ответить
Евгения (торты на заказ "пироЖЕНЬКИ") СК
не видела таких, всегда отдаю и если тяжелый торт, еще снизу прошу поддерживать, нормально все, не возмущаются :)
30.04.2016
Ответить
Ксения (Balyas Home Bakery)
Я тоже всегда прошу поддерживать и в машине на ровную поверхность ставить, а не на сидение кидать. Они вроде говорят да, хорошо, но в глазах вот читается это то ли возмущение, ти ли не знаю еще что)) Может, это я мнительная, конечно)
30.04.2016
Ответить
Светлана (@a_cake_for_you)
У меня вот сегодня курьер из достависта повезет двухярусник на свадьбу(((((((((((((правда не я заказывала...но теперь я прям сижу переживаю . хотя как то оттуда привозил курьер фигурки мастичные и я осталась всем довольна. Надеюсь все будет хорошо)
30.04.2016
Ответить
Марина Wurzi СК
Ойййй.... Да уж. Или когда мужья забирают. Я уже у лифта начинаю переживать за торт)))))) Так наклоняют - мамочки! Я только поскуливаю: аккурааааатней! Но пока, ттт, эксцессов не было.
30.04.2016
Ответить
Мария СК
а у меня были ;))) мой же собственный муж не довез торт - кувырнул коробку на последнем лежачем полицейском перед домом заказчика
30.04.2016
Ответить
Мария СК
Я ничего не делала. Сидела дома и плакала сильно. Я в этот торт всю душу вложила (3D робот R2D2 на 5,5 кг).. Муж его отнес заказчику, извинился. А заказчик сказал "ну, что ж теперь, застрелиться что ли.. Я вижу, какой он был клевый, да и сын вон узнал, а скушать и так скушаем" и...насильно оплатил торт.. Муж за доставку вплоть до драки не брал, но все-равно уехал с деньгами.. А мужчина потом еще и смс написал, что торт был супер вкусным и всем понравился ;) вот такие бывают люди
30.04.2016
Ответить
Евгения (торты на заказ "пироЖЕНЬКИ") СК
У меня как-то всегда аккуратно забирали тортики, прям не дышали на них, один раз только из дастависты курьер торт не довез, но он приехал с сумкой под торт, думаю из-за этого и не довез, в сумке не чувствуешь торт
30.04.2016
Ответить
Елена https://vk.com/handcake Москва
поэтому у меня самовывоз или доставка мной или мужем до метро)))
30.04.2016
Ответить
Юлия
Все решается ответственностью курьера за испорченный товар. Если с него за него с ЗП не снимут, тут бесполезны внушения. Я на месте кондитера в таком случае бы фотографировала курьера у раскрытой коробки с тортом, чтобы если что знали с кого спрашивать. И курьера это уже обяжет. Ну и проинструктировать конечно на дорожку.
30.04.2016
Ответить
Евгения (торты на заказ "пироЖЕНЬКИ") СК
в тех же достависте, материальную ответственность за товар надо подписывать, до забора заказа, а еще тяжелый торт я бы не за что не отдала пешему курьеру
30.04.2016
Ответить
Юлия
У нас есть службы, у которых за курьерскую доставку берут 15 грн (45 руб.)плюс к тарифу. Ставлю торт сама, заказчики забирают из машины сами. Все всегда доезжает отлично.
30.04.2016
Ответить
Евгения (торты на заказ "пироЖЕНЬКИ") СК
Прикольно :) но у нас доставка такси будет золотой, если в другой конец москвы
30.04.2016
Ответить
Юлия
Возможно, но мои клиенты, когда считают сколько они за бензин туда-обратно заплатят, говорят чтобы отправляла такси. Выходит по их словам один-на-один, зато они экономят кучу времени, когда еще и в праздник массу вопросов надо решить по организации, нарядам и пр. Я нашла самое бюджетное такси естественно.
30.04.2016
Ответить
Светлана
отправляю на Убере по всему СЗАО. сама ставлю, заказчики сами забирают. Доставка от 350 до 550 рублей.
Недавно на Юдо курьера девушку на авто привлекла.
Но муссовые торты на 1 кг - это конечно не робот на 5,5 кг))
30.04.2016
Ответить
TATA
Тоже не раз встречала людей которые прям сказать то ли не понимают,то ли не ценят чужой труд!приходят забирают и чуть ли не подмышку берут коробку и уходят .глаза на лоб лезут!на слова что ЭТо ВСе таки торт будьте осторожны машут на это рукой!
30.04.2016
Ответить
Евгения (торты на заказ "пироЖЕНЬКИ") СК
Да уж, а потом нам предъявляют, что торт не доехал :(
30.04.2016
Ответить