Оплата картой в магазине
пластиковые картыСегодня произошла такая ситуация: в магазине,как обычно,решила расплатиться картой. Ввела ПИН-код-все как положено. Кассир ответила,что с оплатой по карте какие-то проблемы и оплата не проходит. Я расплатилась наличкой,а придя домой,обнаружила на телефоне СМС о списании средств с карты/ В итоге покупку я оплатила 2 раза/
Сумма для меня не маленькая,поэтому вопрос: что делать? куда обращаться,чтобы вернуть деньги? И реально ли это вообще?
Заранее всем спасибо!
Мария
У меня так было. Идете в свой банк. С чеком оплаченным наличкой. И пишете там заявление на возврат денег. Мне вернули через месяц. И в магазине можно попросить товарный выписать. Если что.
13.06.2015
Ответить
Юлия
У меня так недавно было.Я оплатила покупки,пришло списание на телефон,а чек в магазине не выходит.Расплатилась потом наличкой.Кассир и администратор сказали,что такое бывает,смс пришло,но по факту деньги нам не пришли,поэтому и чек не вылез.Сказали,звоните в банк.Я при них тутже позвонила в свой банк (на картах есть телефон горячей линии ).Банк мне подтвердил,что у них сейчас сбой в системе и деньги не списаны (поэтому и чек не вылез ),а смс приходит.Деньги сказали вернуться либо до 21:00,либо только в понедельник (т.к.это была суббота) .Деньги пришли в тотже день☺Так что не теряйте времени,позвоните сейчас же в свой банк.
13.06.2015
Ответить