давайте поболтаем

если где-то с кем- то встречаюсь заранее включаю доставку в стоимость изделия. а так как работаю в центре многим удобно самовывозом.

Я оговариваю, что забрать должны либо сами(правда, живу в центре), либо по почте отправлю(другие города) еще на этапе согласования цены. Для меня не критично отдать в другом месте города, но при условии что я еду туда по своим делам(но такое было всего пару раз). 90% забирают из дома. Я не против, если придут ко мне домой. Никогда не спускаюсь к подъезду, не отдаю у лифта - мне удобнее и как-то цивильнее, что человек зайдет ко мне в прихожку и рассмотрит работу, удостоверится, что всё в порядке. Мне самой было бы не приятно, если мне заказ отдали в подъезде :( Хотя было и на улицу выходила, когда заказчица была на машине с ребенком и не могла подняться, чтобы малыша не тащить. Ситуации разные, но всегда находится вариант, который устроит обе стороны. Никогда не ездила к заказчикам домой, да и если честно, мне ни разу такое и не предлагали. Предоплату беру 50%, но это нормально, что я беру деньги на материал, а после полной оплаты отправляю по почте. Было такое, что пару заказчиков отказывались платить предоплату и уходили, но я считаю, что пусть я лучше ничего не заработаю и сделаю что-то для себя, чем потом трепать себе нервы и думать: "заплатит или нет..."  

Я заказы отдаю обычно вечером после работы, либо на моей станции, либо на соседних, если не е*еня мне не трудно пару станций проехать в сторону.Некоторые подходят к моей работе в обед. Кому как удобно)Регионы - почта.Было пару раз я привозила покупку в больницы-стационар:) вот где треш, особенно в Москве) естественно за "спасибо", ну добрая я иногда бываю))))))) аж самой страшно.Если бы я не работала тоже встал бы вопрос как отдавать заказы :) 

я всегда предупреждаю, что могу отдать заказ либо в ТЦ в котором довольно часто бываю, либо передать через мужа (на его работе), либо самовывоз, ну почта в крайнем случае уже. чаще всего получается либо почтой, либо в ТЦ. Предоплату беру всегда либо 50% (при самовывозе), либо 100% (при отправке почтой)

ой,Вероник,больная тема))), с тобой мы благодетельницы,которых поискать надо))-я тоже не могу по предоплате,да и заказчики хорошие попадались(ттт,чтоб не сглазить) и тем более бОльшая половина заказов с фото готовыми в альбоме,так что это уже именная работа и для того человека,которому делаешь индивидуально предназначена,не было такого,чтоб человек отказывался...по открытке было,что фото работы ему не сильно понравилось,а  когда взял в руки-совсем другой разговор)), заказчики, в основном не с Киева-поэтому по почте отправляю или проводником в Москву(дааа,тогда времени теряется много),НО большие альбомы передавать так можно и нужно-несоклько часов-и и альбом у хозяина в хорошем непотрепанном виде, а то почта России-это как лотерея))... Но вчера вот за альбомом алисиным парочка приезжала-я им в комнате показал сам альбом,всем всё понравилось,люди ооч красивые во всех смыслах  и открытые,...да и я за то,чтоб знать заказчика в лицо!, особенно,если  заказ только обговаривается непосредственно при встрече -так и работу делать легче,когда представляешь не только внешность.но и внутренний мир того,кто заказал тебе альбом-блокнот или еще что-нибудь....да и предоплату не беру по той причине,что декора я насобирала достаточно(хотя еще и еще хочется),  в соновном тока бумагу дозаказываю(но с ней как всегда кучу всякого-разного(ШОП БУЛО) и всё)).ну вот такой  я человек-"непредоплатный"

Все очень просто = вы любите себя, клиенты любят вас! Иначе на вас будут ездить, выклянчивать скидки, просить пересечься там и сям, не забирать заказы по пол года. Установите жесткие правила: предоплата, только самовывоз по таким то адресам, сроки (ну это если у вас очередь стоит из клиентов)Если вы хотите делать работы на заказ научитесь быть жесткой - всем угодить нельзя. Если вы не можете себя пересилить - не занимайтесь заказами, нервы дороже.И по поводу денег - вы можете себе позволить из свого кармана купить материалы тыщ так 3 рублей и из них делать альбом? Я нет. еловек хочет альбо,блокнот (не важно) - пусть платит и самое главное пусть понимает, что эти деньги нельзя вернуть так как они потраченны на материалы.В магазинах просто так никому ничего не дают - а мастера почему то должны раздавать все налево и направо чуть ли не даром.

