Бюрократия.

Случилась со мной одна история, в декабре, в прошлом году. 

В тот момент на моих руках был ребенок без малого полутора лет и исполнительный лис с районного суда, который нужно было доставить в исполнительную службу. Зима ударила ровно в срок лютыми снегами, мы с дочкой жили тогда в квартире моей подруги, уехавшей на месяц в Швейцарию и любезно предоставившей нам на время жилплощадь.

Режим работы исполнительной службы был составлен так что когда мы пробирались к ней по сугробам, на улице уже полностью стемнело, наш путь освещали желтые лучи фонарей, снег скрипел как и мои руки, уставшие от тяжести ребенка в прошлогоднем пухлом комбинезоне. Дочке было жарко и не удобно на руках, а наша летняя прогулочная Сhicco с реалиями украинской зимы конечно не справлялась. Ребенок ныл и извивался, я шла, иногда тяжело вздыхая и останавливаясь что бы передохнуть, я должна была туда дойти, это, как мне казалось, будет гарантировать две тысячи гривен в месяц для нас.

Моему разочарованию не было предела, когда я вошла в канцелярию, перед этим поблуждав в десяти коридорах многокомплексного строения, очередь в окошко была из человек 15-20... Но наконец я смогла выпустить измученное чадо из рук и ощутить ступнями ровную поверхность, казалось нас двоих укачало. Робко потоптавшись возле очереди я осмелела и подошла к окошку. Безучастные дамы по ту сторону махнули мне рукой на стол, стоявший в углу помещения, на котором была кипа пустых бланков, велели заполнить один из них и в порядке очереди вернутся к ним что бы заявление подать. Я уселась и начала писать, то и дело отвлекаясь на дергающего полуживые растения и обои ребенка. На одном из пунктов я застопорилась, нужно было указать код налогоплательщика ответчика (по простому инн), которого у меня, конечно же, по законам всех жанров, не было. Я снова посмела обратится в окошко к милым дамам, спросив что делать в таких ситуациях. Нужно ли рассказывать о том куда меня послали дамы? Обратно в суд, обратно на заседания, обратно на поиски, ну или попытаться у ответчика узнать инн миром и правдой, что конечно же было невозможным. дальнейшая беседа с дамами прервалась их грубой просьбой, в нелестной форме, освободить их поле зрения от нерасторопной мамаши с чадом и свалить в эротик тревеллин...

Кто-то из участливых граждан, стоящих в очереди, одернул меня, посоветовав обратится дальше по коридору, в кабинет начальника исполнительной службы. Мало веря в справедливость и помощь я двинулась с вновь орущей дочкой дальше, к двери, которая конечно оказалась закрыта, но я решила подождать, благо стульчики для этого в коридоре у кабинета были. Спустя минут семь к двери, цокая каблуками подошла женщина, по виду лет сорока, ухоженная, высокая, и как я уже сказала, на каблуках, она слегка строго спросила; "Ко мне? Проходите." И открыла дверь в кабинет. Мы вошли. Это было просторное светлое помещение, метров пятнадцать, прикинул сразу мой натренированный глаз, кожаные сидения, много живых, в отличии от коридорных, растений и около десятка фотографий в рамках на стене и столе с изображением славного пацана, лет восьми. 

Я стояла возле её стола невнятно пытаясь объяснить ситуацию, она перебила меня, велев присесть, тут же, не слушая меня она достала из шкафа печенье и предложила его моей дочке, секретарю, молодой девушке, велела достать чистые листы и фломастеры, а мне- снять с ребенка жаркий комбинезон. Только после всех проделанных манипуляций, убедившись что ребенок занят рисованием она продолжила меня слушать. Выслушав до конца она подняла трубку, набрала пару цифер внутреннего номера и спросила что-то о неведомой мне программе, удовлетворительно кивнув, она повесила трубку. После этого она еще уточнила у меня пару вопросов и вышла из кабинета. Её не было минуты три, и она вернулась с распечаткой на листе формата а четыре, с тем самым заветным кодом. Я начала рассыпаться в улыбках и благодарностях, поспешно собираться из кабинета, но она снова меня перебила. Дала новый чистый бланк и продиктовала текст заявления. После чего мы вместе с ней покинули кабинет и последовали в канцелярию. 

Что происходило дальше описывать трудно. Сдержанная и милая женщина была очень зла, распахнув дверь канцелярии, она залетела внутрь, к попивающим чай дамам. "Тамара! У тебя дети есть?!!" -криком спросила у одной из канцелярских дам начальница. "Нет..."- испуганно попятилась та. "Оно и видно!"- продолжала кричать на подчиненных директор- "У тебя что, программы нету? Или мозгов? Ты же видишь что девушка с маленьким ребенком, а может эти алименты их единственный источник дохода?!"

Спустя 5 минут наше заявление было оформлено канцелярией, дамы улыбались моему ребенку и извинялись передо мной, начальница попрощалась с Николь и мной и пожелала нам удачи.

Когда я вышла из здания исполнительной службы. на улице было совсем темно, ребенок засыпал на моих руках, а я тихонько плакала, теперь я понимала почему растения в коридорах погибают.