Здравствуйте..мой случай так сказать предоплату беру, так как нет у меня дома материалов на альбом целый (делаю в основном только альбомы) тем более если есть выбор для девочки для мальчика свадебный и прочее такого количества материалов нет..есть какой то набор типа пивного картона синтепона ниток клея.. заказывают мне альбом, обговариваем все детали.. делаю заказ материалов к этому заказу добавляю 500 р( это как раз стоимость пивного картона синтепона клея ниток и так сказать подстраховка так как часто таскаю из своих запасов то ленточки то цветочки)вот это и есть предоплата... предоплату возят ко мне ну максимум на ближайшей остановке встречаемся... домой заходили только 2 девушки в основном спускаюсь к подъезду и забирают альбомы так же...не задумывалась о том уважаю свой труд или нет я просто сразу говорю у меня маленький ребенок и с ним не наездишься..и предоплата потому что я не могу позволить просто так купить материал на 2-3 тысячи..и заказчиков как то дисциплинирует что ли, деньги отдала  значит уже не пропадет..только нервы может потрепать что это не то.. это не так..(надеюсь у меня таких не будет))) у меня стоит другой вопрос упаковка альбома.. вот надо придумать какие то свои пакеты что ли для этого в покупном подарочном пакете уже как то не то..и свое обозначение кто то ставит штампик с своими координатами..но такой вариант мне не нравится он как то портит работу по моему не вписывается что ли.. если на альбоме он не так заметен то на открытке мне он кажется бельмом...

Девочки, а можно вопрос и не один? Вы когда что-то покупаете магазин к вам домой приезжает, или доставка бесплатно работает (это касается небольших сумм)??? Нет конечно, так почему мы должны куда-то ехать и подвозить заказы чужих людей???Нужно любить себя и свой труд. Я немного категорична, но меня этот вопрос тоже в свое время очень мучил, вроде открытка 300р, и просят встретиться в метро,ездила, передавала,а потом мне муж популярно объяснил какая я все таки ДУРА))) на самом деле он беспокоился обо мне, моем времени и моих силах, это я потом поняла. На сегодня я четко даю понять заказчику, даже несмотря на сумму забирать придется самому, есть курьер пожалуйста платите, нет курьера приезжайте забирайте сами, иногда действительно приезжает курьер и забирает открытку стоимостью 300р, заказчик платить еще и за доставку. Проблема как забрать...девочки это не наша головная боль, мы свою задачу выполнили, от нас только максимум грамотно упаковать чтобы не помялось, порвалось, вобщем испортилось при доставке. Далее по предоплате, мне вспомнилась моя история с моей заказчицей, я делала очень много для нее работ, я до сих пор не понимаю как я выкручивалась, заказы были просто не в моей стилистике (я с ужасом вспоминаю перья и стразы,стразы...и розовый цвет, КАШМАР) и вообще на данный момент я понимаю что это была полная безвкусица, я тогда только начинала, и как-то пыталась подстроиться под заказчика,так вот спустя 1,5 года сотрудничества, она мне заказывает на пригласительные на свадьбу, присылает кучу фото того чего бы ей хотелось, я не поленилась зашла на сайт откуда были взяты фотографии, ценник был раза в три больше чем мы договорились, в общем я начала делать приблизительно то чего ей хочется, не могла отказать, и тут началось....ей не нравился размер,потом цвет, стилистика, хотя все было обговорено заранее...в итоге вроде пришли к тому что все нормально, нравится...она меня начала уламывать на скидку,а я просто не могла сделать ниже,потому что уже итак выходило в ноль...в конечном итоге я просто позвонила ей и сказала, что пока есть время,можно поискать другого мастера, и что мне сложно работать с ней, ей не удалось меня уговорить продолжать с ней "дружить". Предоплату я конечно же не взяла, у меня ушло достаточно денег чтобы сделать 50 ШТУК пригласительных, обтянутых кружевом (не могу найти фото,я бы показала что делала), я убила кучу времени на кручение розочек из лент, тогда мы экономили, чтобы не покупать уже готовые...Посоле этой дамы я попадала еще пару раз, в основном пропадали заказчики, но слава Богу - это были мелкие заказы. Сейчас, набив шишки на собственных ошибках,я беру предоплату на заказы от 1000р., альбомы я делаю четко под те материалы, за которые я беру предоплату, нет  предоплаты, нет материалов, нет альбома. И люди вполне адекватно реагируют, когда на вопрос о сроках и оплате, я им кидаю свои условия, и я с удовольствием работаю с такими заказчицами)))Девочки, любите себя и то что вы делаете, будьте увереннее в себе, не бойтесь сказать о предоплате, о том что заказ нужно забрать самим, в конце концов это наше время, а ведь большинство из нас мамы, это время можно отдать своим детям)))

Я не очень люблю когда ко мне приезжают в мой дом- не готова пускать совершенно не знакомых людей на свою территорию. Поэтому стараюсь отвезти сама , конечно с удобствами для себя- специально для этого не еду. Созваниваемся и договариваемся- благо город у нас не большой! А пред оплата просто обязательна - половина, не беру только за открытки! 

у меня вот та же проблема, понимаю что не должна, но практически всегда сама подстраиваюсь под заказчика и зачастую вожу тоже сама. Предоплату вот правда я не беру никогда, пока никаких проблем не возникало)))